Wirtschaft Marketing

Zeitliche Preisdiff. ( z.B. Snowboard im Sommer günstiger als im Winter=ungewöhnliche Zeiten)

Räumliche Preisdiff. (z.B. Das gleiche Snowboard teurer in St.Moritz als in Münsingen)

Mengenmässige Preisdiff. (z.B. Bratwürste im 12er Pack sind günstiger als im Offenverkauf)

Kundenspezifische Preisdiff. (z.B. Lernende oder Studierente erhalten je nach Branche vergünstigungen)

Absatzwerbung:

Werbung (Inserate,Plakate,Werbefilm,Prospekte,Kinowerbung)

Verkaufsförderung (Warenpräsentation,Schaufenster,Verkaufsbereitschaft)

Verkaufsgespräch (besonders wirksames Kommunikationsmittel)

Public Relations

(Tag der offenen Tür, Sponsoring,Pressekonferenz,Filialeröffnung)

Alle Massnahmen des Geschäftes, die seinen Bekannheitsgrad in der Öffentlichkeit erhöhen.

• Werbung soll klar sein
• Werbung soll wahr sein
• Werbung soll wirtschaftlich sein
• Werbung soll wirksam sein
• Werbung soll aktuell sein
• Werbung soll humorvoll sein
• Werbung soll wiederholt werden

Ein Produkt bekannt machen

Den Konsumenten die Vorteile schildern die Sie mit dem Kauf erlangen

Verwendungsmöglichkeiten + Eigenschaften des Produkts erklären

Das eigene Unternehmen mit all seinen Leistungen ins "Scheinwerferlicht" rücken

• Kundenstamm pflegen
• auf neue Produkte aufmerksam machen
• Image verbessern

• Sortiment bereinigen
• Sortiment erweitern

Marktpotential

• Marktdurchdringung
• Marktentwicklung
• Produktentwicklung
• Diversifikation 

Werbeobjekt (Das Produkt)

• Für was Werbung machen? (Neuheiten, Trendartikel, Markenartikel)?

Werbesubjekt (Die Zielgruppe)

• Wer wird angesprochen? (Stammkunden, Neukunden, Gelegenheitskunden)

Werbezeitpunkt= Muss frühzeitig geplant werden, sowie aktuell und zeitgerecht sein.

Werbekosten= Je mehr Personen ich erreichen will, desto teurer wird die Werbung

Werbeort= Mit Rücksicht auf die Zielgruppe, muss die Werbung an den richtigen Orten platziert werden

• Marktziele
• Produktziele

- Bedürfnisse

- Marktsegment

- Marktanteil

Fragen:

An wen und wo soll verkauft werden?
Was will ich?

innere Faktoren

• Beratungsaufwand
• Marketingstrategie

äussere Faktoren

• Wirtschaftslage
• Konkurenzsituation
• Marktnachfrage

Tatsachen=Tatsachenforschung (welche Schuhgrösse tragen Sie)?

Meinungen= Meinungsforschung (was denken Sie über Schuhe mit Reissverschluss)?

Motive= Motivforschung (weshalb kaufen Sie Markenschuhe)?

Verkäufermarkt: N >A Nachfrage grösser als Angebot

• Der Verkäufer ist am längeren Hebel und kann den Preis selbst bestimmen
• Markt ist reguliert

Käufermarkt: A >N Angebot grösser als Nachfrage

• Der Käufer ist am längeren Hebel + beeinflusst bzw. bestimmt den Markt (Preis, Konditionen, Qualität)
• keine Konkurrenz unter Käufern

Marktanalyse= Momentaufnahme (aktuelles Jahr)

- Es wird die Konkurrenzsituation,das Kaufverhalten und die Kundenstruktur an einem betimmten Stichtag beschrieben.

Marktbeobachtung= Langzeitstudie

- bezieht sich auf einen längeren Zeitraum. Es sollen Trends,Veränderungen+Regelmässigkeiten beobachtet werden.

Marktprognose= Zukunft

- beschäftigt sich mit der Vorhersage zukünftiger Entwicklungen eines Marktes (Schätzung)

Sekundärforschung ist die meist schnelle und kostengünstigere Informationsbeschaffung

- ausserbetriebliche Quellen=Messen+Ausstellungen, Fachzeitschriften,Tagespresse.

- innerbetriebliche Quellen=Umsatzzahlen, Absatzstatistik, Rechnungswesen,Kennzahlen.

Beobachtung=

- Blindtest von Esswaren und Getränken, Beobachtung des Käuferverhaltens vor Schaufenster.

Befragung= 

- persönliches Interview: Strassenbefragung, Telefonbefragung

- schriftliches Interview: Fragebogen per Post oder Online zugestellt oder auf Strasse ausgehändigt.

- Tagebücher (Panel): Wenn Testpersonen über bestimmten Zeitraum genaue Aufzeichnungen führen.

Marktest,Experiment=

- wird ein neues Produkt in einem Testmarkt vor dem endgültigen Verkauf erprobt.

Produkt Was bieten wir an?

• Marke
• Qualität
• Kundendienste
• Garantien.

Preis zu welchem Preis?

• Preis
• Aktionen
• Zahlungsbedingungen
• Lieferbedingungen.

Promotion Wie bieten wir an?

• Warenpräsentation
• Verkaufsförderung
• Werbung/ Sponsoring.

Platz Wo bieten wir an?

• Standort
• Ladeneinrichtung
• Lagerhaltung
• Transportmöglichkeiten.

Die Kaufmotive

• Rechnungswesen
• Absatzstatistiken
• Kennzahlen

A=Attention: Aufmerksamkeit erzeugen (Auto auf Plakat als erster Blickfang)

I=Interest: Interesse wecken (dasselbe Auto in Aktion im Fernsehspot weckt das Interesse)

D=Desire: Wunsch stärken (technische Details desselben Autos im Internet verstärken den Kaufwunsch)

A=Action: Handeln,bzw Kaufen ( nach der Probefahrt beim Händler wird das Auto gekauft)

• Themenschaufenster
• Übersichtsfenster
• Warenschaufenster
• Imageschaufenster

versteht man alle Massnahmen, welche den Absatz der Detaillisten unterstützen, indem Sie zusätzliche Kaufanreize auslösen.= Ziel: Steigerung des Umsatzes

• Äusserer Eindruck des Geschäftes
• Verkaufsraumgestaltung
• Warenpräsentation

- Durch das Zusammenwirken der vier P's entsteht der Marketing-Mix

- Durch den geschickten Marketing-Mix soll ein optimaler Absatzerfolg und somit ein hoher Gewinn erzielt werden.

Marktforschung geschieht gezielt, Informationen werden (meist) mit wissenschaftlichen Methoden gesammelt, gespeichert und ausgewertet.

Die Marktforschung wird mit Umfragen oder Fragebogen betrieben

Markterkundung geschieht im Alltag des Tagesgeschäftes (zufälliges Gespräch mit Kunden, Lieferanten etc.)

Die Markterkundung ist keine professionelle Marktforschung

Werbebmittel= WAS?

• Inserat
• Plakat
• Prospekt
• Werbefilm
• Werbeaufdruck
• Werbebrief

Werbeträger:

• Wo erscheint die Werbung ( Brief an Kunde,Beilage Zeitung,Plakat,Firmenauto,Kino)