GS 09 Kommunikation, Kooperation und Macht

"Gemeinsam in den Abgrund"

Flucht

Beide Seiten gehen Konzessionen für die Lösung ein.

Beispiel:

Eigene Person / Befindlichkeit und Beziehung zum Konfliktpartner.

Hektische Bewegungen, ausladende Gestik (Arme verschränken, Drohfinger zeigen, Arme auf Hüfte stützen)

Bewusst vollständig ausatmen, die Einatemluft in den Bauchraum leiten. 

• -  Aggression als Reaktion auf Angst und Bedrohung

• -  Aggression als Kommunikationsversuch und Beziehungsstörung

• -  Aggression als Folge von Ärger und Wut

• -  Aggression als Folge von Stress, Überforderung und Frustrationen

• -  Aggression als Folge von Konflikten

• -  Aggression als Reaktion auf Aggression

• -  Aggression als Reaktion auf Verlust von Autonomie und Kontrolle

• -  Aggression als Folge von Alkohol- und Drogenmissbrauch 

Internes Hilfssystem (z.B.interne Logopädin), externes Hilfssystem(z.B. ext. Psychiater), Klientensystem (z.B. Mutter der Klientin). 

z.B.Mann zieht sich zurück – Frau „nörgelt“: je mehr sich der Mann zurückzieht, desto mehr nörgelt die Frau. 

Orientierung der Familien an der klassischen Familienform und Rollenverteilung trotz zunehmender Pluralisierung der Familienformen. 

In der Koproduktion entsteht ein Produkt gemeinsam mit den Adressaten, während dies in der Kooperation nicht unbedingt nötig ist. 

Das zwischenzeitliche Aktionssystem ist ein temporäres Zusammenarbeitssystem. Es besteht aus Akteurinnen und Akteuren, die an einem bestimmten Handlungsprozess beteiligt sind. 

Beziehungsnormen; Kommunikationsnormen; Bedürfnisnormen; Gefühlsnormen; Sanktionsnormen 

Forming, Storming, Norming, Performing, Adjourning 

Beta folgt Gamma

Gamma folgt Alpha

Alpha folgt Omega

Omega folgt dem Gegner 

Je mehr Macht, desto mehr Autorität

Je mehr Autorität, desto weniger autoritär

Je autoritärer, desto mehr Autorität

je weniger autoritär, desto weniger Macht 

Ich; Es; Wir; Globe 

„Störungen haben Vorrang“ 

• Menschen in Gruppen müssen sich auf Veränderungsprozesse einlassen. Dies führt zu Verunsicherung und oft zu Widerstand.

• Menschen in Gruppen stellen sich Fragen: Warum und wieso das Ganze? Kann ich das? Will ich das?

• Biographische Erfahrungen • Entwicklungsphase 

Von oben nach unten intervenieren – so früh wie möglich, so tief wie nötig 

1. nichtgewählt (unfreiwillig) 

2. auftragsorientiert (Organisationdefiniert Rahmen der Beziehung) 

3. partikular (nichtganzheitlich) 
--> Begrenzung von Themen oder Arbeitsbereich / Tätigkeiten
4. zielorientiert (Beziehung als Mittel zur Erreichung eines Zieles, partikular) 

5. asymmetrisch (komplementär) 
--> Klient sucht Hilfe und wir bieten sie an. Nicht umgekehrt.
6. persönlich --> Als Person authentisch bleiben, jedoch Tabu Themen nicht ansprechen.
7. gleichwertig
 --> Wenn es mir gelingt die Lebenserfahrung der Klienten anzuerkennen, begegnen wir uns gleichwertig
8. befristet
 --> die Beziehung soll auf ein Ende hinauslaufen.
9. final
 --> Auf die Auflösung der Beziehung hin arbeiten.
10. reflektiert --> Fallbesprechung. Sind wir auf dem richtigen Weg
11. ressourcenorientiert --> Auf vorhandene Stärken fokussieren und nicht auf die Schwächen

• Sei Stark!
• Sei perfekt!
• Mach es allen recht!
• Beeil dich!
• Streng dich an!

• Empathie / einfühlendes Verstehen (...versucht, die Klientin, den Klienten von ihrem Bezugspunkt her zu sehen, d.h. so, wiediese die Dinge sieht und wahrnimmt)
• Unbedingte Wertschätzung --> Akzeptanz (...achtet die Klientin, den Klienten als Person und bemüht sich ihr gegenüber um ein uneingeschränktes Akzeptieren)
• Echtheit / Kongruenz --> Authentizität (...tritt der Klientin, dem Klienten als Person gegenüber. Als Person, welche offen ist für ihr eigenes Erleben und die sich hinter keiner Rolle "verstecken"

Eine Person dringt tiegfer in den Kontaktraum der anderen Person ein als umgekehrt. Sozialpädagoge --> Klient

Verbal = mündlich 

Nonverbal = Mimik, Gestik, Körpersprache

Paraverbal = Tonlage, Melodie, Tempo, Lautstärke

Sachinhalt: Sozialpädagoge erkundigt sich, ob Amir sein Ämtli schon erledigt hat.

Selbstkundgabe: Sozialpädagoge fühlt sich unsicher, ob Amir sein Ämtli erledigt hat.

Beziehungsseite: Sozailpädagoge hält Amir für unzuverlässig

Appell: "mach dein Ämtli"

Verbale und nonverbale Botschaft stimmen nicht überein. Z.B. "es geht mir hervorragend" mit traurigem esichtsausdruck.

Kultur (Leitbild, Verhaltenskodex, Präventionskonzept)

Organisation (Umgang mit Macht, Beschwerdemanagement, Interventionsverfahren, Infrastruktur)

Menschen (Personalauswahl, Fachwissen und Handlungskompetenz, Kommunikation und Zusammenarbeit)

Lösung S.19/20 in der Broschüre von Curaviva

symmetrisch = gleich stark, gleichwertig

komplememtär = einander ergänzend, ungleich stark

Gefühle, Bedürfnisse, Gedanken, Wünsche des Gegenübers fragend interpretieren

"Sie ärgern sich über diesen Test weil Sie keinen Nutzen darin sehen?"

Konstruktiv, Ich-Botschaft, Beschreiben, konkret, brauchbar, erbeten, rechtzeitig, ehrlich (kongruent), nicht zuviel auf einmal

Eigene Wahrnehmungen, Meinungen und Gefühle in erster Person aussprechen.

"ich mache mir Sorgen um deine Gesundheit"

Wahrnehmen, Bestätigen, Bennen, sich abwechseln, lenken und leiten, angemessener Ton, konstruktive Dialogtechnik ("freundliches, schönes Gesicht")

Tonhöhe, Satzmelodie, Sprechgeschwindigkeit, Lautstärke

Aggressive Kinder tendieren dazu, anderen ausgesprochen häufig feindliche Absichten zuzuschreiben.