M8-Kurs 03424
Arbeitspsychologie
Arbeitspsychologie
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Cartes-fiches
Chronomorphie
gleichmäßige vs. ungleichmäßige Verteilung
Flexibilität
- intern
- extern
- numerisch
- funktional
Arbeit verändert Mensch & Umwelt
absichtsvolles Ziel vs. Nebenwirkungen (Wirkung auf Mensch)
WHO: Definition Gesundheit
- Zustand vollkommenen körperlichen, psychischen & sozialen Wohlbefindens
- Fähigkeit & Motivation ein wirtschaftlich & sozial aktives Leben zu führen
Rantanen: Modell zur Beziehung zw. Arbeitsbedingungen & langfristigen Folgen
- Sources
- Stress Reactions
- Outcomes
Sources
wirken auf den Arbeiter ein
Stress Reactions
individuell vs. organisational
Outcomes
individuell vs. organisational
Strategie der Prävention
- NICHT allein Verhinderung von Krankheit
- Herstellung gesundheitsförderlicher A.bedingungen
- Verhalten einzelnen Mitarbeiters UND Betriebsverhältnisse
Definition Fehlbeanspruchung
Diskrepanz zw. individ. Leistungsvoraussetzungen & Anforderungen durch Arbeitsbedingungen
Richter: Arten von Fehlbeanspruchungen
- Monotonie
- Psychische Sättigung
- Psychische Ermüdung
- Herabgesetzte Wachsamkeit (Vigilanzproblematik)
Monotonie
- herabgesetzte Aktivität
- Müdigkeit & Schläfrigkeit
- gesenkte Umstellungs- & Reaktionsfähigkeit
- Leistungsschwankungen/ -minderungen
- durch qualitative bzw. quantitative Unterforderung
Psychische Sättigung
- gesteigerte Gereiztheit
- unlustbetonte Spannungen
- Widerwille
- Steigerung der Wachheit
- bei objektiv gleichförmigen UND abwechslungsreichen Tätigkeiten
Psychische Ermüdung
- reversible Minderung personeller Leistungsvoraussetzungen
- anfängl. kompensatorische Anspannungssteigerung
- später Anstrengung, Mühe, Konzentrationsverlust, Müdigkeit
- durch zu hohe Anforderungen
- Arbeit unter Zeitdruck (extreme Ausprägungen)
- Anforderungen zu komplex/kompliziert
Herabgesetzte Wachsamkeit (Vigilanzproblematik)
- langsam entstehender Zustand (z.B. konzentrierte Daueraufmerksamkeit)
- mit herabgesetzter Signalentdeckungsleistung
- gleiche Auswirkung wie Monotonie
Das Stressmodell von Lazarus
- erste Bewertung (primary appraisal)
- zweite Bewertung (secondary appraisal)
- Neubewertung (reappraisal)
erste Bewertung
Ereigniswahrnehmung/ Situationsmodell
zweite Bewertung
Ressourcenwahrnehmung/ Selbstmodell
Neubewertung
Evaluation des Erfolgs/Misserfolgs
Lazarus: Bewältigungsformen
- instrumentelle (direkt, problemlösungsorientiert)
- palliativ (emotionsbezogen, entspannend)
Familienrollen
- hohe Anforderungen & niedrige Kontrolle
- Arbeit vermindert Ehestress
- Elternschaft verschlimmert Arbeitsstress
Life Experience Survey (LES)
- Erfassung allgemeiner Stressoren im Lebenskontext
- komplexes transaktionales Geschehen &
- „daily hassles“unberücksichtigt
Stresskategorien am ehesten in Studien bestätigt
- role overload
- role conflict
- role ambiguity
Stress nach handlungsregulationstheoretischem Ansatz
Regulationsanforderungen
kurzfristige Reaktionen vs. mittel-langfristige Stressfolgen
unmittelbare/aktuelle vs. chronische Reaktionen
Stressreaktionen--> Kategorien
- physiologisch somatisch
- psychisch kognitiv-emotional
- Verhalten individuell
- Verhalten sozial
spillover-Effekte
Stressreaktionen sind nicht auf den Bereich begrenzt, in dem sie entstanden sind
Total-workload-Ansatz
Erwerbsarbeit + Arbeitszeit davor/danach
--> Männer erholen sich zu Hause, Frauen nicht
P-E-Fit Theorie (Harrison)
- Passung zw. Person und Environment entscheidend
- objektive & subjektive Inkongruenzen möglich
Sigrist: Modell beruflicher Gratifikationskrisen
- auch Effort-Reward Imbalance Model
- Variante des P-E-Fit
- beinhaltet Equity-/austauschtheoretische Annahmen
- zw. Arbeitseinsatz & Belohnungen sollte Gleichgewicht herrschen
Karasek: Demands-Control-Modell
- auch Job Strain Modell
- negativ: hohe Anforderungen UND niedriger Spielraum
- positiv: hohe Anforderungen UND Spielraum
- NUSA (normative & subjektive Arbeitsanalyse)
Warr: Vitamin-Modell
- Wirkung von Arbeitsmerkmalen von Dosierung abhängig
- kurvlineare Zusammenhänge
Theorell: „pathogene Trias“
- gleichzeitiges Auftreten von
- hoher Arbeitsintensität
- niedriger Handlungsspielraum
- geringe soziale Unterstützung
Stress wirkt negativ auf Arbeitsleistung, v.a. ...
Rollenambiguität & situationale Beschränkungen
Burnout
- emotionale Erschöpfung
- Depersonalisation
- persönliche Leistungsrestriktion
Burnout--> v.a. betroffen....
interaktionsintensive Arbeit
Messung von Burnout
- Maslach Burnout Inventory (MBI)
- Oldenburg Burnout Inventory
Lazarus & Folkman: 4 Bewältigungsarten
- Suche nach Information
- direktes Handeln
- Unterlassung von Handlungen
- intrapsychisches Coping
Schwarzer & Weber: 4 Regulationsziele
- Regulation von Emotionen
- Lösung des zugrundeliegenden Problems
- Erhaltung des Selbstwerts
- Steuerung von sozialen Interaktionen
Die Theorie der Ressourcenerhaltung (COR-Theorie) von Hobfoll
- Gegenentwurf zum transaktionalen Konzept von Lazarus
- zentrales Konstrukt = Ressource
- multiaxiales Copingmodell
