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Sprache Deutsch
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 27.02.2018 / 28.12.2021
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Was bedeutet Prozessmanagement mit SCM?

Eine langfristige (strategisch), mittelfristig (taktische) und kurzfristige (operative) Verbesserung der Wertschöpfungskette durch einbindung von ICT-Systemen.

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Unterschied zwischen Funktions- und prozessorganisierter Unternehmen?

Funktion (Taylor):

  • Aufbauorganisiert (Abteilungen/ Divisionen/ Stellen)
  • Strukturiert nach Aufgaben, Produkten und Absatzgebiet.
  • Zuordnung wer tut was und wer hat welche Kompetenzen (Gärtli denken)

Prozess:

  • Ablauforganisiert (durchführung Arbeitsprozesse) wer macht was, womit , wann und wo (Aktivitäten)?
    (Ausrichtung an Kundenbedürfnissen und bessere Steuerung der Aktivitäten über das Unternehmen hinaus)
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Nennen Sie Möglichkeiten um ein Prozessmanagement im Unternehmen einzubinden.

Als...

  • reine Prozessorganisation
  • Stabsstelle einer funktionalen Organisation
  • Matrixorganisation
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Welche Phasen beinhaltet die Ist-Modellierung?

  • Vorbereitung
  • Eingrenzung
  • Erhebung & Modellierung
  • Konsolidierung
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Wie kann eine Ist-Analyse erfolgen?

Im Rhamen von Workshops mit den Prozesseignern und -anwendern.

Wichtig ist die Aufnahme von einheitlichen Informationen aller Prozesse, dies empfiehlt standartisierte Erfassungsformulare.

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Nennen sie varianten einer Prozessdokumentation?

  • Textform
  • Tabellenform
  • Grafik

Wichtig ist das die gewählte Form einfach zu verstehen und zu kommunizieren ist.

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Welche Aufgaben umfasst die systematische Analyse der IST-Prozesse?

  • Analyse Kriterien definieren
  • Checklisten erstellen
  • Schwachstellen identifizieren
  • Verbesserungspotenziale aufzeigen
  • Sofortmassnahmen ableiten und umsetzen
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Was sind Ziele der Soll-Modellierung?

Effiziente und Effektive abwicklung der Prozesse. Welche Ziele genau ein Soll-Modell beinhaltet, hängt von stragtegischen Vorgaben sowie vom Einsatzzweck ab.

(Einsatz bei Business Reengineering)