A


C. G.
Diese Lernkarten bieten einen grundlegenden Überblick über IT-Service-Management und deckt Themen wie Service Design, Service Transition und Service Operation ab. Die Karteikarten behandeln wichtige Aspekte wie Event Management, Change Management und Capacity Management, die für die IT-Infrastruktur entscheidend sind. Sie richtet sich an IT-Profis, die ihre Kenntnisse in Service-Strategien, -operationen und -transformationen vertiefen möchten, um effiziente IT-Dienstleistungen zu gewährleisten und kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.
Flashcards
26
Students
4
Language
German
Category
Chemistry
Created / Updated
18.01.2018 / 03.06.2018

Flashcards

Strategy Management for IT Services
Change Evaluation
Design Coordination
Demand Management
Access Management
Information Security Management
7 Step Improvement Process
Problem Management
Service Portfolio Management
Incident Management
IT Service Continuity Management
Request Fulfillment
Supplier Management
Change Management
Service Level Management
Business Relationships Management
Service Asset and Configuration Management
Transition Planning & Support
Financial Management for IT Services
Availability Management
Knowledge Management
Service Catalogue Management
Release and Deployment Management
Capacity Management
Service Validation and Testing
Event Management
Study