Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
HR Fachfrau 2018 - Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
HR Fachfrau 2018 - Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
Erklären Sie das Eisenhower Prinzip.
Das sogenannte Eisenhower-Prinzip ist eine in der Ratgeber- und Consultingliteratur oft referenzierte Möglichkeit, anstehende Aufgaben in Kategorien einzuteilen. Dadurch sollen die wichtigsten Aufgaben zuerst erledigt und unwichtige Dinge aussortiert werden.
Welche Grundsätze sollte ein Vorgesetzter bei der Erteilung von Anordnungen beachten?
Anordnungen sollten...
- Klar
- Vollständig
- Begründet
- Angemessen
Sein.
In welchen 3 Arten kann Autorität eingebracht werden?
- Formale Autorität (durch Organigramm gegeben)
- Fachliche Autorität
- Persönliche Autorität (Sozialkompetenz eines Vorgesetzten)
Welche Kontrollbereiche gibt es?
- Prämissenkontrolle
- Zielkontrolle
- Massnahmenkontrolle
- Mittelkontrolle
- Verfahrenskontrolle
- Ergebniskintrolle
- Verhaltenskontrolle
- Führungskontrolle
Was versteht man unter Prämissenkontrolle?
Eunhaltung des unternehmerischen Handelns
Was ist Betriebsbuchhaltung?
Die Betriebsbuchführung erstellt, wie auch die heute praktizierte Kosten- und Leistungsrechnung, Daten mit dem Ziel, Ergebnisse über innerbetriebliche Prozesse zu gewinnen und Entscheidungen zu fundieren.
Sie umfasst
- Kostenartenrechnung ( welche Kosten sind wann und in welcher Höhe angefallen?)
- Kostenstellenrechnung (wo sind die Kosten entstanden?)
- Kostenträgerrechnung (Kostenstellen werden Kostenträgern zugeordnet, dadurch ist ersichtlich, wie viel ein Produkt effektiv kostet)
Was ist die Finanzbuchhaltung?
Wesentliches Führungsinstrument. Sie spiegelt die finanzielle Lage eines Unternehmens für die Aussenbeziehung wieder.
Was ist die Buchführung?
Alle vermögensrelevanten Vorgänge werden anhand von Belegen chronologisch und systematisch erfasst.
Was ist die Rechnungslegung?
Aus der Buchführung werden die Ergebnisse abgeleitet, einerseits die Vermögens- und Schuldverhältnisse und andererseits der Erfolg mittels Erfolgsrechnung ermittelt.
Wie kann eine Marktuntersuchung erfolgen?
Zufällige Markterkundung (Gespräche mit Kunden, Lieferantem, Messebesuche, Nutzung neuer Medien)
Gezielte Marktforschung durch Fieldresearch (primäre Marktforschung durch Interviews, Umfragen) und Deskresearch (sekundäre Marktforschung am Pult (Analyse von Statistiken, Rückmeldungen).
Was sind typische Marktziele?
- Welche Bedürfnisse sollen abgedeckt werden?
- Wer sind unsere Kunden?
- Warum kaufen uns er e Kunden?
- Auf welchen Märkten soll unser Produkt verkauft werden?
- Welche Marktanteile streben wir an?
- Wie hoch ist das Marktpotenzial/Volumen?
Was sind typische Produktziele?
- Welche Art und Qualität sollen unsere Produkte haben?
- Sollen die Produkte hochwertige oder bollige Ware sein?
- Woe breit und tief soll das Angebot sein ?
- Welche Produktionsmengen sollen wir herstellen?
Was ist das Marktpotenzial ?
Theoretisch maximale Absatzmenge für ein bestimmtes Produkt
Was ist das Marktvolumen?
Von allen Anbietern tatsächlich abgesetzte Menge eines Produktes.
Was ist der Marktanteil?
Von unserem Unternehmen abgesetzte Menge in % des Marktvolumens.
Was muss eingesetzt werden damit die Marktstrategie und Erreichung der Marketingziele umgesetzte werden können?
Der Einsatz von Marktinginstrumenten = 4P
Product = Produktpolitik
Price = Preispolitik
Place = Distributiinspolitik
Promotion = Kommunikationspolitik
Was versteht man unter Marktsegmentierung?
Die potenziellen Kunden resp. Käufer werden in homogene Gruppen eingeteilt, die die gleichen Bedürfnisse haben. Z.B. Kunden über 50, die über eine höhere Kaufkraft verfügen
Was ist das Ziel.einer Marktsegmentierung?
Die Produkte auf die entsprechenden Kundensegmente anpassen zu können.
Was versteht man unter Produktpositionierung?
Das Unternehmen will seine Produkte so positionieren, dass sie im Vergleicb zu den Konkurrenzprodukten von der Zielgruppe als vorteilhafter angesehen werden. Dazu werden über Marktforschung Daten erhoben.. Die Ergebnisse werden anschluessend dafür verwendet, um eine optimale Produktgestaltung zu finden.
Qas versteht man unter Produktpolitik?
Produktpolitik umfasst die Entscheide, welche Produkte und welche Leistungen ein Unternehmen anbieten will. Z.B muss ein Diabetesprodukt eine sehr genaue Menge an Insulin abgeben können.
Was sind Investitionsgüter?
Güter, die der Herstellung anderer Güter dienen.
Was sind Konsumgüter?
Konsumgüter werden in 2 Gruppen unterteilt:
- Gebrauchsgüter, die eine mehrmalige Verwendung haben
- Verbrauchsgüter, die meistens nur eine beschränkte oder nur einmalige Verwendung haben
Was ist die betriebliche Leistungserstellung und wie setzt sie sich zusammen?
Die betriebliche Leisungserstellung ist der Prozess zur Erstellung von Wirtschaftsgütern.
Beschaffungsprozess --> innerbetriebliche Prozesse --> Prozesse im Absatz/Verkauf
Was versteht man unter Unternehmensvision?
Was wollen wir erreichen? Welches ist unser Fernziel?
Was versteht man unter Unternehmensmission?
Was ist unser Auftrag? Was betrachten wir als unsere Hauptaufgabe?
Was versteht man unter Unternehmensleitbild?
Das Unternehmensleitbild erläutert resp. präzisiert Vision, Missiin und Unternehmenszweck. Es enthält die allgemeingültigen Vorstellungen üner Sinn und Zweck des Unternehmens.
Nennen Sie 6 Fragestellungen die zur Festlegung des Unternehmensleitbilds herangezogen werden können?
- Welche Bedürfnisse sollen mit der Marktleistung befriedigt werden?
- Welche geografische Reichweite wollen wir haben?
- Wie stellen wir uns gegenüber den Anliegen unserer Mitarbeitenden?
- Welche Grundsätze befolgen wir bei der Mitarbeiterführung?
- Wie ist unsere Einstellung gegenüber gesellschaftlicher Anliegen?
- Was sind unsere Vorstellungen in Bezug auf die Gewinnerzielung?
Was versteht man unter Unternehmenspolitik?
Unter Unternehmenspolitik versteht man sämtliche Entscheidungen, die das Verhalten des Betriebs nach aussen und innen bestimmen.
- Strategische Ausrichtung
- Entscheid über Wachstumspolitik
- Entscheid über Personalpolitik
- Etc.
Was versteht man unter Unternehmenskultur?
Die Unternehmenskultur bestimmt die Wertvorstellungen, Normen und Denkhaltung einer Unternehmung.
Welche Kernfaktoren bestimmen die Unternehmenskultur?
- Persönlichkeitsprofil der Führungskräfte
- Wertvorstellungen der Führungskräfte
Welche Eckpunkte beinhaltet die Glaubwürdigkeitsstrategie?
- Kommunikatives Handeln
- Innovatives Handeln
- Verantwortliches Handeln
Was sind Formalziele?
Erfolgsziele
Was sind Formalziele resp. Erfolgsziele?
- Produktivität
- Wirtschaftlichkeit
- Rentabilität/Gewinn
Was beinhalten Sachziele?
- Leistung (Ziele in Bezug auf Märkte, Produkte, Beschaffung)
- Finanzen (Ziele in Bezug auf Liquidität, Kapitalstruktur, Kapitalversorgung)
- Führung (Ziele in Bezug aauf Problemlöseprozesse, Führungsfunktionen, Führungsstil)
- Soziales (Ziele in Bezug auf Mitarbeiter, Ökologie, Sozialkultur)
Was bezeichnet man als Produktivität?
Produktivität misst das Verhältnis zwischen Output und Input eines Unternehmens.
Output = Arbeitsresultat
Input = Arbeitsstunden
Was bedeutet Wirtschaftlichkeit?
Zeigt das Verhältnis zwischen Ertrag und Aufwand, gemessen in Form von Geld.
Um die wirtschaftlichen Ziele optimal zu erreichen, stellt sich die Frage nach dem optimalen Einsatz der Produktionsfaktoren Arbeit, Kapital, Boden und Wissen. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen.
Wie?
- Maximumprinzip
- Minimumprinzip
- Optimumprinzip
Erklären Sie das Maximimprinzip.
Mit gegebenen Mitteln soll eine maximale Leistung erbracht werden.
Erklären Sie das Minimumprinzip.
Mit möglichst wenig Mitteln soll eine bestimmte Leistung erbracht werden.
Erklären Sie das Optimumprinzip.
Die einzelnen Inputs und Outputs sollen so kombiniert werden, dass das Gesamtresultat optimiert wird.
-
- 1 / 78
-
Cartes-fiches
Was sind Investitionsgüter?
Güter, die der Herstellung anderer Güter dienen.
Was sind Konsumgüter?
Konsumgüter werden in 2 Gruppen unterteilt:
- Gebrauchsgüter, die eine mehrmalige Verwendung haben
- Verbrauchsgüter, die meistens nur eine beschränkte oder nur einmalige Verwendung haben
Was ist die betriebliche Leistungserstellung und wie setzt sie sich zusammen?
Die betriebliche Leisungserstellung ist der Prozess zur Erstellung von Wirtschaftsgütern.
Beschaffungsprozess --> innerbetriebliche Prozesse --> Prozesse im Absatz/Verkauf
Was versteht man unter Unternehmensvision?
Was wollen wir erreichen? Welches ist unser Fernziel?
Was versteht man unter Unternehmensmission?
Was ist unser Auftrag? Was betrachten wir als unsere Hauptaufgabe?
Was versteht man unter Unternehmensleitbild?
Das Unternehmensleitbild erläutert resp. präzisiert Vision, Missiin und Unternehmenszweck. Es enthält die allgemeingültigen Vorstellungen üner Sinn und Zweck des Unternehmens.
Nennen Sie 6 Fragestellungen die zur Festlegung des Unternehmensleitbilds herangezogen werden können?
- Welche Bedürfnisse sollen mit der Marktleistung befriedigt werden?
- Welche geografische Reichweite wollen wir haben?
- Wie stellen wir uns gegenüber den Anliegen unserer Mitarbeitenden?
- Welche Grundsätze befolgen wir bei der Mitarbeiterführung?
- Wie ist unsere Einstellung gegenüber gesellschaftlicher Anliegen?
- Was sind unsere Vorstellungen in Bezug auf die Gewinnerzielung?
Was versteht man unter Unternehmenspolitik?
Unter Unternehmenspolitik versteht man sämtliche Entscheidungen, die das Verhalten des Betriebs nach aussen und innen bestimmen.
- Strategische Ausrichtung
- Entscheid über Wachstumspolitik
- Entscheid über Personalpolitik
- Etc.
Was versteht man unter Unternehmenskultur?
Die Unternehmenskultur bestimmt die Wertvorstellungen, Normen und Denkhaltung einer Unternehmung.
Welche Kernfaktoren bestimmen die Unternehmenskultur?
- Persönlichkeitsprofil der Führungskräfte
- Wertvorstellungen der Führungskräfte
Welche Eckpunkte beinhaltet die Glaubwürdigkeitsstrategie?
- Kommunikatives Handeln
- Innovatives Handeln
- Verantwortliches Handeln
Was sind Formalziele?
Erfolgsziele
Was sind Formalziele resp. Erfolgsziele?
- Produktivität
- Wirtschaftlichkeit
- Rentabilität/Gewinn
Was beinhalten Sachziele?
- Leistung (Ziele in Bezug auf Märkte, Produkte, Beschaffung)
- Finanzen (Ziele in Bezug auf Liquidität, Kapitalstruktur, Kapitalversorgung)
- Führung (Ziele in Bezug aauf Problemlöseprozesse, Führungsfunktionen, Führungsstil)
- Soziales (Ziele in Bezug auf Mitarbeiter, Ökologie, Sozialkultur)
Was bezeichnet man als Produktivität?
Produktivität misst das Verhältnis zwischen Output und Input eines Unternehmens.
Output = Arbeitsresultat
Input = Arbeitsstunden
Was bedeutet Wirtschaftlichkeit?
Zeigt das Verhältnis zwischen Ertrag und Aufwand, gemessen in Form von Geld.
Um die wirtschaftlichen Ziele optimal zu erreichen, stellt sich die Frage nach dem optimalen Einsatz der Produktionsfaktoren Arbeit, Kapital, Boden und Wissen. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen.
Wie?
- Maximumprinzip
- Minimumprinzip
- Optimumprinzip
Erklären Sie das Maximimprinzip.
Mit gegebenen Mitteln soll eine maximale Leistung erbracht werden.
Erklären Sie das Minimumprinzip.
Mit möglichst wenig Mitteln soll eine bestimmte Leistung erbracht werden.
Erklären Sie das Optimumprinzip.
Die einzelnen Inputs und Outputs sollen so kombiniert werden, dass das Gesamtresultat optimiert wird.
Nennen Sie die verschiedenen Umweltsphären eines Unternehmens.
- Gesellschaftliche
- Ökologische resp. Natürliche
- Technologische
- Wirtschaftliche
Nennen Sie die verschiedenen Anspruchsgruppen eines Unternehmens.
- Staat
- Konkurrenz
- Mitarbeitende
- Kaputalgeber
- Öffentlichkeit/Medien
- Lieferanten
Was bedeutet Wertschöpfung?
Wertschöpfung misst den Ertrag aus wirtschaftlicher Tätigkeit als Differenz zwischen der Leistung einer Wirtschaftseinheit (z.B. gesamte Volkswirtschaft, ein Unternehmen oder auch ein einzelner Leistungsprozess) und der zur Leistungserstellung benötigten Vorleistung.
In welche 3 Teile gliedert sich die Wertschöpfungskette?
- Managementprozess
- Transformationsprozess
- Unterstützungsprozess
Was beinhaltet der Managementprozess?
Beinhaltet Gestaltung, Lenkung und Entwicklung eines Unternehmens. Die Aufgabe einrs Betriebes ist es, dass der Transformationsprozess wirtdchaftluch durchgeführt werden kann
Es werden 3 Stufen unterschieden:
- Normativer Orientierungsprozess (z.B. Verhalten gegenüber Anspruchsgruppen)
- Strategischer Entwicklungsprozess (z.B. Strategieentwicklung)
- Operativer Führungsprozess (z.B. Mitarbeiterführung)
Was beinhaltet der Transformationsprozess?
Es geht um die Umsetzung derjenogen Aktivitäten, die für den Kundennutzen von Vorteil sind. Es gibt
- Kundenprozesse
- Leistungserstellungsprozess
Was beinhaltet der Unterstützungsprozess ?
Prozesse in einem Betrieb sollen möglichst reibungslos verlaufen. Dafür sind die Unterstützungsprozesse da.
Beispiele: Finanz- und HR Abteilung
Nach welchen Merkmalen unterscheidet man die verschiedeben Unternehmensgrössen?
- Anzahl Mitarbeitende
- Jahresumsatz
- Jahresproduktion
- Kapital- und Bilanzsumme
Was ist der Unterschied zwischen international und multinational tätigen Unternehmen?
International tätige Unternehmen produzieren in der CH und liefern auch ins Ausland.
Multinational tätige Unternehmen produzieren an mehreren Standorten in verschiedenen Ländern und liefern weltweit.
Was sind Kaptitalgesellschaften?
Haftung mit Geschäftsvermögen und keine persönliche Mitwirkung.... AG und GmH
Was ist eine Aufbauorganisation?
Die Aufbauorganisation ordnet die statische Struktur eines Unternehmens und richtet sich nach den Unternehmenszielen. Aus diesen ergibt sich.die Gesamtaufgabe eines Unternehmens, die sich in Teilaufgaben zerlegen lassen. Das Ergebnis der Zerlegung ist ein Aufbauplan. Somit wird bestimmt wie.der Betrieb organisatorisch aufgebait wird., wer welche Aufgaben hat und wem unterstellt ist.
Z.B. Aufgabengliederung und Stellenbildung
Regelung von Kompetenzen und Verantwortungen
Bildung einer Stellenhierarche
Regelung der Kommunikations- und Leistungsbeziehungen
Was ist eine Ablauforganisation?
Die Ablauforganisation regelt alle Prozesse umd Abläufe, z.B.
Analyse und Festlegung der Arbeitsabläufe
Bildung von Aufgaben
Gestaltung des Zusammenwirkens von Menschen und Arbeitsmitteln in räumlucher und zeitlicher Hinsicht
In welche Arten kann eine Aufbauorganisation gegliedert werden?
- Funktionale Organisation (gegliedert nach Funktionen/Kompetenzen....GL - R&D, Produktion, Finanzen, Personal, Marketing)
- Stab-Linien Organisation (Stab für Entlastungsarbeiten für Linie, haben meist keine Weisungsbefugnis)
- Spartenorganisation ( Gliederung nach Märkten und Produkten)
- Matrixorganisation (Stellenbildung erfolgt anhand von 2 Dimensionen, z.B. Funktionbund Märkten)
- Vorteil: eigenständigkeit der der Geschäftsfelder
- Nachteil: Doppelspurigkeiten im Betrieb
Wwas sind die Regeln beim Erstellen einer Unternehmensstruktur?
- Nach Sinn und Zweck strukturieren
- Aufgaben des Unternehmens definieren
- Stellen im Unternehmen definieren
- Stellen fedtlegen und zu Abteilungen bündeln
- Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen definieren und fedtlegen
- Struktur in einem Organigramm beschreiben
- Funktionsdiahramm legt prozess- und produktbezogene AVK fest
- Prinzipien der Organisation und Organisationsgestaltung anwenden
Auf was muss bei der Stellenbildung geachtet werden?
Das Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen definiert sind.
Was definiert die Ablauforfanisation?
Die zu erledigenden Tätigkeiten und wann und in welcher Reihenfolge diese Tätigkeiten von einer bestimmten Stelle auszuführen sind.
Was isz bei einer Ablauforfanisation wichtig?
Das die Prozesse klar definiert sind und lückenlos ineinander greifen. Auch hier werden die Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen definiert.
Was ist mit der Ablauforganisation abgebildet?
Der betriebliche Ablauf, womit die Schnittstellenproblematik der einzelnen Schritte abnimmt. Verbesserungen können eher verwirklicht werden
Was sind die Aufgaben einer Ablauforganisation?
- Prozesse koordinieren
- Prozesse in Arbeitsschritte zerlegen
- Optimale Fertigung und Auslastung erzielen
- Aufbauorganisation ergänzen
Nennen Sie 6 verschiedene organisatorische Hilfsmittel.
- Anforderungsprofil
- Stellenbeschreibung
- Entwicklungsprogramm
- Qualifikation
- Entlöhnung
- Einführungsprogramme
- Funktionsdiagramm
- Ablaufdiagramm
- Weisungen
- Normen
- QS Handbuch
