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A. S.
Diese Lernkarten richten sich an Berufslehrlinge im Bereich Pädagogik und behandeln zentrale Aspekte der Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation und Führung in pädagogischen Einrichtungen. Sie umfassen Themen wie die Definition und Funktionen von Öffentlichkeitsarbeit, die Rolle von Marketing und Corporate Identity, sowie die Bedeutung von Teamarbeit und multiprofessionellen Teams. Zudem werden verschiedene Führungsstile und Reifegrade von Mitarbeitern erläutert, um die Kompetenzen und Aufgaben von Leitungskräften zu verdeutlichen. Diese Karteikarten sind besonders nützlich für angehende Pädagogen, die ihre Fähigkeiten in der Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation und Mitarbeiterführung verbessern möchten.
Karten
24
Lernende
1
Sprache
Deutsch
Kategorie
Pädagogik
Stufe
Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert
14.09.2018 / 17.09.2018

Lernkarten

Schritte der Leitungstätigkeit

Um eine Einrichtung zielgerichtet zu steuern und weiterzuentwickeln, sind 6 Schritte notwendig:

  1. Analyse der Situation
  2. Bestimmung von Zielen
  3. Planung der Wege zur Zielerreichung
  4. Organisation von Ressourcen und Aufgaben
  5. Koordination von Personen / Tätigkeiten
  6. Kontrolle von Zielerreichung und erbrachten Leistungen

Führung als zielorientierte Einflussnahme auf menschliches Verhalten

Führungsfunktion stellt große Anforderungen an die soziale Kompetenz der Leitung

  • d.h die Leitung muss sozialbezogene und lestungsbezogene Aspekte der Führungsrolle ge bzw. sicherstellen
  • folgende Funktionen werden dabei unterschieden:
    • Kohäsionsfunktion
    • Lokomotionsfunktion

Erkläre Kohäsionsfunktion

  • Entwicklung eines Wir-Gefühls im Team oder in der Einrichtung
  • Schwerpunkt liegt auf der institutionellen sozialen Beziehungsstruktur
  • Förderung der Attraktivität des Arbeitsumfeldes für die Mitarbeiter

Merkmale:

  • Qualität des Kooperationsklimas
  • Grad der soz. Integration
  • Grad der Identifikation und Anbindung

Erkläre Lokomotionsfunktion

  • Umsetzung der institutionellen ielen
  • Förderung der Ziel- bzw. Aufgabenerfüllung der Mitarbeiterinnen

Merkmale:

  • Informationsversorgung
  • Produktivität
  • Qualität der Aufgabenerfüllung

Erkläre situativer Führungsstil

  • beruht auf der Annahme, dass jeder Mitarbeiter nach seinem Reifegrad geführt werden muss, um seine Potenziale für das Unternehmen freizusetzen
  • die Führungskraft führt nicht unreflektiert mit ihrem eigenen Stil, sondern sie passt ihren jeweiligen Führungsstil für jede Aufgabe weitgehend an den Reifegrad des Mitarbeiters an
  • dazu mus die Leitungskraft die bisherigen Leistungen der Mitarbeiterinn sorgfältig begutachten und die Kompetenz und das Engagement der betreffenden Mitarbeiterin einschätzen

Benenne Reifegrad 1 und beschreibe ihn

Reifegrad 1 = Lenken

  • genaue Anweisungen werden gegeben und die Leistung überwacht

Verhältnis von Kompetenz und Engagement

  • geringe Kompetenz + wenig / viel Engagement

spezielle Führungsaufgaben

  • strukturieren
  • planen
  • entscheiden
  • anordnen

Benenne Reifegrad 2 und beschreibe ihn

Reifegrad 2 = Anleiten

  • Entscheidung werden erklärt und Gelegenheit für Klärungsfragen gegeben

Verhältnis von Kompetenz und Engagement

  • einige Kompetenz + geringes Engagement

spezielle Führungsaufgaben

  • strukturieren
  • beteiligen
  • entscheiden
  • planen

Benenne Reifegrad 3 und beschreibe ihn

Reifegrad 3 = Unterstützen

  • Ideen werden mitgeteilt und Mitarbeiter ermutigt, eigene Entscheidungen zu treffen

Verhältnis von Kompetenz und Engagement

  • hohe Kompetenz + schwankendes Engagement

spezielle Führungsaufgaben

  • beraten
  • abgeben
  • kooperieren

Benenne Reifegrad 4 und beschreibe ihn

Reifegrad 4 = Delegieren

  • Verantwortung zur Entscheidungsfindung und Durchführung werden an Mitarbeiter übergeben

Verhältnis von Kompetenz und Engagement

  • hohe Kompetenz + beständiges Engagement

spezielle Führungsaufgaben

  • übertragen
  • abgeben
  • loslassen

Allgemeine Führungsaufgaben

  • zuhören
  • einfühlen
  • ermuntern
  • würdigen
  • anerkennen
  • kontrollieren
  • rückmelden

Was ist eine Zielvereinbarung?

  • eine situationsorientierte Führung bedeutet, dass Mitarbeiter + Leitungskraft ganz konkret über die zu erfüllenden Aufgaben sprechen und schriftlich fixieren
  • Maßstäbe für Bewertung Ergebnisse + Leistungen in Vereinbarung gemeinsam festlegen
  • Zielvereinbarungsgespräch = Bestandteil von jährlichen Mitarbeitergespräch bzw. Leitfaden bei jeder Absprache über anstehende Aufgaben

Definiere multiprofessionelles Team

  • besteht aus Mitarbeitern unterschiedlicher Professionen
  • aus Mitarbitern mit spezifischen Kompetenzen erworben durch Fortbildungen, Zustzqualifikationen und Praxiserfahrungen (z.B. Sozialpädagogen, Heilpädagogen, Kindheitspädagogen, Musikpädagogen, Familientherapeuten, ...) --> bereichern sich gegenseitig --> profitieren voneinander
  • bündelt dies vielfältigen und spezifischen Fähigkeiten + Fertigkeiten
  • unterschiedliche Sicht- und Handlungsweisen müssen gemeinsm reflektiert und verglichen werden
  • dabei geht es nicht nur um die fachlichen Differenzen auchum die abschlussbezogenen Unterschiede (Berufsfachschule, Fachschule, Fachhochschule, Uni)

Veränderte Aufgaben für die Fachkraft

  • dKomplexitätsgrad der Anforderungen an die pädagogische Fachkraft hat in letzten Jahrzehnten deutlich zugenommen
  • Ursache --> gesellschaftlich
    • veränderte Familienstrukturen
    • soziale Wandlungsprozesse
    • Zunahme KInderarmut
    • Inklusion
    • Zunahme von auffälligem Verhalten
  • kurzfristige Veränderung von Rahmenbedingungenund zielsetzungen sozialpäda. Abeit

--> beschriebene Herausforderungen der Zusammenarbeit von verschiedenen Professionen im Team deutlich

Trägerstruktur

öffentliche:       - örtliche

- überörtliche

Träger

freie:                - gemeinnützige

- privatgewerbliche

 

frei Träger

= freie Träger sind nicht-staatliche, freiwillige Zusammenschlüsse von Bürgern zur Übernahme von Aufgaben im Sozialbereich

Spitzenverbände der freien Wohlfahrtspflege

  • AWO - Arbeiterwohlfahrt
  • DRK - Deutsches Rotes Kreuz
  • DCV - Deutscher Caritasverband
  • Der Paritätische - Paritätischer Gesamtverband
  • ZWST - Zentralwohlfahrtsstelle der Juden in Deutschland
  • Diakonie Deutschland- Evangelischer Bundesverband

Subsidiaritätsprinzip

  • Hilfe + Unterstützung erfolgt nach dem Prinzip der Nachrangigkeit
  • betont Selbstverantwortung, Selbsthilfe es Einzelnen
  • erst wenn eigene Kräfte nicht mehr zur Erfüllung der Aufgabe ausreichen, sollte Unterstützung von außen kommen
  • Unterstützung sollte dann erst von naheleigenden Einrichtungen erfolgen und erst wenn diese auch nicht ausreichen, sollte der Staat eingreifen

Defition Öffentlichkeitsarbeit

  • ist die gezielte und absichtsvolle Kommunikation meist mit einer Gruppe von Menschen und nicht mit Einzelpersonen
  • ist planmäßig, strukturiert und proionell gestaltet
  • Ziel
    • klare Weitergabe von Informationen über die pädagogische Arbeit
    • Steigerung des Ansehens
    • Ausbau von Vertrauen
  • Unterscheidung in Coporate Identity und Marketing
  • Öffentlichkeitsarbeit ist keine Werbung --> Werbung + Propaganda manipulieren Menschen und sind gewinnorientiert

Definiere Coporate Identity

Beziehungsgestaltung inerhalb der Einrichtung

  • unverwechselbare Unternehmensidentität
  • einheitliche Struktur
  • findet statt zwischen Betroffenen, ihren Angehörigen und Mitarbeitern; einzelnen Mitarbeitern; Mitarbeiterteams; einzelnn Gruppen
  • durch Organisations- und Kommunikationsstruktur, Leitbild

Definiere Marketing

Beziehungsgestaltung außerhalb der Einrichtung

  • alles auf den Markt hin ausgerichtete Denken und Handeln
  • findet statt mit Interessierten, Träger, Öffentlichkeit, Gemeinwesen, Gesellschaft
  • durch Flyer, Informationsversanstaltungen, festgelegte Verantwortlichkeiten

Funktionen der Öffentlichkeitsarbeit

Selbstdarstellung

  • dient der Darstellung nach außen
  • Ziel --> Kita / Hort für andere Menschen + Institutionen bekannt machen, sowie der Information über Angebote

Imageaufbau

  • Selbstbild der Einrichtung (Träger, Team, Eltern) in Einklang mit dem Fremdbild zu bringen (neue Eltern, Mitarbeit)

Selbsterkennung

  • sich selbst klar werden, wo leigen Stärken + Schwächen der Einrichtung

Aufbau eines Netzwerkes

Was hat Kommunikation mit Öffentlichkeitsarbeit zu tun?

  • Öffentlichkeitsarbeit ist nichts anderes als Kommunikation (gezielt)
  • allerdings nicht nur mit einzelnen Menschen sondern mit eine Gruppe
  • Öffentlichkeitsarbeit ist nicht nur direkte (Gespräch) sondern auch indirekte (Internetseite) Kommunikation
  • Unterscheidung zwischen funktionaler Öffentlichkeitsarbeit (Gespräch mit Mutter, Telefonat, Aufhängen der Kinderbilder, Exkursionen) und intentionaler Öffentlichekitsarbeit (bewusst gesteuert, verfolgt bestimmte Ziele)
  • Ziel --> von indirekte zur direkten Kommunikation

Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit

  • Infoflyer
  • ...

Erkläre Infoflyer

  • informiert kurz + knapp über Einrichtung
  • ersten Eindruck vermitteln
  • groben Überblick über die pädagogische Arbeit
  • soll einladen, neugierig machen
  • soll handlich sein
  • ist Visitenkarte der Einrichtung
  • auf Deckblatt gehören Logo + Name der Einrichtung
  • empfohlen ein Bild als Eyecatcher darzustellen, soll anregen weiterzulesen bzw. hinzuschauen
  • ersteinhaltliche Schwerpunkte wiedergeben
  • Rückseite --> Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, Internetadresse, wichtige Fakten (Öffnungszeiten, Alter der Kinder, regelmäßige Veranstaltungen)
  • Innen --> ebung des Konzeptes und des Angebotes in urzen verständlichen Sätzen / Stichpunkte (lange Texte vermeinden)
  • auf das wichtigste beschränken
  • WIR-Form wirkt familiär und spricht den Leser direkt

Lernen