M-T10
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Flashcards
In der Organisation sind die 3 M`s von wichtiger Bedeutung. Nenne mir die 3 M´s
Mensch, Material, Maschine
In welche zwei Teilgebiete kann die Organistation eingeteilt werden ?
Aufbauorganistation und Ablauforganistation
welche Art Probleme könnte bei einer zu starken Spezialisierung der Mitarbeiter auftreten ?
Hohe Kosten, Abhängigkeit der Mitarbeiter, Monotonische Arbeit , Komplexe Organistation
Was sind Stabstellen einer Unternehmung ?
Positionen ohne Befehlsgewalt, Unterstützend ( Sekretariat, Berater )
Wann dürfen Regiearbeiten ausgeführt werden ?
Nur mit Zustimmung der Bauleiteung, dringliche Arbeiten, die zur Abwendung von Gefahr oder Schaden unerlässlich sind und sofort an Bauleitung Meldung erstatten
Wann werden Regiearbeiten ausgeführt ?
Arbeit deren Aufwand kaum absehbar ist
. Arbeit kann suf keiner Weise oder nur schlecht in Stück m2 oder m1 ausgemessen werden
Arbeiten mit geringem Aufwand, welche kurzfristig erledigt werden müssen, die nicht im Werkvertrag sind (z.B. Deckleisten)
Die nicht inbegriffenen Leistungen gemäss SIA Norm 118/257
Nennen sie 3 Vorteile und 3 Nachteile de kooperativen Führungsstil.
Vorteile: Probleme besser erkennen , Höhere Zufriedenheit der Mitarbeiter, Vorgesetzte wird entlastet, Lernfähigkeit wir erhöht, Qualität der Entscheidungen sind besser
Nachteile: Der Entscheidungsprozess wird verlangsamt, Mitarbeiter oder Lehrling können überfordert werden, bei Problemsituationen will niemand Verwantwortung übernehmen
Nennen sie 5 Merkmale einer schlechten Organistation
schlecht,unsichere Entscheidungen --> Fehlentscheidungen
Hoher sinnloser erscheinender Arbeitsaufwand
Ablaufstörungen, Doppelarbeit
Überlaustung des Vorgesetzten
Konflikte zwischen MItarbeiter
Umgeheung der formalen Dienstwege
MIt welchen Ansprechpartnern ist der Baustellenleiter bei seinen täglichen Arbeiten auf der Baustelle konfrontiert und beschreiben sie zu jeden ein Beispiel
Chef: Baustellenrapport, rechte Hand
Bauleiter: Rapportwesen, Ausmass, Kordination
Magaziner: Transporte, Materialbestellung
Lehrling: Ausbildung, Ansprechpartner
Mitarbeiter: Aufgabenverteilung, Kontrolle, Führen
Kunde Abnahme, Beratung, Wünsche eingehen
Warum müssen Arbeitsrapporte erstellt werden ?
Vor- und Nachkallkulation
Erfassen von Leistungswerten
Ermitteln von Sozialleistungen und Betriebkosten UP
Rechnungsstellung
Abrechnung AHV SUVA Kranktaggeld etc. Betriebslohnsumme
Wie verhalten sie sich beim ersten Kundenkontakt?
Pünktliches erscheinen, gepflegtes erscheinen
Natel auf Lautlos
KOnzentrierte Präsenz
Eingehen auf Wünshe
Langfristiges Denken
Was will der Kunde, ihn verstehen
Auf Untergründe eingehen Fachkompetenz
Welche Unterlagen und Hilfsmittel nehmen sie beim ersten Kundenkontakt mit ?
Offerte, Werkvertag, Arbeitsbeschrieb
Schreibzeug, Agenda, Ausmassmaterial, Farbkarten/Muster, Tapetenbücher,Feuchtigkeitsmesser,Untergrundprüfsortiment, SIA Normen
Welche wichtigen Abklärungen müüssen sie vor Arbeitsbeginn einer neuen Baustelle machen? mindestens 8 Antworten.
Offerte kennen, Termine, Baufortschritt, Standort, Magazin, Strom. Wasser, Licht, WC, Anlagen, Arbeitsbedingungen, Arbeitszeiten, Schlüssel, Alarm, Parkiermöglichkeiten, Firmenwerbung, Material bestellen, Muster, Maschinen reservieren
Dass ein Auftrag opitimal abgewicklet werden kann, sind wichtige Merkmale von Bedeutung. Welche Hauptziele müssen erfüllt werden, dass für alle Beteiligten der Auftrag postitiv abgeschlossen werden kann ?
Unfallfrei, Kundenzufriedenheit, Termingerecht, ökonimisch/ rentabel. Ökologisch/ Umweltgerecht, Qualitätsgerecht, Gewinn
Welche Voraussetzungen sollte ein Malermagazin auf einer Baustelle erfüllen?
Zwechmässig, Abschliessbar, Übersichtlich, Ordnung
In welcher FRist erstellt der Baustellenleiter gemäss SIA NOram 118 die Regierapporte und hält sie dem Bauleiter in vereinbarter Anzahl zur verfügung?
Täglich
In welcher Frist ptüft die Bauleitung die Rapporte und gibt sie unterschrieben in entsprechender Anzahl zurück?
innert 7 Tagen
was sind A) Gemeinkosten B) Selbstkosten?
A Gemeinkosten) Aus der Buchhaltung werden diese Betriebs und Verwaltungskosten ermittelt. (MIete, unproduktive Löhne, Versicherungen, Strom, Werbung, Fahrzeige, Reperaturen, Büro etc.)
B Selbstkosten) Summe alles durch den betrieblichen Leistungsprozess verursachten Kosten. (Materialaufwand, Personalaufwand, Sozialleistungen und Betriebskosten)
Erklären sie den Sinn und Zweck einer MItarbeiterqulaifikation
Qualifiktaion dient al führungsinstrument
Ein Objektives Sachbezigenes Gespräch mit den Mitarbeitern zu führen. Ziel ist, Erwartungen des Betriebes und MItarbeiterns optimal aufeinander abzustimmen
Massnahmeen ausarbeiten, die dem Mitarebiter ermöglichen, seine Leistung und Verhaltensweise zu verbessern
Vergleichen mit den Vorperioden anzustellen und somit die Entwicklung des MA zu beurteilen
MItarbeiter effizient zu schulen und fördern
was ist ein Werkvertrag?
Ein Werkvertag ist ein Schuldvertrag. Bei der Vergabe eines Auftrages vom Bauherr oder Archidekten entsteht ein verbindlicher Werkvertrag. OR Art 363 durch den Werkvertrag verpflichtet sich der Unternhemer zur Herstellung eines Werkes und der Besteller zur Leistung einer Vergütung
Was heisst die abkürzung SMGV?
Schweizerischer Maler- und Gipser Unternehmerverband
MIt welchen Aufgaben wir der Vorarbeiter während eines Auftrages konfrontiert?
Ordnung, Arbeitsablauf, optimal koordinieren, Mitarbeiter und Maschienen richtig einssetzen, Probleme frühzeitig erkennen und reagieren, Infos weiter leiten, Stand der Arbeit kennen, Administratives und Kontrollen
Wie verhaten sie sich wenn ein Kunde bei ihnen berechtigte Mängel aufzeigt?
Sofort erledigen, Geschäftsleitung informieren, den Fehler gestehn, Verständnis zeigen, den Kunden für wichtig nehmen
Der Lehrling fragt sie als Vorarbeiter, warum der Regieansatz Fr. 75.- so hoch sei. Ein Maler verdiene ja viel weniger. Was geben sie dem Lehrling als Abtwort?
ZUm LOhnaufwand kommen noch Kleinmaterial, Verschnitt und Verlust, Sozialversicherungen, Betriebsaufwand, Risiko und Gewinn und evt. noch MWST
Einige Faktoren ( Zeit und Material) beeinflussen den Standart- Leistungswert entscheidend. Nennen sie 10 Faktoren
Arbeitsbehinderung, Oragnisation, Mensch, Auftragsumfang, Wetter, Applikationsverfahren, Applikationstechnik, Qualitätsanspruch, Untergrund, Materialqualität
Was sind Regiearbeiten?
Regiearbeiten sind Leistungen, die nach effekziven Aufand ( per Stunde) verrechnet werden.
Das Ziel einer Unternehmung ist es, möglichst hohen Ertrag zu erzielenmit wenig Kaital und möglichst niedrigen Kosten. Wie kann dies in den Bereichen Personal und Material beeinflusst werden ?
Personal: Organisationsaufabu, Anlernen/ Weiterbildung, Einsatzplan/ Abläufe, Leistungsgerechte entlöhnung, Aufgabe/ KOmpetenz/ Verwantwortung
Material: günstiges Material/ vergleichen, Evt, anderer Lieferant, Optimale Beschaffungsmenge, Lagerhaltung
erklären sie mir die Vorkalkulation
Kostenermittlung, Ermittlung von Angebotspreisen
erklären sie mir die Nachkalkulation
KOntrolle ob Gewinn oder Verlust. Ermittlung Kennzahlen, Ermittlung interner Leistungswerten
was sind Sozialleistungen ?
Dienst-, Geld- und Sachleistungen eines Gemeinwesens AHV/IV, ALV, Krankentaggeld, Suva, 2 Säule
erklären sie den autoritäre, kooperative und situative, laissez faire Führung .
autoritären: Ihr liegt ein starkes Dominanzstreben des Vorgesetzten zugrunde
kooperativen und situativen: hier dominiert der Gedanke des "Miteinander"
Laissez faire: Freies Gewehrlassem; ein völliger Verzicht auf Führung
Worin besteht der Unterschied zwischen einer Aufbau- und Ablauforganisation und welche wird bei einer Reorganisation zuerst bestimmt?
1) Aufbau einer Unternehmung, Organisation eines Auftrages
2) Ablauforganisation= Ablauf eines Auftrages
Zählen sie einige Gemeinkosten, bei einem kleinen Auftrag auf.
Offerte, Rechnungsstellung, Materialzubereitung, Anfahrtsweg, Beratung.
Was ist ersichtlich aus einem Organigramm?
Eingliederung der Stelle ( Hierarchie)
Art der Stelle
Unterstellungsverhältnisse ( Dienstweg)
was für Führungssile kennen sie ?
Kooperativer, Autoritärer, Situativer, Laisse-Fair
Welcher Führngsstil ist anzustreben, um in der heutigen Zeit Erfolg zu haben ?
Der Situation angepasst. Bei schnellen Entscheidungen diktatorisch, ansonsten demoktratisch
Welches sind die 3 zwingenden Ziele einer Unternehmung?
Langfristiger Gewinn, Liquidität, soziale Verantwortung gegenüber Mitarbeiter.
AVOR- Erklären sie den Begriff und die Bedeutung im Malergeschäft?
Arbeitsvorbereitung
Was wir benötigt , dass eine Leistung ( Arbeitsausführung) erbracht werden kann ?
Mensch, Maschine, Material und Kapital
Das Ziel einer UNterhemung ist es, einen möglichst hohen Ertrag zu erzielen mit wenig Kapital und möglichst niedriegen Kosten. Wie jann dies in den Bereichen Personal und Material beeinflusst werden ?
Personal: Organisationsaufbau, Anlernen/ Weiterbildung, Einsatzplan/ Abläufe, Leistungsgerechte entlähnung, Aufgabe, Kompetenz, Verantwortung
Material: Günstiges Material, EVTL. anderer Liefernat, Optimale Beschaffungsmenge, Lagerunterhaltung
