HWZ - Direct Marketing

Direkt-Marketing ist Teil der gesamten Marketing-Kommunikation. Da der Wettbewerb und die Informationsflut grösser wird, muss die Kommunikation persönlicher und zielgerichteter sein.

In den Gesprächen zwischen Kunden und Verkäufern. Direktmarketing ist an sich ein schriftlichen Kundengespräch. Oder zumindest eine Gesprächsersatz oder -Ergänzung

Dialog zwischen Unternehmen und Kunden. Wechselspiel von Aktion und Reaktion. Direktmarketing ist ein Ersatz-Instrument für den persönlichen Dialog

Im Idealfall trägt sich die Kampagne selbst. Die Kampagnen sind oft für die üblichen Budgets zu teuer. Daher tragen sie sich in 80% der Fälle selbst

Es gibt vier Wegwerffallen. Zwischen dem ersten Blickkontakt mit Ihrem Mailing und der Reaktion liegen eine Reihe von sogenannten „Wegwerfwellen“. Die erste ist die gefährlichste, wie im Durchschnitt 50% aller Empfänger bei dieser ersten Welle scheitern. Sie dauert meisten nur 20 Sekunden.

Das Direktmarketing ersetzt oder ergänzt den echten persönlichen Dialog. Mailings sind schriftliche Verkaufsgespräche. Daher sollte es wie ein Verkaufsgespräch aufgebaut sein.

Startpunkt ist immer die unausgesprochene Leser-Frage. Dialoge sind Fragen und Antworten. Wen der Leser uns nicht persönlich fragen kann, dann nehmen Sie seine gedachten Fragen als Basis und beantworten sie im Mailing. Diese Dialog-Technik ist die Grundlage der Dialogmethodik und erfolgreiche Ersatzgespräche im Direktmarketing.

Mindestents zweimal.

Dieser Ablauf entspricht dem Lesevorgangs bei Print-Medien. Sobald eine komplette Seite vor unserem Auge erscheint, tasten wir zuerst die Gesamtfläche nach einigen Haltepunkten ab (1. Dialog) und entscheiden über das Weiterlesen (2. Dialog). Dieses Leseverhalten ist unbelehrbar und bei allen Zielgruppen zu beobachten.