Industrial Management

RUB, VL5+6: Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN

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Fichier Détails

Cartes-fiches	9
Langue	Deutsch
Catégorie	Technique
Niveau	Université
Crée / Actualisé	11.02.2018 / 17.02.2018
Lien de web	https://card2brain.ch/box/20180211_industrial_management_nOXT
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Wie unterscheiden sich Funktions- und Prozessorientierung?

Commandes clavier:

= tourner,

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Funktionsorientierung: Typische Abteilung in der Industrie.

Jede Funktion (Abteilung) für sich (optimal) geregelt

-> Unternehmensorientiert

Prozessorientierung: Es reicht (oft) nicht aus, dass jede Einzelaufgabe (Funktion) optimal erfüllt wird, sondern die Definition der Aufgabenstellung impliziert einen verzahnten Ablauf (Prozess), welcher optimiert sein muss

-> Kunden- und Marktorientiert

Beschreiben Sie die unterschiedlichen Ursprünge des Geschäftsprozessmanagements!

Commandes clavier:

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Quality School:

• Deming Cycle: Plan, Do, Check, Act

• Six Sigma

• Continuous quality improvement (KVP)

• Statistical Process Control

• Any sequences of work activities is a process

• Performance metrics

• Lean

• Elimination of Variation

Business process re-engineering:

• Business revolution

• End-To-End work across an enterprise

• crossing functional boundaries

• IT

• customer value

• focus on process design

• dont automate,obliterate

Welche Phasen umfasst der GPM-Lebenszyklus?

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Prozessidentifikation -->

Prozesserkundung --> Prozessanalyse --> Prozess-Re-design --> Prozessimplementierung --> Prozessüberwachung

Aus welchen wesentlichen Symbolen besteht die Prozessmodellierungsnotation BPMN 2.0?

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Flussobjekte: Aktivität, Ereignis, Gateway

Verbindende Objekte: Sequenzfluss, Nachrichtenfluss, Assoziation

Artefakte: Anmerkung, Gruppierung, Eigene Symbole

Welche wesentlichen Besziehungskonventionen gelten bei der Modellierung von Prozessen?

Commandes clavier:

= tourner,

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• Aktivität: [Objekt] + [Verb]

• Ereignis: [Objekt] + [Partizip Perfekt]

• Gateway: Entscheidungsrelevante Frage am Gateway; mögliche Antworten an Sequenzflüssen

Was ist ein Standardfluss?

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• Wird durchlaufen, wenn alle anderen Bedingungen nicht zutreffen

• muss nicht verwendet werden, nur bei Gefahr des " stehenbleibens"

Was sind angeheftete Ereignisse? Wofür lassen sie sich sinnvoll einsetzen?

Commandes clavier:

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Wenn ein bestimmtes Ereignis bei einer Aufgabe eintritt, wird eine andere Aufgabe gestartet und entweder:

- volllinien: die aktuelle Aufgabe abgebrochen

- gestrichelt: die aktuelle Aufgabe weiter ausgeführt

Welche Möglichkeiten sehen Sie,um große und komplexe BPMN-Modelle sinnvoll in Teilmodelle aufzuteilen und diese Teilmodelle zu verknüpfen?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

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Seven Process Modelling Guidelines (7PMG):

1. Nutze so wenig Elemente wie möglich

2. Minimiere die Pfade pro Elemente

3. Nutze Start- und Endereignis

4. Modelliere so strukturiert wie möglich

5. Vermeide Oder-Gateways

6. Verb-Objekt-Bezeichner nutzen

7. Modelle mit mehr als 30 Elementen aufteilen

Welche Qualitätsdimensionen von Prozessmodellen lassen sich unterscheiden?

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Validation - Zutreffend? Vollständig?

Certification - Wartbar? Verständlich? Nützlich?

Verification - Regeln der Modellierungsnotation beachtet?

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