Marketing - Compendio
Compendio Bildungsmedien
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Wie ist der relevante Markt unterteilt?
Grobmarktwahl, SGF, Teilmarkt, Marktsegmentierung, SGE
Bedeutung Grobmarktwahl:
Die Marktwahl unterteilt den markt in strategische Geschäftsfelder. Ein SGF ist ein Markt im Markt. Es unterscheidet sich von anderen SGF im selben Markt. Dies durch Unterschiedlich Kunden, Marken, Angebote..
Bedeutung Segmentierung:
Unterteilt SGF in Segmente und Teilmärkte
Bedeutung der Unterteilung Teilmarkt:
Wenn ein SGF nach der Art des Angebots unterteilt wird. (TeilmArkt-->Angebot)
Bedeutung der Unterteilung Marktsegment:
Wenn ein SGF nach der Art der Nachfrager unterteilt wird (Nachfrager-SegemeNt)
Bedeutung Strategischer Geschäftseinheit:
Ein SGE ist eine organisatorische Einheit, welche bestimmte SGF bearbeitet.
Beispiel einer 2 Dimensionaler Segmentierung
Teilmärkte: Maserati, smart, Mercedes, oder digitalkamera, Analoage Kamera / Kinderschokolade, Praline, Milchsschokolade
Segementierung: Liebhaber, Stadtwohner, Mittelklasse, Amateure, Profis, Anfänger, Gelegenheits-User
Beschreibung von den Marktgrössen und Berechnung:
Marktkapatität: max Menge bestimmter Leistung beim Preis von 0.-, in einem bestimmten Zeitraum abegestzt werden könnte.
Marktpotenzial: Gesamter Umsatz/Absatz aller Anbieter, bestimmter Marktleistung, mit jetztiger Kaufkraft in bestimmten Zeitraum ERZIELT werden KÖNNTE:
Marktvolumen: Gesamter, VON ALLEN ANBIETERN, effektiv realisiter Absatz/Umsatz einer Marktleistung im bestimmten Zeitraum im relevanten Martk
Marktanteil: %- Umsatz/Abastzanteil von Anbieter X am Marktvolumen des releanten Markts in einem bestimmten Zeitraum.
Absatz von X / Marktvolumen *100
Relativer Marktanteil: Absatz X / Durchschn. 3 grössten Konkurrenten *100
Marktsättigung: Prozentualer Anteil des Marktvolumens am Marktpotenzial in einem bestimmten Zeitraum.
= Marktvolumen/Potenzial *100
Pentetrationsgrad: Anzahl Kunden, welche das Produkt gekauft haben / alle potenziellen Kunden *100
Markt als System, Definition Aufbau nach Kühn
Im Marktsystem steht das Unternehmen und die Konkurrenz
Bei Konsumgüter (nach Kühn) gehen die Güter über den marketing-mix zu einem Zwischenhandel und dann zum Endkunden. aber auch die Externenbeeinflusser werden vom Marketingmix beeinflusst, welche auf den Enduknden steuern. Diese geben eine Nachfrage, Info an unsere Unternehmen und Konkurenz
Marktsystem für personalintenisve Dienstleistung
Wie bei Kühn im Marktsystem stehen das Unternehmen und die Konkurenz gegenüber
Diese steuern hier jedoch ein INTERNES Marketing zu den Mitarbeitern, diese wiederum interaktives Marketing zum Endkunden. Auch das Unternehmen führt ein EXTERNES Marketing zum Endkunden = DREIECK.
Von Unten wirkd das Umfeld.
Marktsystem Investitionsgüter
Marksystem
Unternehmen - Konkurrenz
Kunde
--> Der Kunde wird in 5 Blickwinkel unterteilt:
Entscheider, Verwender, Einkäufer, Beeinflusser, Gate Keeper (Informationsfluss steuerern)
Umfeld
Beispiel an Google
Marktsystem
Unternehmen: Google
Auf Googl wirken Werbetreibende Firmen die Zahlen, diese sind verlinkt mit den Suchresultaten mit Inseraten
diese wirken auf Internet Surfer, welcher durch werbelink bei der Werbetreibenden Firma einkauft.
zeichnen und erklären des Produktlebenszykluses
Entwicklung
Einführung
Wachstum (gewnnzone, Breakeven)
Reife
Sättigung (Rückgang Umsatz und Gewin)
Rückgang
Analytisches CRM -Einzelkundenanlyse (Berechnung)
Die Kundenertragsanlyse des analytischen CRM berechnet man aus folgenden Faktoren:
Durschnittspreis, den ein Kunde bezahlt
* Kaufhäufigkeit pro Jahr
* Beziehungsdauer in Jahren
Analytisches CRM mit Kohortenanalyse:
Kohorten sind Kunden, welche aus bestimmten Marketingaktivitäten (Radio, Internetauftritt) gewonnen worden sind. Der Aufwand wird auf die gewonnen Kohorten aufgeteilt. Die kundentreue wachst von Jahr zu Jahr. so lässt sich das Verhältnis zwischen Gewinn und Investition errechnen (Return on Marketing)
analytisches CRM: Kundenalayse
Datenbank für Erstellung Entscheidungsbaum: Einkommen über X, ja nein...
RFM- Modell: Recency (Zeitpunkt letzer Einkauf), Frequency (Häufigkeit), Monetary (Umsatz)
Kundenloyalitäts- und Profitabilitätsportfolio (S.33-35)
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Cartes-fiches
Wie ist der relevante Markt unterteilt?
Grobmarktwahl, SGF, Teilmarkt, Marktsegmentierung, SGE
Bedeutung Grobmarktwahl:
Die Marktwahl unterteilt den markt in strategische Geschäftsfelder. Ein SGF ist ein Markt im Markt. Es unterscheidet sich von anderen SGF im selben Markt. Dies durch Unterschiedlich Kunden, Marken, Angebote..
Bedeutung Segmentierung:
Unterteilt SGF in Segmente und Teilmärkte
Bedeutung der Unterteilung Teilmarkt:
Wenn ein SGF nach der Art des Angebots unterteilt wird. (TeilmArkt-->Angebot)
Bedeutung der Unterteilung Marktsegment:
Wenn ein SGF nach der Art der Nachfrager unterteilt wird (Nachfrager-SegemeNt)
Bedeutung Strategischer Geschäftseinheit:
Ein SGE ist eine organisatorische Einheit, welche bestimmte SGF bearbeitet.
Beispiel einer 2 Dimensionaler Segmentierung
Teilmärkte: Maserati, smart, Mercedes, oder digitalkamera, Analoage Kamera / Kinderschokolade, Praline, Milchsschokolade
Segementierung: Liebhaber, Stadtwohner, Mittelklasse, Amateure, Profis, Anfänger, Gelegenheits-User
Beschreibung von den Marktgrössen und Berechnung:
Marktkapatität: max Menge bestimmter Leistung beim Preis von 0.-, in einem bestimmten Zeitraum abegestzt werden könnte.
Marktpotenzial: Gesamter Umsatz/Absatz aller Anbieter, bestimmter Marktleistung, mit jetztiger Kaufkraft in bestimmten Zeitraum ERZIELT werden KÖNNTE:
Marktvolumen: Gesamter, VON ALLEN ANBIETERN, effektiv realisiter Absatz/Umsatz einer Marktleistung im bestimmten Zeitraum im relevanten Martk
Marktanteil: %- Umsatz/Abastzanteil von Anbieter X am Marktvolumen des releanten Markts in einem bestimmten Zeitraum.
Absatz von X / Marktvolumen *100
Relativer Marktanteil: Absatz X / Durchschn. 3 grössten Konkurrenten *100
Marktsättigung: Prozentualer Anteil des Marktvolumens am Marktpotenzial in einem bestimmten Zeitraum.
= Marktvolumen/Potenzial *100
Pentetrationsgrad: Anzahl Kunden, welche das Produkt gekauft haben / alle potenziellen Kunden *100
Markt als System, Definition Aufbau nach Kühn
Im Marktsystem steht das Unternehmen und die Konkurrenz
Bei Konsumgüter (nach Kühn) gehen die Güter über den marketing-mix zu einem Zwischenhandel und dann zum Endkunden. aber auch die Externenbeeinflusser werden vom Marketingmix beeinflusst, welche auf den Enduknden steuern. Diese geben eine Nachfrage, Info an unsere Unternehmen und Konkurenz
Marktsystem für personalintenisve Dienstleistung
Wie bei Kühn im Marktsystem stehen das Unternehmen und die Konkurenz gegenüber
Diese steuern hier jedoch ein INTERNES Marketing zu den Mitarbeitern, diese wiederum interaktives Marketing zum Endkunden. Auch das Unternehmen führt ein EXTERNES Marketing zum Endkunden = DREIECK.
Von Unten wirkd das Umfeld.
Marktsystem Investitionsgüter
Marksystem
Unternehmen - Konkurrenz
Kunde
--> Der Kunde wird in 5 Blickwinkel unterteilt:
Entscheider, Verwender, Einkäufer, Beeinflusser, Gate Keeper (Informationsfluss steuerern)
Umfeld
Beispiel an Google
Marktsystem
Unternehmen: Google
Auf Googl wirken Werbetreibende Firmen die Zahlen, diese sind verlinkt mit den Suchresultaten mit Inseraten
diese wirken auf Internet Surfer, welcher durch werbelink bei der Werbetreibenden Firma einkauft.
zeichnen und erklären des Produktlebenszykluses
Entwicklung
Einführung
Wachstum (gewnnzone, Breakeven)
Reife
Sättigung (Rückgang Umsatz und Gewin)
Rückgang
Analytisches CRM -Einzelkundenanlyse (Berechnung)
Die Kundenertragsanlyse des analytischen CRM berechnet man aus folgenden Faktoren:
Durschnittspreis, den ein Kunde bezahlt
* Kaufhäufigkeit pro Jahr
* Beziehungsdauer in Jahren
Analytisches CRM mit Kohortenanalyse:
Kohorten sind Kunden, welche aus bestimmten Marketingaktivitäten (Radio, Internetauftritt) gewonnen worden sind. Der Aufwand wird auf die gewonnen Kohorten aufgeteilt. Die kundentreue wachst von Jahr zu Jahr. so lässt sich das Verhältnis zwischen Gewinn und Investition errechnen (Return on Marketing)
analytisches CRM: Kundenalayse
Datenbank für Erstellung Entscheidungsbaum: Einkommen über X, ja nein...
RFM- Modell: Recency (Zeitpunkt letzer Einkauf), Frequency (Häufigkeit), Monetary (Umsatz)
Kundenloyalitäts- und Profitabilitätsportfolio (S.33-35)
