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Set of flashcards Details

Flashcards	28
Language	Deutsch
Category	Italian
Level	University
Created / Updated	01.02.2019 / 01.02.2019
Weblink	https://card2brain.ch/box/20190201_asdfs
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Card list

Erfolgsfaktoren im Reporting 1/2

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Empfänger-orientiert berichten statt absender-orientiert
Nicht nur logisch denken, sondern sich auch psychologisch verhalten
Nicht Beweise sammeln für das, was geschehen ist, sondern Informationen bieten als Einstieg dafür, wie man etwas noch besser machen kann
Für jedermann sichtbare Ergebnis-Protokolle
Nicht dauernd ändern

Erfolgsfaktoren im Reporting 2/2

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Nicht so viele rechnerische Verzierungen anbringen
Nicht so viel schriftlich berichten, mehr persönlich präsentieren
Zielorientiert berichten
Berichte empfänger-orientiert etikettieren
Zahlenberichte verpacken

Entwicklungslinien im Berichtswesen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Wertorientierung
Prozess Orientierung
CRM
Wettbewerbsfaktor Wissen
Operationalisierung der Unternehmensstrategie
Annäherung externes & internes RW

Die Botschaften einer Kennzahl
Unsere Wahrnehmungsfilter

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Wahrnehmungsfähigkeit (Welche Informationen empfangen wir)
Verarbeitungsfähigkeit (Wann und wie sind wir bereit, sie zu verarbeiten
Auswahl (Was filtern wir raus, bewusst und unbewusst)
Verständnis (Wie interpretieren wir die Informationen)
Entscheidung (Welche Entscheidungen fällen wir daraus)

Kennzahlen in VertrauensorganisationenRegeln zur Vertrauensbildung

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Berechenbarkeit im Verhalten
Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit
Einhalten von Versprechen und Zusagen
Zielklarheit und Deutlichkeit von Aussagen
Bereitschaft zur vollständigen Information
Bereitschaft zur Teilung von Verantwortung und Kontrollverzicht
Bekämpfung von Gerüchten mittels Information
Fehlertoleranz und Verzicht auf (voreilige) Schuldzuweisung
Wahrung von Erfolgs- und Urheberrechten der Mitarbeitenden
Wahrnehmung und Abbau von Ängsten und Widerständen
Strikte Wahrung von Vertraulichkeit
Ruhe und Gelassenheit bewahren

Unterscheidungsmerkmale von strategischen und operativen Denkweisen, Kennzahlen und Massnahmen:

Strategisch

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Potenziale entwickeln, schaffen
Zukunftssichernd
Zeitl. Fokus eher langfristig und nachhaltig
Visiert übergeordnete Ziele an
Oft mittel bis langfristig ausge-legt
Grundsätzlich, allgemein, umfassend

Unterscheidungsmerkmale von strategischen und operativen Denkweisen, Kennzahlen und Massnahmen

Operativ

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Potenziale nutzen, optimieren
liquid.- und gewinnbringend
Zeitl. Fokus auf hier und jetzt konzentriert
Visiert konkrete (Detail-)Ziele an
Oft kurzfristig bezogen
Spezifisch, gezielt auf ein Einsatzgebiet

Goodwill Definition (umgangssprachlich):

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Wenn eine Firma eine andere Gesellschaft übernimmt, zahlt sie zumeist mehr als den Substanzwert (Buchwert plus stille Reserven). Diese Differenz zwischen Kaufpreis und Substanzwert wird als Goodwill bezeichnet. Man könnte sagen, der Goodwill ist alles, was rein buchhalterisch betrachtet (zu viel) bezahlt wurde.

Bedeutung Nettoanlagenrendite / RONA

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Eine hohe Nettoanlagenrendite bedeutet effiziente Nutzung von Anlage- und Umlaufvermögen. Demnach ist eine höhere Nettoanlagenrendite / RONA anzustreben. Häufig resultieren die Ergebnisse der Messung der Nettoanlagenrendite in einer Überprüfung oder Neubewertung der zur Leistungserbringung benötigten Aktiva (und manchmal auch zu anschließendem Verkauf/Desinvestition.

ROI

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Jahresüberschuss / Gesamtkapital = Umsatzrendite * Kapitalumschlag

Umsatzrendite

Jahresüberschuss / Umsatz

Kapitalumschlag

Umsatz / Gesamtkapital

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