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Kurseinheit 4 Kapitel 2 - Zur Komplexität des Interviews
Kurseinheit 4 Kapitel 2 - Zur Komplexität des Interviews
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Lernkarten
(Inter)Aktionen im Interview aus verschiedenen Perspektiven:
Kognitions- psychologisch
* Informationsverarbeitungsprozess, werden von Erwartungen/ Emotionen/ Motiven begleitet
* Relevante Gedächtnisinhalte werden abgerufen und ausformuliert
a) sozial-kognitive Variante - Übertragung und Gegenübertragung
- positiv/negativ konnotierte Repräsentationen eines Anderen im Gedächntis beeinflussen Begegnung mit ähnlicher Person
b) Motivationale Ebene
- Bedürfnise nach Kontrolle und Komplexitätsreduktion
- Einschätzung der neuen Situation und des Interviewers
- Selbstdarstellungsmotive (man möchte sympathisch wirken)
- Motive nach Selbstregulation (man möchte sich nicht blamieren)
- Altruistische Motive oder Machtmotivation
(Inter)Aktionen im Interview aus verschiedenen Perspektiven:
Tiefenpsychologie
* Übertragung
* Gegenübertragung
* Vergangene Beziehungen haben Einfluss auf aktuelle Beziehung
(Inter)Aktionen im Interview aus verschiedenen Perspektiven:
Motivation
* Bedürfnis nach Kontrolle und Komplexitätsreduktion
* Selbstdarstellung: z.B. Bedürfnis sich besonders gut darzustellen
* Selbstwertregulation: Vermittlung eines bestimmtes Bildes der eigenen Person, um den Selbstwert aufrechtzuerhalten
(Inter)Aktionen im Interview aus verschiedenen Perspektiven:
Lernpsychologie
* Wechselseitiger Verstärkungsprozess, vom Interviewer gesteuert
* Redefluss des Probanden kann stimuliert/ aufrechterhalten werden durch non/ verbale Verstärker
(Inter)Aktionen im Interview aus verschiedenen Perspektiven:
Sozialpsychologie
* Ersteindrucks-/ Stereotypisierungs-/ Kategorisierungsprozesse (äußere Merkmale)
* Attributionsverzerrung: Attribution auf dispositionale statt auf situative Bedingungen
* Asymmetrischer Kommunikationsprozess (unausgeglichene Rollenverteilung -> Machtspiele)
Konsequenzen für Interviewgestaltung: Transparenz
Eindeutige Information der Interviewsituation mit Ablauf, Ziel, Rollenverteilung und Dauer --> Schaffung gleicher Bedingungen
Konsequenzen für Interviewgestaltung: Beziehungsgestaltung
Gute & vertrauensvolle Arbeitsbeziehung, sodass Pb sich öffnen kann
Konsequenzen für Interviewgestaltung: Freundlich aber neutral
Zeigen von non-/ verbalem Interesse ohne Wertung
Konsequenzen für Interviewgestaltung: Metakommunikation
- Gegebenenfalls Beziehungsebene Thematisierung und über stattfindende Kommunikation reflektieren
- Kommunikationsstörungen gezielt und einfühlsam ansprechen
Vorteile des Interview gegen Fragebogen:
* mehrfache Messungen mit einem Fragebogen gehen davon aus dass die Intervalle der Antwortskala konstant bleiben
aber: Bedeutungen der Antwortalternativen können sich ändern (Rekalibrierung der Intervalle)
* Das Bedeutungssystem muss bei Post-Testung noch anwendbar sein
Interventionen zielen aber nicht nur darauf ab, quantitative Veränderungen innerhalb eines Bedeutungssystems herbeizuführen, sondern qualitative Übergänge zw. Bedeutungssystemen (diese können mit Interviews u.U. besser erfasst werden)
Vorteile von mündlichen gegenüber schriftlichen Befragungen:
- flexibler: erlauben spontane Reaktionen u. Berücksichtigung nonverbaler Signale
- Identität des Interviewpartners kann eindeutig bestimmt werden
- höhere Kontrolle der:
- Erhebungssituation
- Reihenfolge der Fragen
- Dauer
- Vollständigkeit
- Rücklauf