Dhf Modul 9

1. Place: Warenbeschaffung, -Lagerung, -Verschiebung, Standort.2. Price: Preislage, Preispolitik, Preisaktionen.3. Product: Qualität, Marken, Sortiment.4. Promotion: Verkaufsförderung, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit (PR), Persönlicher Verkauf.

Die Bildung des Verkaufspreises, resp. der Weg vom Einkaufspreis zum Verkaufspreis

Bruttoankaufspreis- minus Rabatt= Rechnungsbetrag- minus Skonto= Nettoeinkaufspreis (oder Nettoankaufspreis)+ Bezugskosten= Einstandspreis

Marktpreis: Der Marktpreis entsteht durch Angebot und Nachfrage, er ändert sich häufig.Empfohlener VP: Wird vom Lieferanten empfohlen, ist aber nicht zwingend einzuhalten.Mindest VP: Darf nicht unterbotenn werden, Artikel darf aber teurer verkauft werden.Aktionspreis: Dieser ist nur für kurze Zeit gültig.Mondpreis: Auf dem Produkt sind zwei Preise notiert, ein alter, der völlig überhöht ist und ein neuer der sehr günstig scheint. Weil der alte Preis nie verlangt worden ist, sind Mondpreise verboten!

In den meisten Branchen ist das Angebot an Waren viel grösser als die Nachfrage.Deshalb muss ein Detailhändler auf sich und seine Leistungen (Sortiment) aufmerksam machen.Sein Ziel ist, dass der Kunde bei ihm und nicht bei der Konkurrenz einkauft.

Alle Anstrengungn eines Betriebes, den Absatz zu steigern - im und am Geschäft

Fassade und SchaufensterVerkaufsraumBeleuchtung und HintergrundmusikRaumklima und RaumduftWarenpräsentation

1. Image oder Prestige-SF: Hier geht es darum, eine Stimmung zu zeigen oder das Image des Geschäfts.2. Waren / Stapelschaufenster: Hier geht es darum, viel Ware zu zeigen (Viel Ware = tiefer Preis).3. Plakat-SF: Hier wird das Schaufenster mit grossen Plakaten zugeklebt. Das spart Dekorationskosten und ermöglicht, auf der Rückseite Waren zu platzieren.

1. Attraktive Seite der Ware zeigen.2. Zugänglichkeit zur Ware muss gegeben sein.3. Viel Ware lässt auf tiefe Preise schliessen.4. Waren komplett zeigen (Haupt- u. Zusatzartikel).5. Preise müssen gut sichtbar sein.6. Die Beleuchtung muss zur Ware passen.7. Sieht die Präsentation gut aus, geht der Kunde davon aus, gute Ware zu erhalten.

Alle Anstrengungen einer Unternehmung, den Absatz zu steigern - auf Distanz und ohne Kundenkontakt

Reckzone: Ab 180 cm ab Boden oder höher.Sichtzone: ca. 140 - 180 cm ab Boden (Augenhöhe)Griffzone: ca. 60 - 140 cm ab Boden (Griffhöhe)Bückzone: ca. 0 - 60 cm ab Boden.

1. Brief mit Gutschein: Im Brief ist ein Gutschein integriert, z.B: CHF 20.- Rabatt bei Ihrem nächsten Einkauf ab CHF 100.- . Sie müssen nur die Gutscheine zählen, die eingelöst werden.2. Brief mit Wettbewerb: Stellen Sie eine einfache Frage und offerieren Sie viele kleine Preise. So machen viele Kunden mit und Sie müssen nur die Wettbwerbstalons zählen die eingelöst werden.

1. Attention: Aufmerksamkeit, der Kunde soll auf ein Produkt (Schaufenster) aufmerksam werden.2. Interest: Interesse, der Kunde soll sich für das gezeigte Produkt interessieren.3. Desire: Wunschbildung, Nach und nach entwickelt sich der Wunsch, das gezeigte Produkt zu besitzen.4. Action: Kaufhandlung, der Kunde betritt das Geschäft und kauft den Artikel.

1. Werbebotschaft: Antwort auf die Frage "was will ich sagen?" (Bild, bewegtes Bild, Ton, Bild und Ton, etc.)2. Werbemittel: Antwort auf die Frage "in welcher Form bringe ich meine Botschaft zu meinen Kunden?"(Plakat, Inserat, Prospekt, Clip, Spot, etc.).3. Werbeträger: Antwort auf die Frage "mit welchem Träger bringe ich die Botschaft zu den Kunden?"(Plakatwand, Zeitungen, Werbebrief, Kino, TV, Internet, etc.)

1. Aktuell: Informationen müssen aktuell sein.2. Handling: Nutzung der Website muss einfach sein.3. Günstige Angebote: Saisonale, günstige Aktionen.4. Kaufen: Wenn der Kunde kaufen soll, muss das einfach und sicher sein!5. Jobs: Stellenangebote im Internet sind interessant und aktuell

Place=StandortPrice=PreispolitikPromotion=RabattpolitikProduct=Sortimentspolitik

Berechnung eines Einstandspreis, bei dem alle Kosten des Geschäfts berücksichtigt sind, die durch Einkauf, Disposition und Lieferung entstehen

Berechnung eines Verkaufspreises, bei dem alle Kosten des Geschäfts, der Einstandspreis und ein Gewinn berücksichtigt wird

Gemeinkosten: Raumkosten, Personal, Zinsen, WerbekostenProduktkosten: Beschaffungsweg, Preis, Bezugsmenge

1 Begrüßung /Beachtung 2 Kontaktaufnahme 3 Bedarfsermittlung 4 Warenvorlage5 Verkaufsabschluss6 Verabschiedung