Englisch
Telephoning
Telephoning
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Cartes-fiches
Anruf entgegennehmen
(Firma, Abteilung) Good morning / afternoon / evening, (Name) speaking.
Wie kann ich Ihnen helfen?
How may I/can I help you?
Was kann ich für Sie tun?
What can I do for you?
Wer ist am Apparat?
Who's calling please?
Könnte ich bitte Ihren Namen nochmals haben?
Could I have your name again, please?
Bitte bleiben Sie dran. Ich verbinde Sie mit (Name/Abteilung) weiter.
Hold the line, please. I'll put you through to (Name/Abteilung).
Gesprächspartner nicht verfügbar
I'm afraid (Name) ist speaking on the other line / is not in / is in a meeting / ...
Möchten Sie auf sein/ihr Handy probieren?
Would you like to try his/her mobile/cell phone?
Kann ich/er/sie Sie zurückrufen?
Can I/he/she call you back?
Kann ich Ihre Telefonnummer haben?
Can I take your phone number?
Könnten Sie später/um (Uhrzeit) zurückrufen?
Could you call back later/at (Uhrzeit)?
Kann ich eine Nachricht entgegennehmen?
Can I take a message?
Mächten Sie eine Nachricht hinterlassen?
Would you like to leave a message?
Ich werde es ihm/ihr sagen, sobald er/sie zurück ist.
I'll tell him/her as soon as he/she gets back.
Sich vorstellen
Hello, this is (Name) from/of (Firma) // My name is (Name). I'm calling from (Firma/Ort).
Ich rufe an, weil ...
I'm calling about ...
Vielleicht können Sie mir helfen.
Perhaps you can help me.
Ich möchte gerne mit jemanden von der (Abteilung) sprechen.
I'd like to speak to someone in the (Abteilung).
Könnten Sie mich bitte mit (Name) weiterverbinden?
Could you put me through to (Name), please?
Wann kann ich ihn/sie erreichen?
When can I reach him/her?
Könnten Sie mir bitte seine/ihre "Erweiterungen" geben?
Could you give me his/her extension, please?
Könnten Sie mir bitte seine/ihre Handynummer geben?
Could you give me his/her mobile/cell phone number, please?
Ich rufe später zurück. / Ich probiere später nochmals.
I'll call back/try again later.
Könnten Sie/(Name) mich später/um (Uhrzeit) zurückrufen?
Could you/(Name) call me back later/at (Uhrzeit)?
Kann ich eine Nachricht für (Name) hinterlassen?
Could I leave a message for (Name)?
Könnten Sie (Name) sagen, dass ...?
Could you tell (Name) that ...?
Ein Gespräch beenden
Thanks for your help. / Thanks very much. / Goodbye.
Es tut mir Leid, ich denke ich habe mich/Sie haben sich verwählt.
I'm sorry, I think I've/you've got the wrong number.
Es tut mir Leid, ich habe das nicht "verstanden".
I'm sorry, I didn't catch that.
Könnten Sie das bitte für mich buchstabieren?
Could you spell that for me, please?
Könnten Sie bitte ein bisschen lauter / ein bisschen langsamer sprechen?
Could you speak a little louder / a little more slowly, please?
"Ich fürchte, die Verbindung wurde unterbrochen."
I'm afraid, you're breaking up.