Personalmanagement
Personalmanagement Karteikarten
Personalmanagement Karteikarten
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Flashcards
Was für Mittel der Qualitativen Bedarfsermittlung gibt es?
- Wird aus Aufgaben der Mitarbeiter hergeleitet
- Aus Stellenausschreibung ergibt sich ein Anforderungsprofil
Worauf zielt die Personalfreisetzungsplanung ab?
- Bei Personalminderung sollten zunächst sanfte Maßnahmen versucht werden, ohne arbeitsgeberseitige Kündigung
Welche Arten der Personalbeschaffung gibt es?
Kurzfristig
- interne Personalbeschaffung
- Mehrarbeit/Überstunden
- Urlaubsverschiebung
- externe Personalbeschaffung
- Personalleasing
Langfristig
- interne Personalbeschaffung
- Interne Stellenausschreibung
- Versetzung
- externe Personalbeschaffung
- Neueinstellung
Welche Aspekte müssen bei der Personalbeschaffung beachtet werden?
- Quantitativ - Beschaffungsumfang
- Qualitativ - Wie können die "Besten" gewonnen werden
- Zeitlich - Zeitpunkt des Bedarfs
- Räumlich - Intern vs. externe Beschaffung
Was sind die Vor -und Nachteile der Internen Personalbeschaffung?
- Vorteile
- Geringe Einarbeitungszeit
- Geringe Beschaffungskosten
- Risiko der Fehlbesetzung minimieren
- Nachteile
- Betriebsblind
- Rivalität der Belegschaft
- Nachbesetzung der verlassenen Stelle
Welche Möglichkeit der externen Personalbeschaffung gibt es?
- Internet
- Printmedien
- Hochschulrecruiting
Was versteht man unter Employer Branding?
- Interne und externe Entwicklung und Positionierung eines Unternehmens als glaubwürdiger und attraktiver Arbeitgeber
- Ziel - Bindung bisheriger und Anziehung potentieller Mitarbeiter
Wozu dient das Personalmarketing?
- Bewusste und zielgerichtete Anwendung von Instrumenten zur Bildung einer Arbeitgebermarke
- Funktionen
- Motivationsfunktion
- Profilierungsfunktion
Was für Strategietypen gibt es in einem Unternehmen?
- Persönlichkeit der Mitarbeiter - Wenn du auch so sein willst, wirst du dich bei uns wohlfühlen
- Aufgaben der Mitarbeiter - Hier kannst du tun, was du schon immer machen wolltest
- Werte des Unternehmens - Wenn du ähnliche Werte wie wir vertrittst, wirst du dich bei uns wohlfühlen
Wofür steht Employee Value Proposition?
- Kern der Employer Brand
- Inhalt: Angebot des Unternehmens an den Mitarbeiter und erwartete Gegenleistung
Nach was richtet sich das Grundentgelt?
- Anforderungsorientiert
- Qualifikationsorientiert
- Marktorientiert
Welche Formen gibt es bei dem Leistungsentgelt? Und welche Merkmale hat Leistungsentgelt?
- Prämie
- Akkordlohn
- Mehrarbeitslohn
Merkmale
- Leistungsorientiert, gerine Bindungswirkung und Flexibilität möglich
Was ist unter Erfolgsbeteiligung zu verstehen? Wie sehen die Merkmale aus?
- Mitarbeiter erhalten Anteil an Unternehmenserfolg - Leistungsorientiert, eher geringe Bindungswirkung, Flexibilität
Welche Formen der Zusatzleistung gibt es? Wie sehen die Merkmale aus?
Was hat das Cafeteria-System damit zu tun?
- Monetäre Leistungen - Altersvorsorge, Zusatzversicherungen
- Sachleistungen - Firmenwagen, Handy
- Merkmale: Geringe Leistungsorientierung, Moderate Bindungswirkung, Flexibiltät möglich
- Cafeteria-System: Mitarbeiter kann entsprechend eigener Präferenz aus verschiedenen Zusatzleistungen auswählen
Was ist die Kapitalbeteiligung? Welche Merkamle hat diese?
- Mitarbeiter werden Miteigentümer des Unternehmens (Belegschaftsaktien, Aktienoption)
- Merkmale: Hohe Bindungswirkung, Flexibiltät
Wozu dient die Leistungsbeurteilung? Wie läuft diese ab?
- Entgeltfestlegung
- Karriereentscheidungen
- Anerkennung von Leistungen
- Ablauf:
- Wahl des Beurteilungsobjekts (Leistung vs. Potential)
- Wahl des Verfahren (Objektiv (Umsatz), Subjektiv (Führungskraft))
- Wahl der Bezugsgröße (In welcher Einheit wird die Leistung gemessen)
- Objektrepräsentation (Anhand welcher Situation beurteilen)
- Beurteilungsmethode (Messverfahren und Skalierungen)
- Durchführung und Bewertung der Ergebnisse
Welche rechtliche Rahmenbendingungen hat der Unternehmen bei Bewerbern?
- Unzulässigkeit "persönlicher" Fragen
- Pflichten hinsichtliche der Aufbewahrung von Bewerbungsunterlagen
- Allgemeines Gleichbehandlungsgesetzt (AGG)
Was schützt das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz?
Benachteiligung aus Gründen
- der Rasse
- des Geschlechts
- der Religion
- einer Behinderung
Was wird bei den Bewerbungsunterlagen überprüft?
- Genügt der Bewerber den formalen Kriterien
- Systematische Analyse der Unterlagen anhand eines Auswertungsbogens
- Bewerbungsschreiben
- Bewerbungsfoto
- Lebenslauf
- Schulzeugnisse
- Arbeitszeugnisse
Welche Testverfahren können bei einem Bewerbungsgespräch angewendet werden?
- Psychologische Testverfahren - Persönlichkeitstest, Motivationstest
- Fähigkeitstest - Geschwindigkeitstest, Konzentrationstest
- Situative Tests - Planspiel, Rollenspiel
- Assesment-Center - mehrere Kandidaten
Lohngerechtigkeit: Was ist unter Entgeld zu verstehen?
- Entgelt = Gegenleistung, die ein Mitarbeiter aufgrund seines vertraglich festgelegten Arbeitseinsatzes erhält
Was ist die Funktion des Entgelts aus Unternehmenssicht?
- Motivationsfunktion
- Bindungsfunktion
Nach welchen drei Möglichkeiten kann das Grundentgelt festgelegt werden?
- Anforderungsorientiert
- Qualifikationsorientiert
- Marktorientiert
Nach welchen 3 Möglichkeiten kann das Leistungsentgelt festgelegt werden?
- Prämie
- Akkordlohn
- Mehrarbeitslohn
Welche Formen der Zustatzleistungen gibt es? Wofür steht das Cafeteria-System?
- Monetäre Leistungen
- Altervsvorsorge, Zusatzversicherung
- Sachleistungen
- Firmenwagen, Handy
- Cafeteria-System: Mitarbeiter kann entsprechend eigener Präferenzen aus verschiedenen Zustatzleistungen auswählen
Welche Ziele hat die Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern? Wie sieht ein Ablauf der Beurteilung aus?
- Entgeltfestlegung
- Karriereentscheidungen
- Anerkennung von Leistungen
- Wahl des Beurteilungsobjekts (Leistung vs. Potential)
- Wahl des Verfahrens (Objektiv (Umsatz), Subjektiv (Führungsrkraft))
- Wahl der Bezugsgröße (In welcher Einheit wird gemessen)
- Objektrepräsentation (Anhand welcher Situation beurteilen)
- Beurteilungsmethode (Messverfahren und Skalierung)
- Durchführung und Bewertung der Ergebnisse
Welche Inhalte handelt ein Beurteilungsgespräch mit dem Mitarbeiter ab?
- Mitarbeiter über seine Leistungsbeurteilung informieren
- Höhere Transparenz
- Mitarbeiter kann seine eigene Meinung einbringen
Was könnten Mögliche Probleme der Leistungsbeurteilung darstellen?
- Allgemein
- Fehlende Stellen-/Anforderungsbeschreibung
- Einzel-vs. Teamarbeit
- Im Beurteilungsgespräch
- Kommunikationsprobleme
- Ungleiche Redeanteile
- Nach dem Gespräch
- ggf. Demotivation des Mitarbeiters
Welche unterschiedlichen Beurteilungsfehler gibt es? Was ist mit den einzelnen Fehler gemeint?
- Beurteilungstypen
- Tendenz zu Milde
- Tendenz zur Mitte
- Tendenz zur Strenge
- Persönlichkeitsbedingte Beurteilungsfehler
- Erster Eindruck
- Vorurteile
- Wahrnehmungsverzerrungen
- Halo-Effekt
- Nikolaus-Effekt
- Kleber-Effekt
Wozu dient die Personalentwicklung?
- Maßnahme zur Erhaltung, Verbesserung und Aktualisierung der Qualifikationen und Kompetenzen der Mitarbeiter
Was ist ein T-Shaped Professional?
- Waagerechte steht für den Generalist
- Senkrechte steht für den Spezailist
T-Shaped Professional vereint beide
Wozu dienen Förderungsgespräche mit den Mitarbeitern? Was sind die Ziele?
- Ausgangspunkt der Personalbeförderung
- Auf die Zukunft gerichtet
- Ziele:
- Förderungserwartung der Mitarbeiter erfragen
- Förderungsmöglichkeiten aufzeigen
Was ist der Unterschied zwischen Coaching und Mentoring?
- Coaching ist eine Entwicklungsorientierte Betreuung eines Mitarbeiters
- Mentoring ist die Förderung und Betreuung eines Mentees durch einen erfahrenen Mentor
Was ist der Unterschied zwischen Leistungsbeurteilung und Potenzialbeurteilung?
- Leistungsbeurteilung - Vergangenheitsbezogen
- Potentialbeurteilung - zukunftsorientiert (geeignete Fördermaßenahmen definieren)
Was ist unter Fluktuation zu verstehen? Was für Vor -und Nachteile bringt diese mit sich?
- Natürliche
- Altersrente
- Tod
- Aktive
- Unternehmensinitiiert
- Mitarbeiterinitiiert
- Vorteile
- Neue Karriereoption für verbliebene Mitarbeiter
- Neue Mitarbeiter möglicherweise Leistungsfähiger
- Nachteile
- Wissensverlust
- Kosten für bereits durchgeführte Weiterbildungsmaßnahmen
- Verlust von Kontakten und Beziehungen
Wozu dient das Retention Management? Was sind wichtige Methoden die eingesetzt werden?
- Ausgestaltung von Maßnahmen, um Mitarbeiter im Unternehmen zu halten
- Bindung von Schlüsselkräften
- Beispiele
- Employer Branding
- Betriebsklima
- Aufgabengestaltung
- Methoden
- Exit-Interviews - Grund für die Kündigung
- Mitarbeiterbefragungen - Risiko hoher Fluktuation rechtzeitig erkennen
- Mitarbeitergespräche - Unzufriedenheit rechtzeitig erkennen
Wie kann die Arbeitsmotivation von Mitarbeitern aus HR-Sicht beeinflusst werden?
- Erhalt der Leistungsfähigkeit
- Leistungssteigerung
- Eigeninitiative und Innovation
Wie lässt sich die Motivtion eines Mitarbeiters definieren?
- Es geht darum, dass jemand ein ziel hat, sich anstrengt und ablenkungsfrei bei der Sache bleibt
Was ist die intrinsische und extrinsische Motivation?
- Intrinsisch - Motivation durch Interesse an der Tätigkeit
- Extrinsisch - Motivation durch Anreize aus der Umwelt
Was für Ebenen der Talente gibt es? Was für Ansätze des Talentmanagement gibt es?
Talent
- Eigenschaftsebene - besondere Begabung auf einem bestimmten Gebiet
- Personenebene - die begabtesten Mitarbeiter im Unternehmen
Talent Management
- Konventioneller Ansatz - Entwicklung und Bindung von High Potentials
- Integrierender Ansatz - Förderung und Nutzung der Begabung und Talente aller Mitarbeiter