Personalführung_02_Personalführung
GBWetzikon Hauswartschule 2018
GBWetzikon Hauswartschule 2018
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Flashcards
Was sind die Tätigkeiten in der Personalführung?
- Planen
- Steuern
- Entscheiden
- Durchführen Durchsetzen
- Delegieren
- Kontrollieren
- Motivieren
- Komunizieren
Was sind die Anforderungen (Kompetenzen) an einen Vorgesetzten?
- Persönliche Kopetenz
- Soziale Kompetenz
- Sachliche Kompetenz
- Funktionale Kompetenz
Nenne einige persönliche Kompetenzen
- offenheit gegenüber neuem
- Lernfähigkeit
- Ausdauer
- Flexibilität
- Geduld
- analytisches Denken
- ....
Nenne einige soziale Kompetenzen
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Empathie
- Überzeugungskraft
- Vorbild
- Fahigkeit Team zu Fördern
- ....
Nenne einige strategische / kulturelle Fähigkeiten
- visionäres Denken
- unternemerisches Denken
- Sinn für Gesellschaftproblematik
- zusammenhänge Erkennen
- ....
Nenne einige fachliche Kompetenzen
- fachliches Know How
- Marktwissen
- Sprachkenntnisse
- konzeptionelle Fähigkeiten
- .....
Wie heiussen die 4 Führungsstiele nach dem sozio- technischen Ansatz?
I.
II.
III.
IV.
I. Laisser faire
II. Karitativ
III. Autoritär
IV. Kooperativ
Was ist der beste Führungsstiel?
Der situative Führungsstiel
Welche Fragen müssen bei einem delegierten Auftrag beantwortet werden können?
- Was --> ist zu tun
- Wer --> ist am ehesten geeignet
- Warum --> soll die Aufgabe ausgeführt werden
- Wie --> muss vorgegangen werden
- Wo --> soll die Aufgabe ausgeführt werden
- Wann --> soll die Aufgabe ausgeführt werden
Ein Stelleninserat soll geschaltet werden. Was gehört alles in ein solches Inserat?
- Einleitung
- Wer inseriert (organisatorische Eingliederung)
- Was wird gesucht (Bezeichnung der Stelle)
- Ab wann
- Aufgabenbereich (Haupt- und Nebenaufgaben)
- Vorraussetzungen für die Stelle
- Was wird Angeboten
Wie sollte ein neuer Mitarbeiter "Eingeführt" werden?
- wichtige Personen vorstellen
- Götti (Bezugsperson) bereitstellen
- am ersten Tag in die Pausen begleiten
- bald möglichst erste Aufgabe erteilen
- regelmässige Gespräche (nach dem ersten Tag, der ersten Woche, nach 2 Wochen, nach einem Monat, vor ablauf der Probezeit)
Was sind die Ziele eines Mitarbeitergesprächs?
- Zukunft planen
- Vereinbarungen überprüfen (Ziele erreicht?)
- Ziele definieren
- Fragen in einem Persönlichen rahmen besprechen
Wie sollte ein Mitarbeitergespräch ablaufen?
- Vorbereitung auf das Gespräch
- Begrüssung
- Einleitung (Ablauf und Gesprächsziele festlegen)
- überprüfung der Zielerreichung
- Zielsetzung für die Zukunft
- Abschluss (Zusammenfassung)
Nenne einige Möglichkeiten zur Konfliktpräventation
- Informieren
- regelmässige Gespräche (Kommunkikation)
- Temaentwicklungsmassnamen
- Feedbackkultur
- offene Kultur
Wie können enstandene Konflikte bewältigt werden?
- gegenseitiger respekt anerkennen
- Wille zur Lösungsfindung herstellen
- Konsens oder Kompromiss herstellen
