M8-Kurs 03426
Organisationspsychologie
Organisationspsychologie
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Lernkarten
instrumenteller Organisationsbegriff
- das Organisieren & Regeln
institutioneller Organisationsbegriff
- das soziale Gebilde
- offenes System
- zeitlich überdauernd
- utilitaristisch
Organisationsstruktur
- Geflecht (dauerhafte generelle Regelungen)
- Aufbauorganisation
- Ablauforganisation
Aufbauorganisation
- Abteilungs- & Stellengliederung
- Instanzengefüge
Ablauforganisation
- zeitl. & räuml. Abstimmung der Arbeitsgänge
2 Grundprobleme in Organisationen...
Herrschafts- und Verteilungsproblem
Maschinenmetapher
- Arbeitsteilung nach Taylor
- Theorie der idealen Bürokratie nach Weber
Bedürfnismetapher
- HR-Bewegung
- Humanistische Theorie McGregor
Problemlösemetapher
- entscheidungsorientierter Ansatz March & Simon
Politikmetapher
- Neuberger
Organismusmetapher
- Rollentheorie Katz & Kahn
Kostenmetapher
- Transaktionskostentheorie Williamson
Vertragsmetapher
- Principal Agent Theory
Netzwerkmetapher
- Management von Netzwerkorganisationen Sydow
Arbeitsteilung nach Taylor
- negativ gefärbtes Menschenbild („Schlendrian“)
- Zeit- & Bewegungsstudien
- Akkordlöhne
- Trennung von Kopf- & Handarbeit
Theorie der idealen Bürokratie nach Weber
- Standardisierung & Rationalisierung
- Arbeitsteilung
- zentrale Steuerung
- steile Hierarchien
- Regeln der Amtsführung & Aktenkundigkeit
Human-Relations-Bewegung
- Hawthorne-Studie
- Produktivitätssteigerung durch soziale Beziehungen
- Human-Ressource-Ansatz (Weiterentwicklung)
Humanistische Theorie von McGregor
- Theorie X und Y
- Dezentralisation, Job enrichment, Partizipation, Konsultation, Führung durch Zielvorgaben
Theorie X
- Taylors Sichtweise
Theorie Y
- Selbstregulation & Motivation des Mitarbeiters
Entscheidungsorientierter Ansatz nach March & Simon
- Konzept der begrenzten menschl. Rationalität
- heuristische Entscheidungen/ Gewohnheitshandlungen
- Anreiz des Austauschs untereinander schaffen
Anreiz des Austauschs untereinander schaffen
- standardisierte Regeln, Pläne und Programme
- Verkleinerung des Entscheidungsspielraums durch Hierarchieebenen
- Filterung von (un-)nötigen Informationen
- Verinnerlichung von Unternehmenszielen
Rollentheorie von Katz & Kahn
- Ausgangspunkt= Systemtheorie
- Äquifinalität offener Systeme
- reziproke Wechselwirkungen (Rückkopplungen)
- Konzept der Rolle & des Rollensets
Äquifinalität offener Systeme
- gleiche Endzustände durch verschiedene Ausgangsbedingungen möglich
Fähigkeit zur Selbstorganisation (Katz & Kahn)
- Ordnung aus Unordnung
- Erzeugung negativer Entropie (Entropie= Tendenz zur Unordnung/Zerfall)
Rolle
Bündel normativer Erwartungen an Inhaber
Rollenset
- Erwartungen über angemessenes Verhalten von Bezugspersonen
Mikropolitik
- Taktiken, die eingesetzt werden, um die eigenen Ziele und Interessen zu erreichen
Transaktionskostentheorie nach Williamson
- Austauschprozesse (innerhalb von Organisationen, mit der Umwelt)
- Transaktionen
- kann Outsourcing erklären
Transaktionen
- materielles oder immaterielles Gut
- positive Differenz aus subjektiven Nutzen & Kosten
Principal Agent Theory
- austauschtheoretisches Konzept
- Auftraggeber (Principal) vs. Auftragnehmer (Agent)
- Informationsasymmetrien & opportunistisches Verhalten (eigennützig)
Informationsasymmetrien
- Spielräume entstehen die opportunistisch (eigennützig) genutzt werden
Agenturkosten
„Kosten“ des Principals, z.B. durch mangelnde Beobachtbarkeit des Agenten
Kritik Principal Agent Theorie
opportunistisches Verhalten einseitig bei Agent
Netzwerkorganisationen
- Strategische Netze
- Projektnetzwerke
- Regionale Netzwerke
- Virtuelle Unternehmen
Strategische Netze
hierarchisch & stabil
Projektnetzwerke
hierarchisch & dynamisch
Regionale Netzwerke
heterarchisch & halb-dynamisch
Virtuelle Unternehmen
heterarchisch & dynamisch
5 Hauptdimensionen der Organisationsstruktur nach Kieser & Kubicek
- Spezialisierung
- Koordination
- Konfiguration
- Entscheidungsdelegation
- Formalisierung
