GS 09 Kommunikation, Kooperation und Macht

• Diffuse Allzuständigkeit für komplexe Probleme (für alles zuständig. Kein klarer Aufgabenbereicht)
• Doppelfunktion von Hilfe und Kontrolle (Hilfe leisten und gleichzeitig unterstützen)
• Handeln ist nicht standardisierbar (bei Menschen die Ünterstützung brauchen, gibnt es kein allgemeine Lösung)
• Handeln gelingt nur in Koprduktion mit Klienten (braucht Kooperation von Klient --> ohne Klienten, keine Arbeit)
• Eigene Person ist Arbeitsinstrument

1. nichtgewählt (unfreiwillig) 

2. auftragsorientiert (Organisationdefiniert Rahmen der Beziehung) 

3. partikular (nichtganzheitlich) 
--> Begrenzung von Themen oder Arbeitsbereich / Tätigkeiten
4. zielorientiert (Beziehung als Mittel zur Erreichung eines Zieles, partikular) 

5. asymmetrisch (komplementär) 
--> Klient sucht Hilfe und wir bieten sie an. Nicht umgekehrt.
6. persönlich --> Als Person authentisch bleiben, jedoch Tabu Themen nicht ansprechen.
7. gleichwertig
 --> Wenn es mir gelingt die Lebenserfahrung der Klienten anzuerkennen, begegnen wir uns gleichwertig
8. befristet
 --> die Beziehung soll auf ein Ende hinauslaufen.
9. final
 --> Auf die Auflösung der Beziehung hin arbeiten.
10. reflektiert --> Fallbesprechung. Sind wir auf dem richtigen Weg
11. ressourcenorientiert --> Auf vorhandene Stärken fokussieren und nicht auf die Schwächen

• Sei Stark!
• Sei perfekt!
• Mach es allen recht!
• Beeil dich!
• Streng dich an!

• Empathie / einfühlendes Verstehen (...versucht, die Klientin, den Klienten von ihrem Bezugspunkt her zu sehen, d.h. so, wiediese die Dinge sieht und wahrnimmt)
• Unbedingte Wertschätzung --> Akzeptanz (...achtet die Klientin, den Klienten als Person und bemüht sich ihr gegenüber um ein uneingeschränktes Akzeptieren)
• Echtheit / Kongruenz --> Authentizität (...tritt der Klientin, dem Klienten als Person gegenüber. Als Person, welche offen ist für ihr eigenes Erleben und die sich hinter keiner Rolle "verstecken"

Eine Person dringt tiegfer in den Kontaktraum der anderen Person ein als umgekehrt. Sozialpädagoge --> Klient

Verbal = mündlich 

Nonverbal = Mimik, Gestik, Körpersprache

Paraverbal = Tonlage, Melodie, Tempo, Lautstärke

Sachinhalt: Sozialpädagoge erkundigt sich, ob Amir sein Ämtli schon erledigt hat.

Selbstkundgabe: Sozialpädagoge fühlt sich unsicher, ob Amir sein Ämtli erledigt hat.

Beziehungsseite: Sozailpädagoge hält Amir für unzuverlässig

Appell: "mach dein Ämtli"

Verbale und nonverbale Botschaft stimmen nicht überein. Z.B. "es geht mir hervorragend" mit traurigem esichtsausdruck.