BKO
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Lernkarten
Welche Büroformen kennst du?
Großraumbüro, Einzelbüro, Geminschaftsbüro
Was heißt Ergonomie?
gesundheitliche Anpassung des Menschen am Arbeitsplatz
Wie müssen Stühle aussehen?
5 Rollen, Höhen und Seiteverstellbar
Wie muss ein Tisch aussehen?
Höhenverstellbar, abgerundete Kanten
Wie muss ein Bildschirm aussehen?
17 Zoll
Luftfeuchtigkeit?
Größer als 40%
Licht?
Nur Arbeitslicht (darf bein hineinsehen nicht blenden)
Temperatur?
19 bis 23 Grad
Wie sieht der Arbeitsplatz aus in der Ergonomie?
Füße am Boden (wenn Beine nicht am Boden dann Fußhocker), Bildschirm 1 armlänge entfernt, gerade in de Bildschirm schauen, rechtwinklige Sitzhaltung
Mit welchen Betriebssystem und welcher Anwendersoftware arbeiten Sie?
Betriebssystem: Windows 8, Anwendersoftware: Office-Paket 2016, SAP, Folio, WAMAS
Erklären Sie die Adressfelder im E-Mail
An = Empfänger, Cc = carbon copy (Zusatzempfänger), BCc = blind carbon copy
Erklären Sie eine Ablauforganisation.
Zusammenarbeit der Mitarbeiter und Abteilungen in Hirarchieform
Erklären Sie eine Aufbauorganisation
Struktur eines Unternehmens (Abteilungen)
Papierformen
A3 = 297 x 420mm, A4 = 210 x 297 mm, A5 = 210 x 297 mm
Kuverte?
C4 = 22,9 x 32,4 mm (gehört zu A4)
Was heißt Büroorganisation
Organisatiob heißt Zeitmanagment, Planung, Schreibtischorganisation, E-Mail Managrment und Arbeitstechniken
Welchen Drucker verwenden Sie?
Laserdrucker = mit Toner, kostensparender, viel mehr Ausrucker, längere Lebensdauer. Tintenstrahldrucker: teurer
Was kann ein Multimediagerät?
Scannen, klammern, lochen, kopieren, drucken, E-Mail versenden, doppelseitig, vergrößern, verkleinern, per USB-Stick ausdrucken
Welche Laufwerke kennen Sie?
DVD-Laufwerk (Blueray), USB-Laufwerk, HDMI, Eigene Festplatte im PC
Welche Speichermöglichkeiten gibt es?
USB-Stick, externe Festplatte, Cloud
Was sind Peripheri-Geräte?
Alle Geräte die man am PC anschließen kann
Erklären Sie Hard- und Software
Hardware: was man angreifen kann (PC, Maus, Tastatur) Software: alle Programme am PC
Was ist ein Browser?
Eine Einstiegssoftware ins Internet (Firefox, Google Chrome)
Was ist ein Provider?
Anbieter für die Vergabe von Internetzugängen (A1, Orange, Drei)
Welche Hilfsmittel werden im Büro verwendet?
Locher, Hefter, Schwiegermutter, Tacker, Taschenrechner, Stifte, Block, Lineal
Erklären Sie innerbetriebliche und außerbetriebliche Kommunikation
Innerbetrieblich: Skype for Business, Intranet, E-Mail, mündlich, telefonieren, SMS, Rohrpost, Hauspost. Außerbetriebliche: E-Mail, Telefon, Fax, Post, persönlich
Was kann eine Telefonanlage?
Telefonieren, weiterleiten, halten, Telefonbuch, Durchwahl, SMS schreiben, Selbstwahl, Konferenzschaltung, Umleitung, Mailbox
Warum verwenden Sie noch Diktiergeräte?
Mehrmalige Wiederholung, Schnelligkeit, anhören kann man verlangsamen
Welche Versicherungsspalten kennen Sie?
PERSONENVERSICHERUNGEN: Sozialversicherung, Pensionsversicherung, Unfallversicherung. SACHVERSICHERUNG: Autoversicherung, Hausversicherung, Hagelversicherung
Wie nennt man den Vertrag beim Abschluss einer Versicherung
Polizze
Wie nennt man den Überweisungsbetrag einer Versicherung?
Prämie
Welche gesetzlichen Versicherungen kennen Sie?
Sozialversicherung, KFZ-Versicherung
Was beeinhaltet die Sozialversicherung?
Arbeitslosenversicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung, Pensionsverischerung
Was ist ein Kollektivvertrag
Ein gesetzlich geregelter Vertrag
Inhalte eines Kollektivvertrages
Arbeitszeit, Arbeitsort, Entlohnung, Kündigungsfrist, Art der Tätigkeit, Urlaubszeit, Überstundenbezahlung, Zulagen
Wer sind die Interessenvertretungen bei Verhandlungen der Arbeitnehmer?
Arbeiterkammee, Betriebsrat, Österreichischer Gewerksschaftsbund
Wer sind die Interessenvertreter bei Verhandlungen der Arbeitgeber?
WKO
Welche Verträge kennen Sie noch?
Kollektivvertrag, Kaufvertrag, Lehrvertag, Dienstvertrag
Welche Einteilung der Mängel kennen Sie?
Offene Mängel, groblistige Mängel, geheime Mängel
Welche Aufbewahrungsfristen gibt es in Österreich?
Belege für 7 Jahre, Personalakten ewig, Buchhaltung und Bilanzen 10 Jahre, Grundstücken ewig-bei Verkauf Belege 12 Jahre aufbewahren
