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Set of flashcards Details

Flashcards	21
Language	Deutsch
Category	Japanese
Level	Primary School
Created / Updated	02.06.2018 / 03.06.2018
Weblink	https://card2brain.ch/box/20180602_blabla
Embed	<iframe src="https://card2brain.ch/box/20180602_blabla/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

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was gehört zur vereinbarungsphase

gibt es eine hotlein bei problemen

wurde up-selling cross-selling erwogen

macht die plattform spass

können produkte/leistungen online konfiguriert werden

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

gibt es eine hotlein bei problemen

wurde up-selling cross-selling erwogen

macht die plattform spass

können produkte/leistungen online konfiguriert werden

was gehört zur anregungphase

wie kann ich mich in dieser phase von wettbewerbern unterscheiden

zahlungsabwicklung

Wie kann ein zugang zu potenziellen kunden geschaffen werden

nachbestellungen, verkauf von zubehör und verbrauchsmaterial unterstützen

wer sind des kunden beeinflusser

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

wie kann ich mich in dieser phase von wettbewerbern unterscheiden

zahlungsabwicklung

Wie kann ein zugang zu potenziellen kunden geschaffen werden

nachbestellungen, verkauf von zubehör und verbrauchsmaterial unterstützen

wer sind des kunden beeinflusser

was gehört zur treuephase

werden smartphones unterstützt

das wissen über den kunden in neue angebote umsetzen

wie kann ich mich in dieser phase von wettbewerbern unterscheiden

nachbestellungen, verkauf von zubehör und verbrauchsmaterial unterstützen

zahlungsabwicklung

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

werden smartphones unterstützt

das wissen über den kunden in neue angebote umsetzen

wie kann ich mich in dieser phase von wettbewerbern unterscheiden

nachbestellungen, verkauf von zubehör und verbrauchsmaterial unterstützen

zahlungsabwicklung

zu welchem begriff gehört: "zu dem Produkt, für das sich der Kunde aktuell interessiert, werden komplementäre Güter empfohlen; z.B.: Kamera -Film"

cross-selling

up-selling

cross-referencing

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

cross-selling

up-selling

cross-referencing

was gehört zur treuephase

zahlungsabwicklung

service, FAQs, reklamationen

kundenbindungsinstrumente entwickeln z.B. bonusprogramm, lieferabo

macht die plattform spass

ist der chack-out-prozess eingach, transparent, schnell und sicher

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

zahlungsabwicklung

service, FAQs, reklamationen

kundenbindungsinstrumente entwickeln z.B. bonusprogramm, lieferabo

macht die plattform spass

ist der chack-out-prozess eingach, transparent, schnell und sicher

was gehört zur erfüllungsphase

zahlungsabwicklung

kundenbindungsinstrumente entwickeln z.B. bonusprogramm, lieferabo

wurde up-selling cross-selling erwogen

retourenmanagenmet

macht die plattform spass

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

zahlungsabwicklung

kundenbindungsinstrumente entwickeln z.B. bonusprogramm, lieferabo

wurde up-selling cross-selling erwogen

retourenmanagenmet

macht die plattform spass

was gehört zu infophase

werden treue/zeitraubende/schwierige informationenvorgänge erleichertert

welche informationen benötigigt der interessent zum entscheid

wer sind des kunden beeinflusser

lieferung/eigentumsübertragung

das wissen über den kunden in neue angebote umsetzen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

werden treue/zeitraubende/schwierige informationenvorgänge erleichertert

welche informationen benötigigt der interessent zum entscheid

wer sind des kunden beeinflusser

lieferung/eigentumsübertragung

das wissen über den kunden in neue angebote umsetzen

fünfte Transaktionsphase im E-Commerce

Treue-

Informations-

Erfüllungs-

Vereinbarungs-

Anregungs-

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Treue-

Informations-

Erfüllungs-

Vereinbarungs-

Anregungs-

zweite Transaktionsphase im E-Commerce

Erfüllungs-phase

Vereinbarungs-phase

Anregungs-phase

Informations-phase

Treue-phase

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Erfüllungs-phase

Vereinbarungs-phase

Anregungs-phase

Informations-phase

Treue-phase

was gehört zur anregungphase

wie und wo entsteht der bedarf

macht die plattform spass

gibt es eine hotlein bei problemen

wo werden wünsche ausgelöst

auftragsbestätigung

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

wie und wo entsteht der bedarf

macht die plattform spass

gibt es eine hotlein bei problemen

wo werden wünsche ausgelöst

auftragsbestätigung

dritte Transaktionsphase im E-Commerce

Erfüllungs-phase

Treue-

Vereinbarungs-

Informations-

Anregungs-

Erfüllungs-phase

Treue-

Vereinbarungs-

Informations-

Anregungs-

was gehört zu infophase

wird wiederholter einkauf durch geeignete funktionen unterstützt

sind preise, lieferzeiten, bezahlverfahren, rücktrittsbedingungen, garantie etc. für einen kaufabschluss geklärt

macht die plattform spass

auskünfte zu auftragsfortschritt/status

kundenbindungsinstrumente entwickeln z.B. bonusprogramm, lieferabo

wird wiederholter einkauf durch geeignete funktionen unterstützt

sind preise, lieferzeiten, bezahlverfahren, rücktrittsbedingungen, garantie etc. für einen kaufabschluss geklärt

macht die plattform spass

auskünfte zu auftragsfortschritt/status

kundenbindungsinstrumente entwickeln z.B. bonusprogramm, lieferabo

was gehört zur erfüllungsphase

ggf. änderungsmöglichkeiten für übergabeort und zeitpunkt

führt die suche zu guten ergebnissen

wie und wo entsteht der bedarf

auftragsbestätigung

ist der chack-out-prozess eingach, transparent, schnell und sicher

ggf. änderungsmöglichkeiten für übergabeort und zeitpunkt

führt die suche zu guten ergebnissen

wie und wo entsteht der bedarf

auftragsbestätigung

ist der chack-out-prozess eingach, transparent, schnell und sicher

zu welchem begriff gehört: "leitet den Kunden mittels Querverweisen zu anderen Produkten bzw. Produktgruppen innerhalb des elektronischen Katalogs"

cross-referencing

cross-selling

up-selling

cross-referencing

cross-selling

up-selling

erste Transaktionsphase im ECommerce

Erfüllungs-phase

Treue-phase

Informations-phase

Anregungs-phase

Vereinbarungs-phase

Erfüllungs-phase

Treue-phase

Informations-phase

Anregungs-phase

Vereinbarungs-phase

zu welchem begriff gehört: "schlägt dem Benutzer bei Auswahl eines Artikels automatisch vor, ein ähnliches Produkt mit höherer Marge zu wählen"

cross-selling

up-selling

cross-referencing

cross-selling

up-selling

cross-referencing

was gehört zur vereinbarungsphase

nachbestellungen, verkauf von zubehör und verbrauchsmaterial unterstützen

sind preise, lieferzeiten, bezahlverfahren, rücktrittsbedingungen, garantie etc. für einen kaufabschluss geklärt

führt die suche zu guten ergebnissen

auftragsbestätigung

ist der chack-out-prozess eingach, transparent, schnell und sicher

nachbestellungen, verkauf von zubehör und verbrauchsmaterial unterstützen

sind preise, lieferzeiten, bezahlverfahren, rücktrittsbedingungen, garantie etc. für einen kaufabschluss geklärt

führt die suche zu guten ergebnissen

auftragsbestätigung

ist der chack-out-prozess eingach, transparent, schnell und sicher

vierte Transaktionsphase im E-Commerce

Informations-phase

Treue-

Anregungs-

Vereinbarungs-phase

Erfüllungs-

Informations-phase

Treue-

Anregungs-

Vereinbarungs-phase

Erfüllungs-

was gehört zur erfüllungsphase

werden treue/zeitraubende/schwierige informationenvorgänge erleichertert

lieferung/eigentumsübertragung

nachbestellungen, verkauf von zubehör und verbrauchsmaterial unterstützen

wo werden wünsche ausgelöst

auskünfte zu auftragsfortschritt/status

werden treue/zeitraubende/schwierige informationenvorgänge erleichertert

lieferung/eigentumsübertragung

nachbestellungen, verkauf von zubehör und verbrauchsmaterial unterstützen

wo werden wünsche ausgelöst

auskünfte zu auftragsfortschritt/status

was gehört zur infophase

führt die suche zu guten ergebnissen

gibt es eine hotlein bei problemen

auftragsbestätigung

werden smartphones unterstützt

das wissen über den kunden in neue angebote umsetzen

führt die suche zu guten ergebnissen

gibt es eine hotlein bei problemen

auftragsbestätigung

werden smartphones unterstützt

das wissen über den kunden in neue angebote umsetzen

was gehört zur anregungphase

service, FAQs, reklamationen

wurde up-selling cross-selling erwogen

wie nutzt der potenzielle kunde das internet im moment seiner bedarfsentstehung

können produkte/leistungen online konfiguriert werden

was ist das eigentliche bedürfnis

service, FAQs, reklamationen

wurde up-selling cross-selling erwogen

wie nutzt der potenzielle kunde das internet im moment seiner bedarfsentstehung

können produkte/leistungen online konfiguriert werden

was ist das eigentliche bedürfnis

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