Marketing
Marketing MF
Marketing MF
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Lernkarten
Aufgabe des Marketing innerhalb des Unternehmens?
Bedürfnisse des Marktes im Unternehmen gehört werden.
Die Marketingphilosophie eines Unternehmens ist geprägt durch?
-Einstellung zu Kunden und deren Bedürfnissen
-Verhalten gegenüber Kunden
-Stellenwert des Marketing im Unternehmen
Instrumente des Marketing Mix?
Product - Price - Promotion - Place
People - Processing - Physical Facilities
wie und was sinde die weiteren 3 P's des Marketing Mix
People (Kunden, Mitarbeiter)
Processing ( Prozessablauf)
Physical Facilities (Gebäude, Möbel)
Formen der Marketingorganisation?
-Nach Aufgaben (HR-Leiter, Verkaufsleiter, Finanzleiter)
-Nach Produkten (Handelsbetrieb wie Früchte, Teigwaren, Getränke)
-Nach Gebieten (AG, ZH, GR)
Grundlegenden Elemente der Marketingplanung?
-Marktorientierung (Bedürfniss des Marktes)
-Zielorientierung (Gewinn)
-Systematisches Vorgehen (Marktforschung)
Nenne die zwei Arten des Marketings?
Aktives Marketing
Passives Marketing
Marketing Definitionen?
Als Philosophie und Grundhaltung
als absatzpolitisches Instrument (Marketing Mix)
als Wissenschaft
Marketing ist marktgerichtete und marktgerechte Unternehmenspolitik
Anker Konzept?
A 4Z SM BK
-Ausgangslage (wird die Situationsanalyse gemacht Stärken Schwächen Chance Gefahren)
-Zielgruppe (Art Menschen die uns interessieren)
-Ziele (Qualitativer und quantitativer) Menge und Prozent
-Zeitraum (Bis wann sind Ziele bei Zielgruppe erreicht)
-Zielgebiet (Wo)
-Strategie (Zeigt den Weg zum Ziel)
-Massnahme (Wie erreichen wir die Ziele bei Zielgrupper in welchem Zeitraum) 3-Pahsen Vor- Durchführung Nachbearbeitung
-Budget (finanziellen Mittel -5%)
-Kontrolle (kontrollieren ob Ziele bei Zielgruppe erreicht wurde)
Welche zwei Ebenen werden bei der Situationsanalyse unterscheidet? (Marketing Planung)
Makroumwelt (Umweltanalyse)
Mikroumwelt (Unternehmenanalyse)
Nenne die Bereiche der Situationsanalyse?
Markt
Konkurrenz
Absatzmittler
Konsument
Beeinflusser
Umwelt
Eigene Angebotsleistung (Produkt)
Was heist oder ist eigentlich der "Markt"?
Der Ort wo scih Nachfrage und Angebot sich treffen.
Nenne die Wirtschaftssektoren?
Primärer Sektor (Landwirtschaft z.Bsp. Ackerbau, Bergbau etc..)
Sekunärer Sektro (Industire, Gewerbe)
Tertärer Sektror (Dienstleistungen, Versicherungen, Banken)
Nenne und erkläre die Marktformen?
-Monopol (nur ein Anbieter)
-Oligopol (Einige gleich starke Anbieter, Konkurrenz beachten)
-Polypol (viele Anbieter, Preispolitik nicht mehr möglich)
Nenne die Umweltfaktoren?
MSTÖÖPFER
Medial Sozial Technologisch ökonomisch, ökologisch politisch finanziell Export/Import Rechtlich
Nenne die Marktkennziffern bzw. Marktkennzahlen? Richtige Reihenfolge
Marktkapazität
Marktpotential
Marktvolumen
Marktanteil
Wie wird der Markt Sättigungsgrad berechnet?
Volumen * 100 / Potential
Marktetingkonzept? 9 Schritte
-Situationsanalyse
-Tielmarkt- und Segmentstrategie
-Einsatzrichtung Marketing Mix
-Marktbearbeitungsstrategie
-Grobmassnahmenplan
-Marketinginfrastruktur
-Grobbudget
-Operatives Marketing
-Kontrolle
Erkläre was in der Situationsanalyse? Aufgaben
Stärken Schwächen (intern) Marktfähigkeit
Chancen Gefahren (externe) Marktattraktivität
Stärken plus Chance = Marktmöglichkeiten
Teilmarkt? Aufgaben
Nach Produkteigenschaften zerlegt werden
Mittels Matrix. Mind. 8 Beurteilungskriterien.
(Umsatzvolumen, Konkurrenz, Peisniveau, Trend, Investition, Sättigungsgrad,)
Kriterien der Segmentstrategie?
Alter, Geschlecht, Familienstand
Bedürfniss, Kaufverhalten
Einkommen, Berufsbildung
Preis Qualitätsorientierung
Auch in einer Matrix ( Grösse, Umsatzvolumen, Unsere Erfahrung etc.. ähnlich wie Teilmarktstrategie)
Einsatzrichtung Marketing-Mix? Erkläre jede einzelne Strategie
Sind 3 möglche Marketingstrategie.
-Maktentwicklungsstrategie (Marktausweitung, Marktintensievieungsstrategie) Marktleader
-Teilmarktentwicklungsstrategie (Profiilierungsstrategie, Preisstrategie)
-Konkurrenzstrategie (Profilierungsstrategie, Me too- Strategie, Agressive Preisstrategie)
Zweck der Positionierung?
Der Anbieter kann im Marketing Mix auf eine klare Mitteilung ausrichten.
Das Produkt einen eindeutlichen Platz zuweisen.
(Fadenkreuz, mit mindestens 3 Mitbewerbern vergleichen, Ziel oben rechts)
Aufgabe der Marktbearbeitungsstrategie?
-wählen der Absatzweg
-wählen der Absatzkanal und ziele
-wählen die externen Beeinflusser und Ziele
-Push-Pull-Reaktion
Grobmassnahmeplan
Teilmixe(intern. Helfer, Absatzmittler, Beeinflusser, Produktverwender)
Submixe (4 P's)
D S K M
Aufgabe der Marketinginfrastruktur?
Personelle Änderungen / Anpassung
Finanzen
Führungsinstrumente
Marketinginformationen
Aufgabe des Grobbudget?
Bestimmung der Kosten gemäss der geplanten Massnahmen
Reserve einfügen
Operatives Marketing? Aufgabe
Einsatz der Submixe resp. Intstrumente gem. der Vorgaben
Kontrolle? Aufgabe?
Überwachung von Umsatz, Absatz etc..
Marketingforschung
Pre Posttest
Welche Phasen sind in der Produktlebenszyklus?
Beschaffungsphase, Entwicklungsphase, Einführungsphase, Wachstumsphase, Reifephase, Sättigungsphase, Degeneration/Rückgang
Einflussfaktoren auf die Preispolitik sind?
was der Käufer zu zahlen bereit ist
was die Konkurrenz zu zahlen bereit ist
was die Produktion kostet
genereller marktübliche Preis ist
Nenne die Preisstrategien
Einführungsstrategie
Penetrationsstrategie
Marktpreisstrategie
Hochpreisstrategie
Abschöpfungsstrategie
Nenne die vier Konditionenmix
Rabatte
Zahlungsbedingungen
Lieferbedingungen
Kreditbedingungen
Aufgabe der Markforschung?
Trends erkennen
Potenzialle ermitteln
Risiken minimieren
Marktprognose, wie werden die benötigen Informationen beschafft?
Desk Research -Sekundärforschung (bereits vorhandene Daten, interne externe Daten)
Field Research - Primärforschung (Daten selber ermitteln) mit Beobachtung, Befragung, Experiment
Drei Ebene des Produktes?
Kernprodukt (Hauptnutzen)
Formales Produkt (Nebennutzen)
Erweitertes Produkt (Zusatznutzen)
Funkton der Verpackung?
Physische Funktion
Behälterfunktion
Schutzfunktion
Gebrauchsfunktion
Kontrollfunktion
Nenen die verschieden Markenpolitik?
Markenartikel (intensiv distribuiert, gutes Image, meist bekannte Unternehmungen)
Dachmarken oder Firmenmarken (geringe Kosten für Markenimage, aber risiko für Produktepalette, eine Marke als flop erweist. (Z.Bspl. Cailler Schoggi)
Produktmarken oder Einzelmarken (Swiss marketing academy)
Handelsmarken (Produkthersteller bleibt im Hintergrund und produziert im Namen Handelspartner
Eigenmarken (Produzent gleich auch noch Vertrieb macht)
