Business Französisch
Französische Satzelemente für den Berufsalltag.
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Cartes-fiches
Name und Firma nennen
Oui bonjour, ici F. S. de la Société ... .
sich melden
Société ..., bonjour! F. S. à l'appareil.
Sich entschuldigen
- Je m'excuse de vous déranger (si tard)
- Excusez-moi, je me suis trompée de numéro.
Rückfragen stellen
C'est à quel sujet, s'il vous plaît?
Den gewünschten Gesprächspartner verlangen
- Je voudrais parler à M. / Mme ..., s'il vous plaît.
- J'aimerais parler à quelqu'un du Marketing / du service du personnel / de la comptabilité/ du service à la clientèle.
Nach dem Namen fragen
Qui est à l'appareil, s'il vous plaît?
Den Anrufer weiterverbinden
Ne quitez pas, je vous passe M. / Mme.
Die gewünschte Nummer ist besetzt
Allô? Je suis désolée, M. / Mme. xy est en communication sur une autre ligne.
Den Grund des Anrufs nennen.
C'est à propos de...
Zuständigkeiten erfragen
Pourriez-vous me passer quelqu'un qui peut me renseigner à propos de...
Der gewünschte Gesprächspartner ist nicht erreichbar.
Je suis désolée, M./ Mme. xy est en réunion / est absent / sera retour au bureau à ... heures.
Um Hilfe bitten
Pourriez-vous peut-être m'aider?
Um einen Termin bitten
Je voudrais bien avoir un rendez-vous avec M. /Mme ...(C'est très urgent.)
Der gewünschte Gesprächspartner hat keine Zeit.
M. / Mme. ... est occupée en ce meoment. Pourriez-vous rappeler plus tard?
Hilfe anbieten
Puis-je vous aider?
Eine Nachricht aufnehmen
Voulez-vous laisser un message?
Erreichbarkeit erfragen
Quand puis-je le/la rappeler?
Eine Nachricht hinterlassen.
Pourriez-vous demander à M. / Mme ... de me rappeler?
Später nochmals anrufen
Je rappelerai plus tard.
Wieder anrufen lassen
- Pourriez-vous rappeler demain /plus tard/ à ... heures?
- Je peux vous donner le numéro direct de M. / Mme ... C'est le ...
Verständnis sichern
Pardon? Je n'ai pas bien compris. Pourriez-vous répéter, s'il vous plaît?
Zum Ende kommen.
- Je vous remercie beaucoup.
- Merci beaucoup de m'avoir aidé.
- Au revoir.
Einen Rückruf anbieten
- Est-ce que M. /Mme xy pourrait vous rappeler?
- WQuel est le meilleur moyen de vous contacter?
- Est-ce que M. / Mme. xy a votre numéro de téléphone?
Einen Termin anbieten
Est-ce que vendredi à 15 heures 30 vous irait?
Das Gespräch beenden
Merci d'avoir appelé. au revoir.
- der Fehlschlag
- das Versagen, das Scheitern
- die Niederlage
l'échec, m.
der oben genannte Patient hat den Notfall aufgesucht
le patient susnommé a consulté le service des urgences
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das betroffene Objekt
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priorité
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l'auteur
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secteur d'activité
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