Kapitel 2 Einführung in die Arbeit-, Organisations und Personalpsychologie
Kapitel 2 Einführung in die Arbeit-, Organisations und Personalpsychologie
Kapitel 2 Einführung in die Arbeit-, Organisations und Personalpsychologie
Kritik Hawthorne Studie
methodische Mängel bei durchführung der Studie
Human-relations Bewegung
Stellte zwischenmenschlihce Beziehngen in den Vordergrund der Arbeitsforschung. Durch systematische Teamarbeit konnten Arbeitszufriedenheit und -leistung erhöht werden.
Self-actualizing Man
selbstbestimmende Mensch strebt nach Selbsverwirklichung durch autonomes, eigenverantworliches und situationsangepasstes Handeln. Sein Ziel ist es, seine Potenziale und Fähigkeiten sinnvoll nutzen zu können.
Sozialtechnischer Systemansatz
kombiniert soziale und technische Systeme, so dass ein Zusammenspiel zwischenmenschlicher -Beziehungen, MEnsch-Maschine Kommunikation und Interaktion technischer Kompoenten entsthet
Complex Man
vielschichtige Mensch hat vielfältige inter- und intraindividuelle Bedürfnisse, die jeweils abhängig von der sitation und vom Entwicklungsstand der Person sind. er zeichnet sich durch seine Flexibilität und lernfähigkeit aus
Virtual Man
das Leben, Arbeiten und kommunizieren des virtuellen Menschen wird durch Informations- und Kommunikationstechnologien geprägt. Er ist Flexibel, kann sich mühelos an neue Technologien anpassen und zeichnet sich durch seine Neigung zu Kooperation und Aktivität in Netzwerken aus.
Durch welche Prozesse ist Multioptionasgesellschaft (gehört zum Menschenbidl Virtual Man) gekennzeichnet
Enttraditionalisierung: verlust von traditionen als Handlungsvorgabe
Optionierung: viele handlungsmöglichkeiten in allen Lebensbereichen
individualisierung: jeder mensch muss für sich sleber ohne hilfe traditioneller richtlinien zwischen unterschieldichen alternativen wählen.
Netzwerkbildung: Gefühl der Unsicherheit führt dazu, dass menschen mehr denn je soziale Netzwerke aufbauen
wieso nimmt das Thema Gesundheitsförderlichkeit der Arbeit immer wieder eine wichtige Rolle ein.
technolosiche Wandel hat zu einer Vielzahl neuer Arbeitsformen und -strukturen geführt, durch die Arbeitnehmer ein dramatisch gesteigertes Gefühl von Stress und Unsicherheit erleben.
Complex man
-organisationsverständnis
-gestlatungskonzepte
-organisationsstrukturen
-bewertungskriterien
-organisationsverständnis: Sozio-technisches System
-gestlatungskonzepte: Individualisierungskonzepte
-organisationsstrukturen: Dezentral/flach auf Einzel- und Gruppenbasis
-bewertungskriterien: Persönlichkeitsförderlichkeit
Economic Man
-organisationsverständnis
-gestlatungskonzepte
-organisationsstrukturen
-bewertungskriterien
-organisationsverständnis: Technisches System
-gestlatungskonzepte: Taloristische Rationalisierung
-organisationsstrukturen: zentral/bürokratisch auf einzelbasis
-bewertungskriterien:wirtschaftlichkeit, Schädigungsfreiheit
Social Man
-organisationsverständnis
-gestlatungskonzepte
-organisationsstrukturen
-bewertungskriterien
-organisationsverständnis: soziales system
-gestlatungskonzepte: Human Relations
-organisationsstrukturen: zentral / bürokratisch auf gruppenbasis
-bewertungskriterien: zufriedenheit, psychosoziales Wohlbefinden
Self-actualizing Man
-organisationsverständnis
-gestlatungskonzepte
-organisationsstrukturen
-bewertungskriterien
-organisationsverständnis: sozio-teschnies System
-gestlatungskonzepte: Aufgabenerweiterung
-organisationsstrukturen: dezentral/flach auf Einzel- und Gruppenbasis
-bewertungskriterien: Persölichkeitsförderlichekit
Virtual Man
-organisationsverständnis
-gestlatungskonzepte
-organisationsstrukturen
-bewertungskriterien
-organisationsverständnis: sozio-digitales system
-gestlatungskonzepte: individualisierungskonzepte
-organisationsstrukturen: dezentral / virtuel in netzwerken
-bewertungskriterien: gesundheisförderlichkeit
Welche Themen sind in der Human resource Theoriy wichtig
Was untersucht die Tacistock Studien
den Einfluss unterschiedlicher Arbeitsmethoden auf soziale Systeme
Was ist das zentrale Merkmal von complex man?
Das zentrale Merkmal ist, dass sich Menschen hinsichtlich ihrer Fähigkeiten, Bedürfnisse, Motive, Werte und Ziele interindividuell unterscheiden. Darüber hinaus können sich menschliche Bedürfnisse in der per- sönlichen Entwicklung verändern.
Wie ist die allgemeingültige Mnagementstrategie
sultiert für die Forschung die Erkenntnis, dass es nicht eine allgemeingültige Managementstrategie gibt, die zu jeder Zeit für alle Menschen die einzig richtige ist. Stattdessen können Mitarbeiter auf sehr unterschiedliche Art und Weise auf dieselbe Strategie reagieren
Was ist die Idee von Job Crafting?
Die Idee hierbei ist, dass viele Funktionen flexibel ausgefüllt werden können. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, den Schwerpunkt ihrer Arbeit auf Tätigkeiten zu verlagern, die sie wirklich gut können. Sie können ihre Aufgaben neu organisieren und formen, damit sie besser zu ihren Stärken und Bedürfnissen passen, und von denen lassen, bei denen ihre Leistung schwächer ist.
Virtual Man: Durch welche 4 Prozesse wird der Wandel gekennzeichnet?
-Enttraditionalisierung
-Optionierung:
-Individualisierung
-Netzwerkbildung
Virtual Man ZF
Schlüsselfunktionen im Umgang mit diesen voranschreitenden Veränder- ungen nehmen die Themen Arbeitsgestaltung, Kompetenzentwicklung und Gesund- heitsförderung über die verschiedenen Lebensphasen sowie Führung ein
Die Organisation wird als ein sozio-digitales System verstanden. Dabei wird der soziotechnische Systemansatz um die neuen, digitalen Informations- und Kommunikationsmedien erweitert. Die Struktur in Unternehmen ist dezentral. Die Arbeit ist durch die Nutzung digitaler Medien (Mail, Internet, etc.) und durch die Zusammenarbeit in inner- oder überbetrieblichen Netzwerken und virtuellen Teams geprägt. Durch den stark gestiegenen Stress im Arbeitskontext und die Arbeitsanfor- derungen bis ins hohe Alter ist Gesundheitsförderlichkeit als Bewertungskriterium in den Fokus gerückt.
Ablauforganisation
(eng. Operational structure) Die Ablauforganisation regelt den grundsätzlichen Ablauf eines Geschäftsprozesses. Das räumliche und zeitliche Zusammenwirken von Menschen und Betriebsmitteln zur Erfüllung von Arbeitsaufgaben wird festgelegt.
Methode zur Analyse von Arbeitsabläufen.
Arbeitsablauf-Zeitanalyse - (eng. Methodes-Time Measurement MTM)
Arbeitsgestaltungsmaßnahme, die eine Erweiterung der Arbeitstätigkeit durch zusätzliche Aufgaben auf einem höheren Anforderungsniveau vorsieht.
Arbeitsbereicherung - eng. Job Enrichment)
Fordismus beschreibt die organisationale Grundlage der standardisierten Massenproduktion mit Hilfe von spezialisierten Maschinen und Fließbandfertigung. Der Begriff ist nach Henry Ford benannt.
Fordismus - (eng. Fordism)
Ein Ganzheitliches Produktionssystem umfasst alle Vorgänge der Produktion. Es besteht aus verschiedenen, in der Praxis bewährten Organisationsbausteinen und Methoden. Sie werden im Produktionssystem der Organisation in einen Gesamtkontext gestellt und unternehmensspezifisch zugeschnitten.
Ganzheitliches Produktionssystem (GPS) - eng. Comprehensive Production System CPS)
Grundlegende Neuorganisation aller Geschäftsprozesse eines Unternehmens mit Fokus auf die Kernkompetenzen.
Geschäftsprozessneugestaltung - (eng. Business Process Reengineering BPR)
Theoretisches Modell des Economic Man in der Wirtschaftswissenschaft.
Homo Oeconomicus - eng. Homo Economicus)
Theoretisches Modell des Virtual Man.
Homo Zappiens - (eng. Homo Zappiens)
Denkansatz der Psychologie, der den Menschen und zwischenmenschliche Beziehungen im Unternehmen in den Vordergrund stellt.
Human-Relations-Bewegung - (eng. Human Relations Movement)
Denkansatz der Psychologie, der den Menschen als wichtige Resource des Unternehmens ansieht. Der Mitarbeiter muss gefördert werden und das Gefühl vermittelt bekommen, einen nützlichen Beitrag zu leisten.
Human-Resources-Bewegung - (eng. Human Resources Movement)
Arbeitsgestaltungsmaßnahme, welche dem Mitarbeiter die Möglichkeit git, seine Arbeitstätigkeit an seine eigenen Bedürfnisse und Kompetenzen individuell anzupassen.
Job Crafting
Bedarssynchrone Produktionsstrategie, bei der ein durchgängiger Materialfluss geschaffen wird.
Just-In-Time-Produktion (JIT)
Managementsystem mit dem Ziel kontinuierlicher, schrittweiser Optimierung aller Unternehmensbereiche.
Kaizen
Menschenbild eines vielschichtigen Menschen, der vielfältige inter- und intraindividuelle Bedürfnisse hat, die jeweils von der Situation und dem Entwicklungsstand der jeweiligen Person abhängen.
Komplexer Mensch - (eng. Complex Man)
Anwendungsgebiet der Psychotechnik, bei der Arbeitsmittel und -bedingungen an die psychische Natur des Menschen angepasst werden.
Objektpsychotechnik - (eng. Object-focused Psychotechnology)
Menschenbild eines Nutzenmaximierers, der eigeninteressiert und rational handelt.
Ökonomischer Mensch - eng. Economic Man)
Moderne Form des Taylorismus, bei dem Mitarbeiter aktiv an der Entwicklung und Optimierung von Standards und Routinen mitwirken.
Partizipativer Taylorismus - eng. Participative Taylorism)
Anwendung psychologischer Konzepte zur Optimierung der Arbeitstätigkeit und -mittel
Psychotechnik - (eng. Psychotechnology)
Tendenz zur Rückkehr des Taylorismus durch Standardisierung und Arbeitszerlegung seit den 1990er Jahren.
Re-Taylorisierung
Arbeitszeitmodell, bei dem der Mitarbeiter ein Jahr Auszeit (oder Teilzeitarbeit) nimmt.
Sabbatical
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Flashcards
Ablauforganisation
(eng. Operational structure) Die Ablauforganisation regelt den grundsätzlichen Ablauf eines Geschäftsprozesses. Das räumliche und zeitliche Zusammenwirken von Menschen und Betriebsmitteln zur Erfüllung von Arbeitsaufgaben wird festgelegt.
Methode zur Analyse von Arbeitsabläufen.
Arbeitsablauf-Zeitanalyse - (eng. Methodes-Time Measurement MTM)
Arbeitsgestaltungsmaßnahme, die eine Erweiterung der Arbeitstätigkeit durch zusätzliche Aufgaben auf einem höheren Anforderungsniveau vorsieht.
Arbeitsbereicherung - eng. Job Enrichment)
Fordismus beschreibt die organisationale Grundlage der standardisierten Massenproduktion mit Hilfe von spezialisierten Maschinen und Fließbandfertigung. Der Begriff ist nach Henry Ford benannt.
Fordismus - (eng. Fordism)
Ein Ganzheitliches Produktionssystem umfasst alle Vorgänge der Produktion. Es besteht aus verschiedenen, in der Praxis bewährten Organisationsbausteinen und Methoden. Sie werden im Produktionssystem der Organisation in einen Gesamtkontext gestellt und unternehmensspezifisch zugeschnitten.
Ganzheitliches Produktionssystem (GPS) - eng. Comprehensive Production System CPS)
Grundlegende Neuorganisation aller Geschäftsprozesse eines Unternehmens mit Fokus auf die Kernkompetenzen.
Geschäftsprozessneugestaltung - (eng. Business Process Reengineering BPR)
Theoretisches Modell des Economic Man in der Wirtschaftswissenschaft.
Homo Oeconomicus - eng. Homo Economicus)
Theoretisches Modell des Virtual Man.
Homo Zappiens - (eng. Homo Zappiens)
Denkansatz der Psychologie, der den Menschen und zwischenmenschliche Beziehungen im Unternehmen in den Vordergrund stellt.
Human-Relations-Bewegung - (eng. Human Relations Movement)
Denkansatz der Psychologie, der den Menschen als wichtige Resource des Unternehmens ansieht. Der Mitarbeiter muss gefördert werden und das Gefühl vermittelt bekommen, einen nützlichen Beitrag zu leisten.
Human-Resources-Bewegung - (eng. Human Resources Movement)
Arbeitsgestaltungsmaßnahme, welche dem Mitarbeiter die Möglichkeit git, seine Arbeitstätigkeit an seine eigenen Bedürfnisse und Kompetenzen individuell anzupassen.
Job Crafting
Bedarssynchrone Produktionsstrategie, bei der ein durchgängiger Materialfluss geschaffen wird.
Just-In-Time-Produktion (JIT)
Managementsystem mit dem Ziel kontinuierlicher, schrittweiser Optimierung aller Unternehmensbereiche.
Kaizen
Menschenbild eines vielschichtigen Menschen, der vielfältige inter- und intraindividuelle Bedürfnisse hat, die jeweils von der Situation und dem Entwicklungsstand der jeweiligen Person abhängen.
Komplexer Mensch - (eng. Complex Man)
Anwendungsgebiet der Psychotechnik, bei der Arbeitsmittel und -bedingungen an die psychische Natur des Menschen angepasst werden.
Objektpsychotechnik - (eng. Object-focused Psychotechnology)
Menschenbild eines Nutzenmaximierers, der eigeninteressiert und rational handelt.
Ökonomischer Mensch - eng. Economic Man)
Moderne Form des Taylorismus, bei dem Mitarbeiter aktiv an der Entwicklung und Optimierung von Standards und Routinen mitwirken.
Partizipativer Taylorismus - eng. Participative Taylorism)
Anwendung psychologischer Konzepte zur Optimierung der Arbeitstätigkeit und -mittel
Psychotechnik - (eng. Psychotechnology)
Tendenz zur Rückkehr des Taylorismus durch Standardisierung und Arbeitszerlegung seit den 1990er Jahren.
Re-Taylorisierung
Arbeitszeitmodell, bei dem der Mitarbeiter ein Jahr Auszeit (oder Teilzeitarbeit) nimmt.
Sabbatical
Produktionsorganisation, bei der alle überflüssigen Arbeitsvorgänge in der Produktion weggelassen werden, um Verschwendung zu beseitigen und Schwankungen zu minimieren. Benchmark für Schlanke Produktion ist das Toyota-Produktionssystem.
Schlanke Produktion - (eng. Lean Production)
Managementphilosophie, die eine Weiterentwicklung des Ansatzes der schlanken Produktion darstellt und auf alle Bereiche des Unternehmens bezogen wird.
Schlankes Management - (eng. Lean Management)
Menschenbild eines Menschen, der nach Selbstverwirklichung strebt.
selbstbestimmender Mensch -(eng. Self-actualizing Man)
Methode des Qualitätsmanagements, bei der Unternehmensprozesse mit statistischen Mitteln definiert, gemessen, analysiert, verbessert und gesteuert werden.
Six Sigma
Soziale Kompetenzen, die für die soziale Interaktion notwendig oder nützlich sind.
Soft Skills
Menschenbild, bei dem ein Sozialer Mensch angenommen wird, der hauptsächlich von sozialen Motiven geleitet wird und für den soziale Beziehungen im Vordergrund stehen.
Sozialer Mensch - eng. Social Man)
Organisationsentwicklungsansatz, bei der Menschen und Technologien in einem Unternehmen so strukturiert werden, dass sie ein spezifisches Ergebnis produzieren.
Soziotechnisches System -(eng. Sociotechnical System STS)
Anwendungsgebiet der Psychotechnik, bei der der Mensch an Arbeitsbedingungen durch Selektion und Eignungsdiagnostik angepasst wird.
(eng. Subject-focused Psychotechnology) - Subjektpsychotechnik
Taylorismus wird häufig synonym zu Scientific Management gebraucht. Allerdings beschreibt es nicht das originäre Konzept Taylors, sondern seine Umsetzung und Wirkung.
Taylorismus
umfassendes Produktionssystem, dass auf Kennzahlen fokussiert ist und kontinuierliche Verbesserung durch Minimierung von Verlusten zum Ziel hat.
Total Productive Maintenance (TPM)
Umfassendes Produktionssystem, dass auf Kennzahlen fokussiert ist und kontinuierliche Verbesserung durch Minimierung von Verlusten zum Ziel hat.
Total Productive Maintenance (TPM)
Kontinuierliche, unternehmensweite Qualitätssicherung mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit.
(eng. Total Quality Management TQM) Umfassendes Qualitätsmanagement
Form der Teamarbeit, bei der sich die Mitglieder der Arbeitsgruppe nicht an einem gemeinsamen Ort befinden, sondern durch Nutzung moderner Kommunikationsmittel (e-mail, Videokonferenzen, etc.) kommunizieren.
(eng. Virtual Teamwork) virtuelle Teamarbeit
Menschenbild eines Menschen, dessen Leben, Arbeiten und Kommunizieren durch die modernen Informationstechnologien beeinflusst wird und sich durch seine Flexibilität sowie Neigung zu Aktivitäten in Netzwerken auszeichnet.
(eng. Virtual Man) Virtueller Mensch
Wissenschaftliche Betriebsführung geht auf F.W. Taylor zurück. Es sollte der Optimierung handwerklicher Produktionsstrukturen durch eine wissenschaftliche Herangehensweise in Form von Zeit- und Bewegungsstudien dienen und ist gekennzeichnet durch Trennung von Hand- und Kopfarbeit, Partialisierung der Arbeitsaufgabe in einzelne Elemente und Repetition.
(eng. Scientific Management) Wissenschaftliche Betriebsführung
Ablauforganisation
Die Ablauforganisation regelt den grundsätzlichen Ablauf eines Geschäftsprozesses. Das räumliche und zeitliche Zusammenwirken von Menschen und Betriebsmitteln zur Erfüllung von Arbeitsaufgaben wird festgelegt.
Akklimatisierung
Unter Akklimatisierung versteht man die Anpassung an sich verändernde Umweltfaktoren..
Akkulturation
Akkulturation ist die wechselseitige Beeinflussung oder einseitige Angleichung verschiedener Kulturen. Auch das Hineinwachsen einer Person in ihre kulturelle Umwelt wird als Akkulturation bezeichnet.
Altruismus
Selbstlosigkeit, Uneigennützigkeit, an das Gemeinwohl denkend
Ambiguitätstoleranz
Die Fähigkeit widersprüchliche Auffassungen und Wirklichkeitsbilder zu akzeptieren und produktiv zu wenden. Personen mit Ambiguitätstoleranz können sich auf neue oder zwiespältige Situationen gut einstellen. Dies ist eine wichtige Eigenschaft, wenn man si
