Marktforschung & Statistik

mittelfristige Einflüsse, die wellenförmig auftreten und starke Schwankungen in der Zeitreihe verursachen. Auch zyklische Kompenenten genannt, z.B. Schwankungen beim Champagner Konsum aufgrund Verbesserung/Verschlechterung der Wirtschaftslage.

Regelmässige Schwankungen mti einer meist eindeutigen Ursache bei Zeitreihen, die auf Monats-, Quartals-, oder Halbjahresdaten basieren. Ihr Einfluss ist kurzfristig, z.B. Anstieg des Champagnerkonsums über die Weihnachts-und Neujahrstage.

Einmalige Einflüsse, Störgrössen in einer Zeitreihe. Nicht vorhersehbar, können grosse Abweichungen von den Prognosen verursachen, z.B. Unwetter, Streik...werden auch Restkomponenten genannt.

Charakteristik:
- Spannweite ist die Differenz zwischen dem grössten und dem kleinsten Merkmalswert, der in einer Verteilung vorkommt.
- Bei klassifizierten Daten hat man vom kleinsten Wert der ersten Klasse und dem grössten Wert der letzten Klasse auszugehen

Vorteil
- schneller Überblickt über die Verteilung

Nachteil
- nur die beiden Extremwerte gehen in die Berechnung ein

sachliche, räumliche und zeitliche --> Komponente

Als Zeitachse

Immer dann, wenn Vergleiche der Anteile im Vordergrund stehen (mehr als 1 Periode oder andere Grösse)

Für die Darstellung von Trends, Entwicklungen in der Zeit

Für Anteile am Ganzen!

Für die Hervorhebung von Rangierungen

Alle vorangehenden Werte zusammenzählen...

Die Grundgesamtheit (Synonym: Universum) umfasst sämtliche Personen über die die Marktforschung Daten bez. Erkenntnisse liefern soll.

Bei einer Vollerhebung werden alle Elemente einer Grundgesamtheit untersucht.

Bei einer Teilerhebung wird nur eine Menge an Elementen (=Stichprobe) einer Grundgesamtheit erfasst resp. kontaktiert.

Eine Stichprobe (Synonym: Muster, Sample) ist jene Menge an Elementen einer Grundgesamtheit, die im Rahmen einer Teilerhebung kontaktiert wird. Diese Teilmenge muss im Fall der repräsentativen Stichprobe ein getreues Abbild der Grundgesamtheit darstellen. Nur wenn eine Stichprobe repäsentativ ist, können die Ergebnisse der Studie auf die Grundgesamtheit übertragen werden resp. nur dann sind sie verallgemeinerbar.

Geschlossene Frage, deren Antwortmöglichkeiten auf einer Ratingskala (Skala mit Intensitätsabstufungen, wie z.B. Stufe 6 = "stimme sehr zu" bis Stufe 1 = "stimme überhaupt nicht zu") beruht.

Frage, die zur Befragtenführung in Interviews eingesetzt wird. Dadurch sollen bestimmte Befragtengruppen (z.B. Kenner der Marke A ) auf die für sie relevanten Fragen (z.B. zur Imagebeurteilung der Marke A) gelenkt bzw. Veranlasst werden, dass Fragen übersprungen werden.

Sämtliche Personen oder Objekte, über die eine Marktforschung Erkenntnisse liefern soll. Ist meidt identisch mit der Zielgruppe.

Anzahl der Befragten, die auf eine bestimmte Frage geantwortet haben. Kann das Total der Befragten sein oder eine Substichprobe ( z.B. Kenner der Marke A)

Statistisches Streuungsmass. Entspricht der Differenz zwischen dem grössten und dem kleinsten Wert einer Zahlenreihe.

Gibt an, wie wahrscheinlich es ist, dass bei einer Stichprobenerhebung der "wahre" Wert (=Wert, der bei einer Vollerhebung erzielt worden wäre) innerhalb des errechneten Schwankungsbereichs (=Messwert +/-e) liegt. In der MAFO wird meist mit einem Signifikanzniveau von t=2 gearbeitet, was einer Wahrscheinlichkeit von 95.5% entspricht.

Nummerische Grössen über Marktlage und -entwicklung wie z. B. Marktvolumen, Marktanteile, Distributionsgrad u. a.

Ermittlung Kauf-Motive, Erwartungen,  Ansprüche, KaufAversionen, Assoziationen, Images, Likes/Dislikes, Einstellungen, Wertorientierungen u. a

Stark strukturiert; dominant geschlossene Fragen

1) Definition

2) Desing

3) Data-Gathering (=Datenermittlung)

4) Data-Analysis

5) Documentation

Projekschritt: Definition

Beschreibung:

- Marketing-Problem und Aufgabenstellung umschreiben

- Ggf. Sekundärdaten beschaffen und auswerten

- Für Primär-Marktforschung Informationsbedarf und Marktforschungsziel festlegen

-Zentrale Programmfragen/Hypothesen formulieren

-Zeitliche und evtl. Kostenmässige Rahmenbedinungen vorgeben

Projektschritt: Design

Beschreibung:

-Grundgesamtheit definieren/abgrenzen

- Erhebungsmethode und ggf. /Befragungsart bestimmen

- Stichprobengrösse und Auswahlverfahren festlegen

- Ggf. Offerten einholen, Offertenvaluation, Insitutswahl

Projektschritt: Data-Gathering (=Datenermittlung)

Beschreibung:

-Ablauf der Realisation planen

- Infrastruktur u. Personl (z.B. Interviewer) organisieren

- Erhebungsbogen abfassen; evtl. Pilotbefragung durchführen

- Stichprobe ziehen

- Daten erheben/Befragung durchführen/Rücklauf kontrollieren

- Daten erfassen und aufbereiten

Projektschritt: Data-Analysis

Beschreibung:

- Daten auswerten

- Daten analysieren

- Daten interpretieren

- Evtl. Empfehlung ausarbeiten