Immobilienmarketing

Angebot>Nachfrage; Es entstand der Käufermarkt bzw. die Sättigung des Marketes. Man versuchte mit allen Mitteln (aggressiven Verkaufsmethoden) den Abnehmer zum Kaufabschluss zu bringen. Wichtig war dass Kunde kauft nicht seine Zufriedenheit. (Phase in 195

Beinhaltet sowohl Kunden- als auch Konkurrenzorientierung - 1960er/1970er Jahre. Ausrichtung nach Wettbewerb (Konkurrenz) und Kundenbedürfnisse. = Kundenbedürfnisse besser befriedigen als Konkurrenz

Ganzheitliche Kundenbetreuung mittels IT und Kommunikationstechnologie mit dem Ziel langfristige Beziehungen zu rentablen Kunden zu schaffen. (=Beziehungsmarketing) Product, Price, Place, Promotion werden integriert betrachtet.

Ganzheitliche Kundenbetreuung mittels IT und Kommunikationstechnologie mit dem Ziel langfristige Beziehungen zu rentablen Kunden zu schaffen. (=Beziehungsmarketing) Product, Price, Place, Promotion werden integriert betrachtet.

Produkt- und Marktleistungsmix:Standardisiert 

Preis- und Konditionenmix:Standardisiert, transparent, Aktionen sind wichtig 

Distributionsmix:Zwischenhandel sehr bedeutend, weil viele kleine Kunden 

Kommunikationsmix:Ziel ist emotionale Positionierung und Verkaufsförderung am POSm 

Kundenstruktur:Viele kleine Kunden 

Typische Käufer:Privatpersonen ohne besondere Kenntnisse 

Beziehung Produzent Kunde:Häufig keine, anonym 

Kaufprozess:Einfach 

Marktforschung:Primärund SekundarMafo, viele Multi-Client-Studien, Handelsund Haushaltspanel, grosses Universum für Ad-hoc-Studien

Produkt- und Marktleistungsmix:Individuell, je nach Kundenbedürfnis 

Preis- und Konditionenmix:Komplexe Vertragsaushandlung, nicht der Kauf preis, sondern die Kosten über die gesamte Nutzungsdauer zählen 

Distributionsmix:Handel weniger bedeutend, weil viel Direktvertrieb 

Kommunikationsmix:Ziel ist Information 

Kundenstruktur:Wenig grosse Kunden 

Typische Käufer:Geschäftsleute mit Fachwissen, mehrere Personen in unterschiedlichen Rollen am Kaufentscheid beteiligt 

Beziehung Produzent Kunde:Langjährig und intensiv 

Kaufprozess:Komplex 

Marktforschung:Viele Sekundärquellen, Adressen erhältlich über Verbände oder Adressenhändler, hohe Rücklaufquoten, grosses Fachwissen der Befragten

Produkt- und Marktleistungsmix:Heterogen, wird im Prozess mit dem Kunden erstellt 

Preis- und Konditionenmix:Variantenreich, verschiedene Module 

Distributionsmix:Direkter Kundenkontakt ohne Zwischenhandel 

Kommunikationsmix:Ziel ist es, «unsichtbare» Leistungen sichtbar zu machen 

Kundenstruktur:Unterschiedlich 

Typische Käufer:Kunden mit hohem Einsatz, weil persönlicher Kontakt 

Beziehung Produzent Kunde:Persönlicher Kontakt, häufig nicht intensiv 

Kaufprozess:Einfach bis komplex 

Marktforschung:Qualitätsforschung nimmt einen wichtigen Platz ein, Befragungen sind oft schwierig, weil Dienstleistungen nicht greifbar sind, persönliche Erfahrungen sind wichtig

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1. Analyse
2. Ziele
3. Strategien
4. Umsetzung
5. Budget
6. Kontrolle

• Anforderungen und Vorstellungen (heute und künftig) der Zielgruppe kennen und in die Immobilien-Entwicklung einbringen
• Positive Wahrnehmung in der Öffentlichkeit und im Speziellen bei der Zielgruppe steigern blS hin zur Markenentwicklung
• Unterstützung in der Bewirtschaftungsphase sowie langfristige Erhaltung bzw. Steigerung des immobilien-Werts
  
   

• Standortgebunden

• Unverzichtbar (jeder braucht Dach über dem Kopf)

• Beschränkt vermehrbar (Boden ist ein knappes Gut)

• Kapitalintensiv (Investitionsgut)

• Wenig transparent (komplexes und erklärungsintensives Produkt)

• Einzigartig

• Langlebigkeit (ca. 80 bis 100 Jahre) 

• Zuverlässiges planen und entwickeln 
• weniger Projektänderungen bzw. Anpassungen tiefere Bauund Kapitalkosten 
• Schnelles und frühes Verkaufen 
• höhere Mietund Verkaufserlöse 
• tiefere Bewirtschaftungskosten 
• lmage-Gewinn (duales Marketing) 
• zufriedene Kunden (optimaler Prozess-Ablauf)

• Wirtschaft (Inflation, Preisniveau, Erhältlichkeit von Rohstoffen etc.)
• Politik, Recht (Steuer, Zölle, Gewerkschaften, Marktregulierungen etc.)
• Sozial, Kulturell (Bevölkerungsentwicklung, Umwelt, Religion, Wirtschaftsgeographie, Lebensstile etc.)
• Technoch (Neue Erfindungen und Anwendungen welche Markt beeinflussen können)

1. Entwicklung
2. Einführung
3. Wachstum
4. Reife
5. Sättigung
6. Rückgang

1. Marktkapazität
2. Marktpotential
3. Marktvolumen (Umsatz/Absatz von CH)
4. Marktanteil (Umsatz/Absatz Unternehmen)

• Die Differenzierung muss einem echten Bedürfniss entsprechen
• Die Differenzierung muss positiv bewertet werden
• Die Positionierung muss unterscheidbar sein
• Die Positionierung sollte unnachahmbar sein
• Die Kunden müssen bereit sein, für das Produkt oder die Dienstleistung mehr zu bezahlen. Sie müssen dabei bereit sein, mindestens die Kosten der Differenzierung zu tragen.