GIBM-Bächli-TVA
Grundlagen im Bezug auf die TVA Installationen und Anwendungen im allgemeinen geschäftlichen und Privaten Bereich.
Grundlagen im Bezug auf die TVA Installationen und Anwendungen im allgemeinen geschäftlichen und Privaten Bereich.
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Cartes-fiches
Was bedeutet das TVA?
Teilnehmervermittlungsanlage
Welche Vorteile hat man durch den Gebrauch einer TVA?
-interne telefongespräche kostenlos
-weitere leitungsmerkmale gegenüber einzeknen Telefonen (z.b) anrufumleitung
-kontrollierbare externverbindungen
-analoge und digitale schnittstellen und anbindungen ans internet
-den anschlusszweigen unterschiedliche eigenschaften zuordnen
Welche Eingänge besizt eine TVA?
-Analoge Eingänge
-Digitale Eingänge
-VoIP Eingänge
-230V Speisung
Welche Ausgänge besizt eine TVA?
-Analoge Ausgänge
-Digitale Ausgänge
-VoIP Ausgänge
-Zusätzliche Anschlüsse
-Speichereinheiten
Was zeigen die Eingangsblöcke?
Verschiedene Amtsschnittstellen für die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz.
Was zeigt das Koppelnetz?
Dient zur Durchschaltung zwischen Eingangs- und Ausgangsseite oder bei internen verbindungen zwischen den verschiedenen Zweiganschlüssen.
Was zeigen die Ausgangsblöcke?
Stellen die verschiedenen Teilnehmerschnittstellen dar.
Wie wird eine TVA bezeichnet die mehr als den oben abgebildeten Anschlüsse besizt?
Hybridananlage.
Beschreibe die Konvenzionelle TVA
Dies sind Teilnehmervermittlungsanlagen ohne IP-Telefonie.
Sie erhalten lediglich analog und ISDN Amtsleitungen sowie analoge, ISDN und Systemteilnehmeranschlüsse.
Beschreibe die Hybird TVA
Diese Teilnehmervermittlungsanlagen erhalten alle Merkmale der konvenzionellen Anlage.
Zudem hat man aber die Möglichkeit, VoIP-Nebenanklagen sowie VoIP-Teilnehmer anzuschliessen.
Beschreibe die IP-TVA
IP-teilnehmervermittlungsanlagen sind füpr das Telefonieren über das datennetzwerk entwickelt worden.
Sie behalten meist das SIP-Protokoll und sind vielfach auch mit s_Bus und / oder ab schnittstellen ausgerüstet.
Ordnen Sie den Bezeichnungen klein-TVA und Gross-öTVA die ungefähre Anzahl Teilnehmerschnittstellen zu.
-klein TVA: bis 50
-mittel TVA: 50-300
-gross TVA ab 300
Beschreibe die Systemapparate
Systemapparate sind Digitale Endgeräte, die auf eine bestimmte Teilnehmervermittlungsanlage abgestimmt sind.
Als anwender hat man dadurch zusätzliche Leistungsmerkmale zur Verfügung.
Unter welchen systembezogenen digitalen Endgeräten unterscheidet man?
-Basisapparat: Eingesezt in nebenräumen wie Lager, Caffee, Sitzungszimmer
-Standardapparate: werden bei durchschnittlichen Arbeitsplätzen wie Brüos usw. eingesezt.
-Komfortapparate: wird für Vieltelefonierer mit hohen Ansprüchen verwenden, zb. für Vermittler.
Leistungsmerkmale von TVA: Beschreibe Rückfrage (Halten)
Teilnehmer A für eib Gespräch mit Teilnehmer B.
Teilnehmer A stellt eine Rückfrage an teilnehmer C.
Teilnehmer B geht in Haltung und erhält während dieser Zeit eventuell eine Wartemusik.
Leistungsmerkmale von TVA: Beschreibe Makeln
Bei Makeln kann abwechselnd zwischen zwei Gesprächspartnern hin und hergeschaltet werden
Leistungsmerkmale von TVA: Beschreibe Dreierkonferenz
Bei der Dreierkonferenz handelt es sich um eine Zusammenschaltung von mehr als zwei Gesprächsteiulnehmern.
In einer Konferenzschaltung kann jeder mit jedem sprechen.
Leistungsmerkmale von TVA: Beschreibe Partnerfunktinen (CheSe-Funktion) (Chef-Sekretärfunktion)
Verfügt das Telefon über ein Display und Funktionstasten, so lassen sich diese mit den Rufnummern der Partner belegen.
(Chef-Sekretärfunktion)
Leistungsmerkmale von TVA: Beschreibe Rückruf
Ist ein interner Apparat besetzt, so kann mit der FUNKTION RÜCKRUF die TVA angewiesen werden, das Freiwerden des entsprechenden Apparates zu signalisieren.
Leistungsmerkmale von TVA: Beschreibe Anrufumleitung
Können eingehende Anrufe an eine andere Nebenstelle umgeleitet werden.
Varianten:
-Direkt TVA leitet jeden Anruf dirket um.
-Bei Besetzt ist die Leitung besetzt so wird der Anruf umgeleitet.
-Nach zeit wird während einer bestimmten zeit (zb. 15 sec.) der Anruf nicht entgegengenommen erfolgt die Umleitung.
Leistungsmerkmale von TVA: Beschreibe Schaltgruppe / Nachtschaltung
Ermöglciht das geziehlte Umleitung von Amtsanrufen abends ab einer bestimmten Zeit.
ab 19:00 werden eingehende Anrufe umgeleitet ode rauf den anrufbeantworter.
Leistungsmerkmale von TVA: Beschreibe Anklopfen
Ist ein telfonapparat besetzt, so wird mit dieser Funktion dem gewünschten Gesprächspartner signalisiert, dass ein zweiter Anrufwunsch besteht.
Leistungsmerkmale von TVA: Beschreibe Hotline
Nach abheben des Hörers, wird automatisch eine interne oder externe Notfallnummer gewählt.
Dieses Leistungsmerkmal wird bei TVA oft im Zusammenhang mit Lifttelefonen oder Türsprechstellen eingesezt.
Beschreibe SAS Global
Alle Teilnehmer im SAS klingeln gemeinsam, die erste der den Hörer abhebt, nimmt den Anruf entgegen.
Beschreibe SAS Linear
Gruppenrufe klingeln zuerst beim ersten Teilnehmer in der Sammalanschlussgruppe (Intern 474).
Nimmt dieser den Anruf nicht entgegen, weil er besetzt oder abwesend ist, so klingeln es beim zweiten Gruppenteilnehmer usw.
Beschreibe SAS Zyklisch
Der erste Anruf gelangt zum ersten teilnehmer.
Der nächste Anruf zum zweiten Teilnehmer.
Der nächste zum dritten Teilnehmer usw.
Was bedeutet SAS?
Sammelanschluss
Beschreibe Least Cost Routing LCR
ermöglichst es, anhand der gewählten Nummer zu bestimmen welchen weg das abgehende Gespräch gehen soll.
Durch die Auswahl eines bestimmten Netzanbieters für ein bestimmtes Gespräch lassen sich kosten sparen.
Was bedeutet BAKOM?
Bundesamt für Kommunikation
Carrier Selection Code von Swisscom?
10741
Carrier Selection Code von UPC?
10769
Carrier Selection Code von Sunrise?
10707
Erklären Sie das Call by Call Verfahren
hat ein kunde verträge mit mehreren Anbietern.
der unterschied zu preselection besteht nun darin, dass der kunde bei jedem gespräch den cvarrier selection code manuell eingeben muss.
Welche drei Telefongebühren gibt es in der Schweiz?
-Flatrate
-sekundengenauer Taxierung
-Zeitimpulstaxierung
