Management

Ein Management-Modell hilft, ein Unternehmen einzuordnen und die wichtigsten Faktoren, die für das Unternehmen wichtig sind, zu erkennen. Ein Management-Modell kann eine Hilfestellung bei der Strategiefindung sein.

Es kann aber nicht alle Faktoren erfassen oder immer dasselbe angewendet werden auf verschiedene Unternehmungen

Es liefert einen Orientierungsrahmen und hilft mögliche Wege aufzuzeigen. Das Modell ist eine Vereinfachung der komplexen Unternehmung hilft so sich aufs wesentliche zu konzentrieren. Es zeigt Wirkungszusammenhänge zwischen wichtigen Aspekten auf und liefert eine gemeinsame Sprache in der sich Manager unterhalten können.

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Es erleichtert das Angehen von Frage-/Problemstellungen, Entscheidungen richtig in Anbetracht zu
nehmen und den Überblick zu bewahren. Es bildet Strukturierungsmöglichkeiten in komplexen und
dynamischen Systemen und schränkt somit auch potentielle Fehlerquellen ein.

6 Begriffskategorien: Umweltsphären, Interaktionsthemen, Anspruchsgruppen, Prozesse, Ordnungsmomente, Entwicklungsmodi.

3 Ordnungsmomente:

• Strategie: strategische Orientierung, “die richtigen Dinge tun”, Was tun wir?

• Struktur: Koordination, “die Dinge richtig tun”, Wie tun wir es?

• Kultur: gemeinsamer Sinnhorizont/Vision, Warum & wozu tun wir es?

Vorteile:

• Geschwindigkeitsgewinn & Aufmerksamkeitsentlastung (Effizienzsteigerung) durch abgesprochene Abläufe (Ordnungsmomente werden nicht jeden Tag neu bestimmt).

• Fehlerreduktion durch Routinisierung (Gewohnheit aneignen).

Nachteile:

• Aufmerksamkeit nimmt ab, Risiko für blinder Fleck (man erkennt vielleicht eine wichtige Veränderung nicht) → Risiko für Verletzungen

• Weltbilder werden nie hinterfragt.

• Veränderungen stossen auf Widerstand (Veränderungsresistenz)

Strategisches Anspruchsgruppenkonzept:

• ökonomisch rationale Denkweise → Wirkmächtigkeit / Einfluss der Gruppe ist entscheidend.

• nur die, die Einfluss haben, werden berücksichtigt

• es zählt, was nützt

• Kooperation mit diesen Gruppen muss aufrechterhalten werden → Akzeptanzsicherung & Wirkmächtigkeit der Gruppe

Normativ-kritisches Anspruchsgruppenkonzept:

• alle Menschen werden als relevante Anspruchsgruppen angesehen.

• ethisch begründbare Legitimität → legitime Ansprüche → Verständigungssuche

Keines der Konzepte ist besser als das andere. Die Wirkmächtigkeit der Gruppen haben Einfluss auf das Überleben des Unternehmens, aber in der heutigen Zeit muss das Unternehmen auch die Anspruchsgruppen berücksichtigen, die direkt oder indirekt Schaden durch die Wertschöpfung nehmen können.

Es kommt auch immer auf die Art eines Unternehmens an.

• LM oder Agro-Unternehmen: Fachorientiertes, gutes Personal

• Studierende (Kunden): Studienplatz, gute Ausbildung, breites Vorlesungsangebot

• Dozierende (Mitarbeitende): Entlohnung, sicherer Arbeitsplatz, Forschungsplatz

• Bund (Kapitalgeber & Staat): gute Ausbildung, gut für Markt

• ZHAW (Konkurrenz)

Typische Merkmale:

• vertikale Spezialisierung → Trennung von Planungs-, Anweisungs- und Überwachungsaufgaben von der Ausführung (white & blue colours)

• horizontale Spezialisierung durch Arbeitsvereinfachung → wenig qualifizierte Arbeiter können eingesetzt werden

• Optimierung des Arbeitsplatzes nach physiologischen Merkmalen des Menschen.

• Festlegung von Arbeitsmethoden durch Zeit- und Bewegungsstudien

• Normierung eines Systems → Leistungsnormen / Entlöhnungsregeln ( → keine Entwicklung in jeweiligen Stufe).

• Massenproduktion wird ermöglicht.

Starke Kritik gab es für die rücksichtslose Rationalisierung und dem (einzigen) Ziel der Gewinnmaximierung → human-soziale Dimension wurde aufs nötigste reduziert → mechanistisches Menschenbild.

Standardisierungen und Absprachen ( → Routinisierung) sind für Unternehmen unerlässlich. Massenproduktion gewinnt immer mehr an Bedeutung.