STEP-Fragen


A. KW.
Diese Lernkarten vermitteln grundlegendes Wissen für die Berufslehre in Bereichen wie Versicherungen, Verträge, Kommunikation und Wirtschaft. Sie erklären zentrale Begriffe wie Krankenkassenleistungen, Vorsorgesysteme, Vertragsabläufe und Zahlungsmodalitäten sowie rechtliche Grundlagen wie Lehrverträge oder Gleichstellungsartikel. Ideal für Lernende, die sich auf Prüfungen vorbereiten oder berufsrelevante Zusammenhänge verstehen möchten.
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Langue
Allemand
Catégorie
Culture générale
Niveau
Apprentissage
Créé / Mis à jour
04.03.2017 / 20.09.2026

Flashcards

Wie entsteht ein Vertrag?

Durch eine

-gegenseitige

-übereinstimmende

-Willensäusserung

-mindestens zweier Parteien

Aus Beweisgründen sind wichtige Verträge schriftlich festzuhalten. Das Gestzt kennt dabei drei Varianten schriftlicher Verträge. Welche?

einfache Schriftlichkeit

qualifizierte Schriftlichkeit

öffentliche Beurkundung

Welche zwei Voraussetzungen müssen gegeben sein, damit eine Person handelsfähigkeit ist?

Volljährigkeit

Urteilsfähigkeit

Was versteht man unter einer öffentlichen Beurkundung?

ein Vertragsabschluss, der durch einen Notar vorgenommen wird

Wie heissen die fünf Teile des ZGB?

Personenrecht

Familienrecht

Erbrecht

Sachenrecht

Obligationenrecht

Welche drei Gerichtsverfahren für welche Vorkommnisse unterscheiden wir in der Rechtspflege?

Zivilprozess: für zivilrechtliche Steitigkeiten

Strafprozess: zur Aburteilung strafbarer Handlungen (StGB)

Verwaltungsprozess: zur Beurteilung von Entscheiden der staatlichen Verwaltung (zb. Steuern, Baugesuche)

Worin unterscheiden sich natürliche und juristische Personen?

Natürliche Personen: Zeugungsakt

Juristische Personen: Gründungsakt

Welche drei Inhalte werden in den Vereinsstatuten zwingend festgelegt?

Zweck

Mittel

Organisation des Verein

Ein Lehrvertrag muss schriftlich sein. Nenne vier Punkte, die obligatorisch im Lehrvertrag geregelt sind.

Art und Dauer der beruflichen Ausbildung

Dauer der Probezeit

Arbeitszeit

Lohn

Ferien

Was besagt der Gleichstellungsartikel BV Art. 8 bezüglich Arbeit?

Mann und Frau haben Anspruch auf gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit.

Welche Bedürfnisse werden unterschieden?

Grundbedürfnisse

Wahlbedürfnisse

Nenne vier Gruppen im erweiterten Wirtschaftskreislauf?

Konsumenten

Produzenten

Banken

Staaten

Ausland

Wozu dient ein Budget?

Als Planungsinstrument für zukünftige, erwartete Einnahmen und Ausgaben.

Wie läuft ein Vertrag schrittweise ab?

Anfrage - Offerte - Bestellung - Lieferung - Bezahlung - Quittung

Nenne vier Störungen beim Ablauf de Kaufvertages.

Ware wird nicht geliefert - Ware wird zu spät geliefert - Ware ist mangelhaft - Rechnung wird nicht bezahlt - Rechnung wird zu spät bezahlt - Rechnung wird nur teilweise bezahlt

Erkläre die Begriffe Ersatzt, Minderung und Wandelung.

Ersatzt : Reparatur oder Neulieferung

Minderung : Preisermässigung

Wandelung : Rücktritt vom Vertag

Nenne vier unterschiedliche Möglichkeiten zur bargeldlosen Bezahlung.

Banküberweisung

Dauerauftrag

Lastschriften (LSV)

E-Banking

Debit- und Kreditkarten

Nenne die drei Pflichten des Käufers bei Erhalt einer Warenlieferung.

Ware sofort prüfen

Mängel mittels sofortiger, eingeschriebener Mängelrüge mitteilen

Ware aufbewaren, ohne diese zu benützen

Wofür stehen die vier Buchstaben AIDA im Werbemodell?

Attention = Aufmerksamkeit

Interest = Intersse

Desire = Verlangen

Action = Handeln

Nenne die Vorteile des gewöhnliche Kreditkauf.

Kein Bargeld

Rechnung wird innert 10-30 Tagen bezahlt

Skonto-Abzug möglich

Wie lässt sich der Begriff Kommunikation in einfachen Worten umschreiben?

Kummunizieren heisst :

mit jemandem in Verbindung treten

um etwas zu bewirken

Nenne die vier Ebenen des Kommunikationsmodells.

Sachebene 

Beziehungsebene

Selbstoffenbarungseben

Appellebene

Nenne zwei Kommunikationsformen.

einseitig und wechselseitig

verbal oder nonverbal

Nenne drei paraverbale Merkmale.

Sprechtempo

Lautstärke

Tonhöhe

Nenne vier soziale Bedürfnisse, welche die NutzerInnen sozialer Medien wie Facebook, Twitter usw. befriedigen wollen,

Selbstdarstellung

Selbstbestätigung

Gruppenzugehörigkeit

helfen und Hilfe erhalten

Was umfasst die Imformationsfreiheit?

 

Das Recht, Imformationen zu verbreiten und zu empfangen

Wo liegen die Grenzen der Meinungsäusserungsfreiheit?

im Persönlichkeitsschutz des anderen

Nenne vier unterschiedliche Möglichkeiten, um eine Nachricht zu manipulieren. 

Meldungen

-verändern

-unterdrücken

-verspätet erscheinen lassen

-erfinden

 

Welche drei Bereiche sind bei SRF von Werbung ausgeschlossen?

Tabakwerbung

politische Werbung

religiöse Werbung

Nenne vier Funktionen (Wirkungsbereiche), die das Fernsehen beim Publikum erfüllt.

Informationen

Bildung

Meinungsbildung

Unterhaltung und Entspannung

Nenne vier Grundleistungen der Krankenkasse.

Arztkosten

Medikamentenkosten

Spitalkosten in der allgemeinen Abteilung im Wohnkanton

Spitex

Erkläre den Begriff Franchise im Zusammenhang mit der Krankenversicherung.

Jährlicher Mindestbeitrag

vom Versicherten zu zahlen, wenn er die Krankenkasse mit Leistungen belastet

die gesetzliche Fanchise beträgt für Erwachsene 300Fr. Pro Jahr und für Kinder 0Fr. Pro Jahr.

Erkläre den Begriff Selbstbehalt (für Erwachsene) im Zusammenhang mit der Krankenkasse.

Beitrag, den die versicherte Person nach Bezahlung der Franchise pro Krankheitsfall bezahlen muss

in der Regel 10%

bis maximal 700Fr. Pro Jahr

Welche fünf Faktoren müssen eintreten, damit man versicherungtechnisch von einem Unfall spricht?

Körperverletzung

ungewöhnlicher Vorfall

plötzlich

unabsichtlich

äussere Einwirkung

Was bedeutet Regress im Versicherungswesen?

Rückforderungsanspruch der Versicherung gegenüber dem Versicherten

Nenne die drei Säulen der Vorsorge in der Schweiz und deren Ziele.

staatliche Vorsorge: Existenzsicherung

berufliche Vorsorge: Fortführung der gewohnten Lebenshaltung

individuelle Vorsorge: Ergänzung

Nenne die drei Hauptleistungen der AHV.

Altersrente 

Witwen- bzw. Witwerrente

Waisenrente

Zähle drei Sachverbindungen auf!

Gebäudeversicherung

Mobiliar- oder Hausratsversicherungen

Kaskoversicherung

Weshalb hat der Staat die Fahrzeughaftplichtversicherung für obligatorisch erklärt?

Werden Personen im Strassenverkehr verletzt oder getötet, entstehen sehr hohe Kosten, welche der Unfallverursacher nicht tragen kann; deshalb übernimmt dessen Haftpflichtversicherung die finanziellen Folgen der Schäden.

Was bedeutet bei der Motorfahrzeug-Haftpflichtversicherung die Begriffe Bonus und Malus?

Bonus : Prämienreduktion bei unfallfreiem     Fahren

Malus : Prämienerhöhung bei Unfallverursachung

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