GWT14D_Marketing

Detaillierte Planung welche die Strategien zum erreichen der Marketingziele festhalten.

(Ablauf: Analyse - Zielsetzung - Strategien - Marketing Mix - Budget - Realisation - Kontrolle)

Marketinginstrumente organisiert festlegen. (Wie die Instrumente eingesetzt werden.)

4P`s

Produkt / Ort (Place) / Preis / Werbung (Promotion)

Mittel für erfolgreiches Auftreten auf dem Markt.

Käufermarkt

Käufer ist im Vorteil

Angebot grösser als die Nachfrage

der Verkäufer vom Kunden Anhängig

das Produkt/ die Dienstleistung ist nicht dringend zu kaufen

Verkäufermarkt

Verkäufer ist im Vorteil

Nachfrage ist grösser als das Angebot

Der Käufer ist vom Verkäufer abhängig

das Produkt/die Dienstleistung ist dringend zu besorgen

Theoretische Marktgrösse (ohne Berücksichtung der Kaufkraft)

tatsächliche Marktgrösse (berücksichtung der Kaufkaft)

Total verkaufte Produkte/Dienstleistungen aller Anbieter

Wie gross der Anteil im gesamten Markt ist

Mengenmässig= Absatz von Produkt

Wertmässig = Umsatz von Produkt

Unterteilung des Marktes in Produktgruppen

die Vier Felder:

• Question-Marks: Newcomer

• Stars: hat Erfolg (Umsatz hoch, Kosten  Hoch und gewinn ist hoch)

• Cash Cows: erfolgreiches Produkt (Umsatz sehr hoch, Kosten tief und Gewinn hoch

• Dogs: Auslaufprodukte

Aus diesen vier Feldern kann abgelesen werden, was noch in ein Produkt investiert werden kann

Spezifisch         eindeutig definiert

Messbar        wer, was, wann, wie viel?

Angemessen        erreichbare (Ressourcen)

Relevant        bedeutsam

Terminiert        Klare Terminvorgabe

Zweck und Positionierung der Firma. Unterteilung in drei Teile:

• Corporate Communication (CC) = das Wort und seine Tonalität

• Corporate Behaviour (CB) = Verhalten/Stil des Unternehmens

• Corporate Design (CD) = Erscheinen/optischer Auftritt, Kernstück ist das Logo

Segmentierung versucht eine Zwischenposition des extremen Massenmarketings und Indudidualmarketings zu erreichen.

Massenmaerketing: alle erhalten das selbe Produkt

Individualmarketing: Jedes Produkt ist eine Einzelanfertigung

Verschiedene Produkte, werden unter dem selben Markennamen angeboten (z.B. Yamaha)

eigene Strategien, des Unternehmens, müssen sich an die Vorgaben, des Handels anpassen. Da sich das Machtverhältnis zu gunsten des Handels verschoben haben

Lebenslauf eines Produktes:

Entwicklung - Produkt wird getestet und Markteinführung vorbereitet

Einführung - Hohe Marketingskosten,  Vertriebskanäle müssen aufgebaut werden

Wachstum - Das Unternehmen erreicht durch den steigenden Umsatz die Gewinnzone (Break-Even)

Reife - Maximales Wachstum ist erreicht, Reifephase so lange wie möglich ausdehnen

Sättigung - Umsatz und Gewinnrückgang

Rückgang - Umsatzrückgang beschleunigt sich, Produkt verschwindet vom Markt

• Breite: Viele verschiedene Produktlinien (Körperpflege: Seifen, Shampoo, Zahnpasta, …)

• Länge: Anzahl der Produkttypen (z.B. 25 verschiedene Zahnpasten)

• Tiefe: Produkte in vielen verschiedenen Varianten, wie grösse und Qualität angeboten wird

• Geschlossenheit: Beziehung zwischen den Produkten innerhalb der Produktlinie, bezüglich Verwendungszweck, Vermarkung, Technologie

Eigenschaft die am Produkt Vorhanden sein muss. Ohne dies ist der Kunde unzufrieden. Wird von Produkt erwartet

Eigenschaften die nicht unbedingt sein müssen, aber wenn sie vorhanden sind, führen sie zu mehr Zufriedenheit bei den Kunden

Eigenschaft die vom Kunden nicht erwartet wird, aber geschätzt wird

Sehkunde

• will Informationen

• vergleicht den Preis

• überbrückt die Zeit

Laufkunde

• kauft weil der Preis niedrig ist

• kommt zufällig vorbei und braucht die Ware

Stammkunde

• Freut sich wenn er ins Geschäft kommt

• oder aus Zwang weil kein anderes Geschäft in der Nähe ist

Der Entschlossene

Der Unentschlossene

Der Wählerische

Der Geltungsbedürftige

Der Redseelige

Der Wortkarge

Brainwriting (Methode 635)

• In der Gruppe

• zusammen mit einzelnen Wörter zu Ideen kommen

Mindmap

• alleine

• Netz über einen Begriff erstellen, mit einzelnen Wörtern