J. Dähler
Thema 2
Thema 2
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Lernkarten
Für welchen zweck werden referenzen eingeholt?
Informationen gewinnen
Unklarheiten oder wiedersprüche beseitigen
Bestätigung von persönlichen eindrücken
Welches sind relevante fragen als referenznehmer?
Funtion, leistung in bezug auf qualität/quantität, wie war arbeitsweise, umgang mit mitpersonen, warum verliess er die firma, würden sie ihn wieder anstellen
Welche information liefert das anforderungsprofil?
Informationen über den text in der stellenanzeige
Basis für bewerbungsgespräch
Anforderungsprofil inhalt:
Formale anforderungen
Fachliche kompetenz
Soziale kompetenz
Persönliche kompetenz
Methodenkompetenz
Führungskompetenz
Welche punkte sind bei der bewerbungsgesprächs vorbereitung zu beachten?
Zielführende frageliste anhand der analyse der bewerbungsunterlagen
Welche informationen gebe ich preis
Unterlagen zur information bereit halten
Genügend zeit und ungestörter raum reservieren
Empfangspersonal informieren
Zu beachtende punkte bei der gesprächsdurchführung:
Lockere atmosphäre
Präsentation des unternehmens
Motivations (will) frage, fähigkeits (kann) frage, integrations (passt) frage
Bewerberinterview, werdegang, beschreiben vakanz, fragen zum unternehmen, konditionen
Punkte gesprächsschluss:
Vorgehen besprechen
Nie sofort stellung nehmen (ausser passt wirklich nicht)
Gespräch in positiver stimmung beenden
Welche fragen sind an bewerber zu stellen?
Gezielte, (was gefällt ihnen an ihrer jetztigen tätigkeit besonders?)
Theoretische (aufbauende), welches sind ihre stärken? Wann konnten sie diese einsetzten?
Punkte der gesprächsnachbearbeitung:
Gesprächsprotokoll
Gesprächsauswertung (gesprächsstruktur, kommunikationsverhalten, konfrontation, selbstsicherheit, einhalten von konventionen, auftreten)
Welche beurteilungsprobleme können auftreten?
Gespieltes rollenverhalten
Halo-effekt, einzelheiten beeinflussen den gesamteindruck
Erwartungshaltung
In welchen punkten wird der neue mitarbeiter eingeführt?
Einführung in den job
Einführung ins team
Einführung in den gesamten betrieb
Punkte der sorgfältigen einführung:
Vorbereitende massnahmen (begrüssungsschreiben)
Einführungs/orientierungsgespräch
Startbegleiter (pate)
Einführungsplan
Feedback nach einer woche
Gespräch am ende der einführungsphase
Punkte des orientierungsgespräch am 1. Arbeitstag:
Einordnung im unternehmen und team
Aufgaben, erwartungen, anforderungen an MA
Besprechung des einführungsplans
Rundgang zum kennen lernen der anderen MA
Mittag/pause etc klar machen
Welche aufgaben gehören zu einem paten?
Soziale integration fördern
Räumliche orientierung in der firma
Administrative belangr
Ansprechsperson bei fragen
Fachliche unterstützung in einführungsphase
Aufgaben der führungsperson (nicht dem paten)
Gute absprache mit pate
Begrüssung MA und orientierungsgespräch
Reflexions/feedbackgespräche
Erstellung eines einarbeitungsplanes
Arbeitsplatzbeschreibung
Erkläre den ausdruck formelle gespräche:
Die geplante kommunikation (probezeitgespräch, teamsitzung, standortbestimmung)
Erkläre den ausdruck informelle kommunikation:
Kann aspekte der organisation enthalten.
(Ideen, anliegen etc) Smalltalk mit Chef, kurze aufgabenverteilung
Nenne die obersten ziele der mitarbeiterqualifikation: (standortbestimmung)
Steigerung der produktivität
Hohe MA zufriedenheit und MA motivation
Zu welchen zwecken kann die mitarbeiterqualifikation dienen?
Personaleinsatz im bezug der einsatzplanung
Förderung einzelner MA
Nachfolge/betriebliche laufbahnplanung
Planung von aus und weiterbildungen
Leistungsbezogener lohn
Pflege der beziehung zwischen MA und chef
Verbesserung des sozialen klimas
Welche punkte werden bei der leistungsbeurteilung berücksichtigt?
Fach und berufskentinisse
Fähigkeiten um kentnisse anzuwenden und umzusetzten
Motivation zur leistung
Umgang im sozialen umfeld der arbeit
Welche punkte der mitarbeiterbeurteilung sollte ein mitarbeiter einsicht haben...
Die beurteilung durch den vorgesetzten kennen
Seine eigene einschätzung einbringen
Massnahmen zur qualitätsverbesserung mitbestimmen
Grundsätze bei der mitarbeiterqualifikation:
Sie soll in regelmässigen abständen erfolgen
Gleichbehandlung aller MA (gleiche abstände)
Keine einbahnstrasse ( MA soll mitreden können)
MA müssen wissen welche ziele sie anstreben sollen
Welche arten von qualifikationsverfahren unterscheidet man? Und wie sind diese aufgebaut?
Summarische verfahren: beurteilung erfolgt in einem frei formulierten text. Formlos/schwierig zum nachvollziehen, lässt keine vergleiche mit anderen MA zu
Analytisch: vorgaben und kriterien sind klar. Dient der versachlichung, ist klar und verständlich, vermittelt gleichbehandlung
Welche punkte umfasst ein beurteilungsbogen?
Administrative angaben
Beurteilungsteil
Schlussfolgerungen
Ergebnisse und zielsetzung
Bemerkungen des MA
Welche unterlagen können für ein qualifikationsgespräch dienlich sein?
Frühere qualifikationen
Mitarbeiterbeurteilungen
Zwischenzeugnisse
Unterlagen zur lohnentwicklung
Ermahnungen/verweise
