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Sprache Français
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 19.12.2016 / 26.10.2020
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2 Exakte Antworten 26 Text Antworten 1 Multiple Choice Antworten

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What is a down payment (liability or assets)?

If it'a an irrevocable commitment, it's a negative asset.

If it's a revocable commitment, it's a debt in the liabilities.

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What is "work in progress"

An asset
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What is "work in progress variation"

an expense
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Qui est le financier d'entreprise?

C'est un acheteur de capitaux dont il doit minimiser le coût.

est un vendeur de titres dont il maximise la valeur.

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Combien sont les associés et les propriétaires de Pictet?

six

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Conséquences des problèmes d'agences?

Coûts d'agence

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L'art de vendre

Connaître son client

Savoir négocier

Gérer la relation client

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Gestion de la force de vente

Recruter -> Former -> Superviser -> Motiver -> Évaluer

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Mise en place d’une force de vente (FV)

Objectifs -> Stratégie -> Structure -> Taille FV -> Rémunération

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Principales responsablités du directeur des ventes

Mise en place d’une force de vente (FV)

Gestion de la force de vente

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Le Processus de Vente: Conclusion (3)

Récapituler les points d’accords

Passer commande

Respecter ses engagements

Mesurer la satisfaction client

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Le Processus de Vente: Présentation (2)

Méthode S.P.I.N.

Caractéristiques de l’offre et bénéfices clients

Identifier et répondre aux sources de résistance

Négociation

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Le Processus de Vente: Prospection (1) etude de cas Siebel systems

Conférence CRM

Démonstration Produit

Développer relation client

Nouvelle réunion

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Le Processus de Vente: Prospection (1)

Recherche et qualification du prospect

Déterminer l’objectif de visite

Déterminer le mode de contact

 

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Le Processus de Vente

Proposition, présentation, conclusion

Premier Contact

Pré-Approche

Qualification besoins et offre

Réponse aux objections

Etablissement du contrat

Suivi

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Briefer l’agence de publicité

Matériel à développer

Messages clés à faire passer

Impératifs à respecter (image de marque, budget)

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Que devons nous commencer à comprendre dans notre marque?

Comment est-elle perçue?

Quel est notre positionnement?

Quelles sont les barrières à l’achat ?

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Pour le marketing que devons-nous comprendre dumarché?

analyser les données consommateurs

la situation du marché

les tendances

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Que devons-nous comprendre des consommateurs?

Qui sont-ils ?

De quoi ont-ils besoin

Quel est le potentiel

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Que font les managers?

PODC

Plannification

Organisation

Direction

Contrôle

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6 principes fondamentaux de la stratégie

La réflexion stratégique

La victoire sans combat

La préparation et la vitesse

La prévoyance et la tromperie

Le leadership basé sur le caractère du dirigeant

La connaissance de son adversaire

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les principes de La Structure Bureaucratique.

Autorité hiérarchique

Ligne hiérarchique unique et descendante

Postes définis dans leur compétence et domaine

Spécialisation des fonctions et des compétences de l'individu

La prise de décision repose sur des procédures formalisées

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Quelles sont les différentes options pour le salaire variable?

Primes liées aux performances

Stock-options

Bonus

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Quelles sont les politiques de rémunérations

Bénéfices extra-monétaires

Salaire variable

Salaire Fixe

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Recrutement des RH sources interne

Promotion interne

Cooptation interne

Candidatures passées

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Recrutement des RH sources externes

Candidatures spontanées

Partenariats écoles

Agences de recrutement

Média publicitaire

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Quelles sont les aventages de la structure matricielle?

Permet de s’adapter à l’environnement

Permet de répondre simultanément à différentes sources de complexité

Le contact direct remplace la bureaucratie

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Quelles sont les inconvénients de la structure Matricielle?

Surcharge de communication pour la prise de décision

Fort potentiel de conflit à l’intersection

Lenteur de décision

Champ de responsabilité flou(2 chefs)

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Comment analyser la performance financière?

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Performance prévue pour l’activité