BWL 1. Semester
ZHAW Einfühurung in die Betriebsökonomie
ZHAW Einfühurung in die Betriebsökonomie
Set of flashcards Details
Flashcards | 58 |
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Students | 10 |
Language | Deutsch |
Category | Micro-Economics |
Level | University |
Created / Updated | 02.10.2018 / 30.12.2024 |
Weblink |
https://card2brain.ch/box/20181002_zhaw_bwl_1_semester_zhaw
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Was ist gefährlich an der Stuck in the Middle Positionierung (Die 4 Branchen wettbewerbsstrategien nach Porter)
Beispiele für die einzelnen Felder in der 4 Branchenwettbewerbsstrategie
Kostenführerschaft: Aldi, Ikea, Fiat
Kostenfokus: Secondhandshops
Differenzierung: Apple, Starbucks, B&O, Ferrari
Differenzierungsfokus: Bugatti, Tibits
Was gehört zu den Kernaufgaben des Managements?
strategische position aufbauen, pflegen, ausschöpfen
Was ist der Unterschied von SEP und USP?
(strategische Erfolgspositionen (oder Spitzenfähigkeiten) und Unique Selling Propositions)
USP können leicht kopiert werden, sind kurzlebiger und müssen laufend der Mode angepasst werden.
Unterschied Marketing, Promotion, Kommunikation/PR
Marketing = 4 Ps
Ziele: Umsatz, Marktanteile, DBs
Kommunikation: Darstellung einer Organisation bei relevanter Dialoggruppe
Ziele: Image, Vertrauen, Wissen, Akzeptanz, Ruf
Promotion: Übertragen von Botschaften -> Unternehmensgesteuert
PR: Image Botschaft ->Fremdgesteuert
Erklärung zu Grundnutzen, Zusatznutzen, Erbauunsnutzen und Geltungsnutzen
Bsp. an Auto
Grundnutzen: Basiseigenschaft
Bsp: Transport
Zusatznutzen: Über Basisnutzen hinausgehende Bedürfnisbefriedigung
Bsp: Hohe Sicherheitsstandarts, Umweltfreundlich, Musikplayer
Erbauungsnutzen: ästhetische Wirkung
Bsp: Befriedigung des schönheitsempfinden, Farbe, Form etc...
Geltungsnutzen: soziale Wirkung
Bsp: besserer Geltung in der Gesellschaft wegen Tesla
Summe all dessen ist das Produktnutzen
Eine Marktsegmentierung muss Erfordernisse erfüllen, welche.
Messbarkeit: Klare Grenzen des Segments aufzeigen
Zugänglichkeit: Wie kann ich auf den Kunden zugreifen -> direkt oder über Mittler (Eltern)
Substanz: Die Grösse des Segments muss abschätzbar sein
Wirtschaftlichkeit: Segment muss erreichbar sein. Bzw. Aufwand zum neue Segmente zu erreichen muss sich lohnen.
Stabilität: Muss eine Zeitliche Konstanz aufweisen.
Was sind die Ziele des Personalmanagements?
- Versorgung des Unternehmens mit MA
- Mitarbeiterbedürfnisse, Arbeitsumfeld
- Zielharmonie zwischen Unternehmung und MA
Was ist die Delphi Methode?
Personalbedarfschätzen durch externe Experten
Ziel des Employer Branding extern und intern
extern: gute Mitarbeiter zu gewinnen
intern: eine hohe Identifikation und somit bessere Leistung zu schaffen
Beispiele Herzberg zu Hygienefaktoren bzw. Motivatoren
Hygienefaktoren: Entgelt, Führungsstil, Arbeitsklima, Fimenimage
Motivatoren: Arbeitsinhalte, Verantwortung, Erfolgsanerkennung, Entfaltungsfeiheit
Erklärung zu den Führungsstilen im Managerial Grid
verarmte Führung
Erfüllen von Aufgaben
Clubhausführung
Mittelweg
Teamführung
verarmte Führung - alles sehr schwach
Erfüllen von Aufgaben - Aufgaben sehr Wichtig, Bedürfnisse unwichtig
Clubhausführung - MA Bedürfnisse sehr wichtig, Aufgaben nicht so
Mittelweg - versucht beide Achsen auszubalancieren
Teamführung - Vertrauen und Respekt. Motivierte Angestellte
Vorzüge des St. Galler Management Modells
- Koplexitätsreduktion
- gemeinsame Sprache
- Ordnungsrahmen
- Wirkungszusammenhänge
- Strukturierung der Komm.
Interaktionsthemen
- Ressourcen
- Normen + Werte
- Anliegen + Interessen
Was ist Kultur wozu gehört sie (St. Galler Management Modell)
- Kultur entsteht überall da wo Menschen aufeinander treffen
- Ordnungmomente
Was bringt die Arbeit mit Managementmodellen?
Sie dienen als Denkgrundlage und Orientierungshilfe
- Komplexitätsreduktion
- Ordnungsrahmen und Wirkungszusammenhänge aufzeigen
- Strukturierung der Kommunikation in Organisationen
- Gemeinsame Sprache
Kann man jeden Trend nur einer Umweltsphäre zuordnen
Beobachtungsbereich Ökonomische (wirtschafliche) Umwelt
Betrifft (volks-)wirtschaftliche Rahmenbedingungen
- Entwichlung der Wirtschaft
- Arbeitsmarkt
- Teuerung
- Wirtschaftsbezieungen zum Ausland
Beobachtungsbereich Technologische Umwelt
Umfasst alles was in die Technologie und Naturwissenschaft fällt
- Produktionsverfahren
- Materialien
- Transportmittel
- Kommunikationsmittel
Beobachtungsbereich Soziale Umwelt
Menschen mit seinen Wünschen und Vorstellungen
- politische und gesellschaftliche Trends
- Wohlbefinden des einzelnen Menschen
Beobachtungsbereich Ökologische Umwelt
Gesamthaushalt Natur
- Rohstoffe
- Energie
- Klima
- Abfall
Wann entstehen Interaktionsthemen?
Nur bei Streitigkeiten / Zielkonflikten
Was gehört in den Managementprozess?
grundlegende Aufgaben die mit
- Gestaltung
- Lenkung
- Entwicklung
der Unternehmung zu tun haben
Was gehört in den Geschäftsprozess
Kernaktivität die auf Kundennutzen ausgerichtet ist
Was gehört in den Unterstützungsprozess
Interne Dienstleistung für den effektiven Vollzug des Geschäftprozesses
(IT, Personal, Finanzen)
Wofür sind die Ordnungsmomente?
Um Prozesse gesamtheitlich und Auszurichten und Sinn zu geben
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