03199 Soziales Handeln K5 „Emotional man“ und Identitätsbehaupter

 Die  Umdefinitionen  von  sozialen  Nichtbestätigungen  erfordern  aller-
dings  kein  identitätsbehauptendes  Handeln,  zeichnen  sich  gegenüber  den 
anderen  Praktiken  der  Identitätsbehauptung  also  gerade  dadurch  aus,  dass 
das  Handeln  weiterhin  anderen  Antrieben  folgt.

 Identitätsbehauptung  durch 
Umgebungswechsel  ist  hingegen  ein  Handlungsantrieb,  der  manchmal  an-
sonsten unerklärliche, weil zum Beispiel rationaler Nutzenverfolgung zuwider-
laufende  Handlungsweisen  einer  Person  begreiflich  macht.  Kann  man  die 
nicht-bestätigende soziale Umgebung nicht oder nur unter hohen Kosten ver-
lassen, bietet sich oft die Möglichkeit, deren Einfluss auf die eigenen Identität 
zumindest dadurch zu relativieren, dass man sich gezielt zusätzlich in andere 
Umgebungen begibt, wo man die betreffenden Identitätsbestandteile bestätigt 
bekommt.  Der  Akteur  setzt  gewissermaßen  Kontrapunkte.  So mag sich zum 
Beispiel  ein  Professor,  der  unter  seinen  Kollegen  kein  hohes  wissenschaftli-
ches Ansehen genießt, durch besondere Anstrengungen in der Lehre darum 
bemühen, von Seiten seiner Studenten eine entsprechende Anerkennung zu 
erhalten. 

Je mehr ihm das im Übrigen gelingt, desto mehr kann er sich mögli-
cherweise auch eine Umdefinition der Haltung seiner Kollegen als Neid sub-
jektiv  plausibel  machen.  Hier  zeigt  sich,  dass  die  verschiedenen  Arten  von 
Praktiken der Identitätsbehauptung einander wechselseitig stützen können.  

Rührt  die  Identitätsbedrohung  aus  manifesten  Existenzgefährdungen  des 
Akteurs her, werden ebenfalls oftmals Praktiken verstärkter Anstrengung ein-
gesetzt, um mit der eigenen Existenz auch die eigene Identität zu behaupten - 
siehe  den  Kranken,  der  sich  plötzlich  gesundheitsbewusst  zu  ernähren  ver-
sucht. Natürlich ist Existenzsicherung immer auch eine Leitlinie rationaler Inte-
ressenverfolgung. Aber zugleich wird damit die Identität des betreffenden Ak-
teurs  gegenüber  ihrer  radikalsten  Bedrohung  behauptet. 

Wenn  spezifische  substantielle  Identitätsbedrohungen  daraus  erwachsen, 
dass der Akteur als „Emotional man“ von momentanen oder dauerhaften Ge-
fühlen übermannt wird, die bestimmten evaluativen oder normativen Selbstan-
sprüchen zuwider laufen, sind Maßnahmen zur Affektkontrolle geeignete Prak-
tiken der Identitätsbehauptung. Dies ist auch als eine weitere Form des „con-
strained  emotional man“ zu fassen. Zum Beispiel muss jemand, der sich als 
Polizist  mit  seinem  Beruf  identifiziert  und  darin  einen  wichtigen  Bestandteil 
seiner  Identität  sieht,  es  als  Identitätsbedrohung  empfinden,  wenn  er  sich  in 
beruflichen Gefahrensituationen immer wieder als „Angsthase“ erweist - selbst 
wenn  dies  niemand  anders  als  er  selbst  bemerkt. 

Wenn  spezifische  substantielle  Identitätsbedrohungen  oder  Entindividuali-
sierungserfahrungen  auf  Rollenzwänge  zurückgehen,  gibt  es  ein  reiches  Ar-
senal  an  Praktiken  der  Identitätsbehauptung  durch  Rolleninszenierung,  Rol-
lendistanz und Rollendevianz. Diese Arten von Praktiken sind insbesondere 
in  der  interaktionistischen  Auseinandersetzung  mit  der  strukturfunktionalisti-
schen Rollentheorie immer wieder angesprochen worden, so dass hierzu viel 
empirisches Material vorliegt. 

Die Rolleninszenierung ist die Selbstdarstellung einer Person in der Rolle. 
Dabei werden Freiräume genutzt, die viele Rollen für solche Selbstdarstellun-
gen des Rollenträgers lassen, die mit den Rollenerwartungen kompatibel sind, 
aber  von  ihnen  differieren.  Wenn  sich  zum  Beispiel  ein  Verwaltungsbeamter 
im Kontakt mit Klientinnen als Frauenheld aufzuspielen versucht, bringt er ei-
nen  evaluativen  Selbstanspruch  -  der  ihm  vielleicht  von  seiner  Ehefrau nicht 
bestätigt wird - ins Spiel, den die Rolle nicht vorsieht, aber innerhalb gewisser Grenzen auch nicht explizit verbietet. 

 In vielen Arbeitsrollen, in denen die be-
treffenden  Personen  durch  wenig  anspruchsvolle  und  monotone  Tätigkeiten 
die Erfahrung machen, nur ein völlig austauschbares „Rädchen im Getriebe“ 
zu sein, bestehen dennoch Möglichkeiten, eine individualistische Identität da-
durch zu behaupten, dass man eine „persönliche Note“ hineinbringt - wie etwa 
eine  besonders  freundliche  Kellnerin,  der  man  anmerkt,  dass  dies  nicht  ge-
schäftsmäßig aufgesetzt ist, sondern „von Herzen“ kommt. 

Andere  Praktiken  der  Identitätsbehauptung  laufen  auf  Rollendistanz  als 
Selbstdarstellung neben der Rolle hinaus. Rollendistanz ist eine relativieren-
de  Kommentierung  der  eigenen  Rollendarstellung,  was  mehr  oder  weniger 
eindeutig und offen, aber auch verdeckt und implizit geschehen kann. Die Ab-
sicht ist jedenfalls stets, seiner Umgebung zu signalisieren, dass man „persön-
lich“ nicht in vollem Maße oder überhaupt nicht hinter der eigenen Rollendar-
stellung  steht.  Ironie  ist  eine  der  Ausdrucksformen  von  Rollendistanz;  eine 
andere  besteht  darin,  dass  ein  Rolleninhaber  übermäßig  und  demonstrativ 

Nebenbeschäftigungen  nachgeht,  wodurch  er  ausdrückt,  dass  für  ihn  die  ei-
gentliche Rollendarstellung nur noch eine lästige Pflichtübung ist. In Arbeitsrol-
len muss man beispielsweise aufgrund der eigenen Machtunterworfenheit viele 
Dinge  tun,  die  mit  dem  eigenen  Selbstbild  nicht  übereinstimmen  und  zudem 
auch als Fremdbestimmtheit erlebt werden. Oft drückt man dann Rollendistanz 
mit der expliziten Differenzierung „persönlich/dienstlich“ aus. 

Wenn  weder  die  Rolleninszenierung  noch  die  Rollendistanz  dem  Akteur 
genügend Möglichkeiten zur Identitätsbehauptung bietet, muss er noch einen 
Schritt weiter zur Rollendevianz als Selbstdarstellung gegen die Rolle überge-
hen. 99  Der Akteur fällt aus der Rolle - ohne dass er sich jedoch einem weiteren 
Verbleib  in  der  entsprechenden  Position  zwangsläufig  verweigern  muss.  So-
lange  die  Rollendevianz  nur  gelegentlich,  nur  hinsichtlich  mancher  und  viel-
leicht weniger wichtiger Rollenerwartungen und nur gegenüber manchen, vor-
zugsweise  wenig  sanktionsfähigen  Bezugsgruppen  ausgeübt  wird,  kann  die 
Identitätsbehauptung  durchaus  mit  einem  weiteren  Festhalten  an  der  Rolle 
einhergehen. Identität und Rolle stehen einander dann zwar sozusagen feind-
lich gegenüber; aber die partielle Devianz wird als Preis der ansonsten geleis-
teten  Rollenkonformität  hingenommen.

Manchmal hilft es dem Akteur aber erst, wenn er die identitätsbedrohende 
Rolle ganz hinter sich lässt, also demonstrativ „aussteigt“, wie es zum Beispiel 
immer wieder Wissenschaftler getan haben, die ihre Forschungsarbeiten nicht 
mit ihrem Gewissen vereinbaren konnten. Der Ausstieg aus der Rolle ist - au-
ßer bei zwangsweise auferlegten Rollen - stets als letzte Möglichkeit vorhan-
den, mit Identitätsbedrohungen fertig zu werden, die aus den Rollenpflichten 
herrühren. Wiederum gilt: In dem Maße, in dem ein Akteur als Rolleninhaber 
unersetzbar  ist,  kann  er  mit  dem  Ausstieg  drohen  und  dadurch  bestimmte 
Identitätsbedrohungen  von  vornherein  abwehren.  So  vermag  ein  gesuchter 
wissenschaftlicher Experte für bestimmte Forschungsthemen vielleicht durch-
zusetzen, dass seine Ergebnisse nicht militärisch genutzt werden.  

Die  bisher  für  Personen  als  individuelle  Akteure  beschriebene  Sachverhalte 
lassen  sich  größtenteils  auch  auf  überindividuelle  Akteure  übertragen.  Auch 
Organisationen  wie  Unternehmen,  Verbände  und  Parteien,  oder  soziale  Be-
wegungen können nicht identitätslos existieren. 

Für formale Organisationen spricht man von deren „corporate identity“  oder  auch  „Organisationskultur“ 

Kein  Interessenverband  beschränkt  sich  darauf,  lapidar 
die  von  ihm  aktuell  verfolgten  spezifischen  Interessen  aufzulisten.  Dies  wird 
vielmehr  in  einen  überwölbenden  Begründungszusammenhang  gefügt,  der 
den Kern der Identität dieses überindividuellen Akteurs ausmacht. Und wenn 
ein solcher substantieller Begründungszusammenhang ausdünnt, der Interes-
senverband  nicht  länger  zu sagen vermag, wofür und wogegen er eigentlich 
steht,  gerät  er  in  eine  ebensolche  Identitätskrise,  wie  sie  auch  Personen 
durchmachen  können.  Ein  Beispiel,  an  dem  das  in  den  letzten  Jahrzehnten 
vielfach diskutiert worden ist, ist der Wandel der alten „Weltanschauungs-“ zu 
den heutigen „Allerweltsparteien“.

Gleiches ließe sich auch für nicht formal organisierte soziale Bewegungen 
oder ethnische Gruppierungen aufzeigen. Sie benötigen, damit die involvierten 
individuellen  Akteure  ein  abgestimmtes  gemeinsames  Handeln  realisieren 
können,  eine  kollektive  Identität.  Deren  Stellenwert  ist  sogar  noch  höher  als 
der der „corporate identity“ für formale Organisationen, da letztere zur Hand-
lungsabstimmung  ihrer  Mitglieder  primär  ihre  institutionalisierten  normativen 
Erwartungsstrukturen  einsetzen. 

Noch diffuser fallen oftmals die kollektiven Identitäten ethnischer oder regi-
onal umschriebener Gruppen aus. Was zum Beispiel die Identität der Schotten 
gegenüber  den  Engländern  ausmacht,  läuft  auf  eine  heterogene  und  wenig 
kohärente  Liste  von  Merkmalen  des  Lebensstils  hinaus  und  ist  wohl  letztlich 
nicht  mehr  als  ein  kultureller  „Überbau“,  hinter  dem  handfeste  Interessenge-
gensätze stehen. Unter dem Vorwand der Identitätsbehauptung agiert also in 
solchen Auseinandersetzungen oftmals niemand anders als der Homo Oeco-
nomicus - was es natürlich auch bei individuellen Akteuren geben kann. 

Die maßgebliche Art der Identitätsbedrohung, die auch für überindividuelle 
Akteure  in  Betracht  kommt  und  bei  ihnen  verstärkt  identitätsbehauptendes 
Handeln  auslöst,  ist  die  indirekte  Identitätsbedrohung  durch  Existenzgefähr-
dung. Was für Personen der Tod ist, gibt es in analoger Form auch bei überin-
dividuellen Akteuren: als Zerfall, Zerschlagung, Auflösung, Konkurs und Ähnli-
ches. Die Identitätsbedrohung beruht dabei zum einen auf ungünstigen Kon-
stellationen, wie im Falle von Unternehmen vor allem auf einer zu harten Kon-
kurrenz am Markt und entsprechend bis aufs Messer ausgetragenen Konflik-
ten  zwischen  den  Konkurrenten.  Gleiches  gilt  für  die  politische  Partei,  die 
durch eine dramatische öffentliche Kampagne um ihren Verbleib im Parlament 
bei  anstehenden  Wahlen  kämpft,  woran  ihr  Fortbestehen  insgesamt  hängt. 
Zum anderen altern und durchlaufen auch überindividuelle Akteure vom Zeit-
punkt ihrer Entstehung an durchaus ähnliche Entwicklungsphasen wie Perso-
nen. des  Und-so-weiter  der  Existenz  des  betreffenden  Akteurs.Auf  solche  Nie-
dergangstendenzen müssen soziale Bewegungen und formale Organisationen 
ebenso  reagieren  wie Personen auf lebensbedrohliche Ereignisse, weil eben 
die  Wahrung  der  jeweiligen  eigenen  Identität  an  die  Fortexistenz  als  Akteur 
gebunden ist. 

bild

 Der  „Emotional  man“  ist  ein  Akteurmodell,  das  soziales
Handeln als auf emotionalen Antrieben beruhende Handlungswahlen erfasst.
Dieser Akteur verarbeitet seine Handlungssituationen in der Weise, dass sein
Handeln von solchen strukturellen Determinanten der Situation bestimmt wird,
die  Emotionen  auslösen;  und  sein  Bestreben  besteht  insofern  im  Ausleben
dieser  Emotionen,  wodurch  die  Strukturen  in  der  sozialen  Situation  ertragen
und damit erhalten oder auch verändert werden sollen. So erwächst zum Bei-
spiel Neid aus sozialen Verteilungsstrukturen, die von Schlechtergestellten als
ungerechtfertigt erlebt werden; und durch diesen Neid angetriebenes Handeln
von Akteuren kann sich dann in vielerlei Weisen auf die Veränderung dieser
Verteilungsstrukturen richten.

In einem urplötzlichen Wutausbruch oder sponta-
ner  sexueller  Lust  brechen  sich  körperliche  Reaktionen  vor  aller  sinnhaften
Deutung  ihre  Bahn  und  überwältigen  die  Person  oftmals  im  wahrsten  Sinne
des  Wortes.  Aber  selbst  diese  emotionalen  Reaktionsmuster  sind  sozial  ge-
prägt, also in intersubjektiv geteilte Sinnmuster eingebettet.

Instinkte,  Kognitionen  und  Emotionen  sind  die  drei  grundlegenden  menschlichen
„Modi  der  Weltaneignung“  (Gerhards  1988:  72).  Alle  drei  dienen  dem  Men-
schen  dazu,  in  der  Welt,  in  die  er  durch  seine  Geburt  hineingeworfen  wird,
zurechtzukommen.

Instinkte konstituieren eine gleichsam automatische, biologisch festgelegte
und  entsprechend  eindeutig  vorgeprägte  Reaktion  auf  einen  bestimmten
Schlüsselreiz. Es werden Punkt-für-Punkt-Entsprechungen zwischen Umwelt-
beschaffenheit und Verhalten eines Lebewesens hergestellt: Wenn ein Angrei-
fer erscheint, sträuben sich dem Hund die Nackenhaare. Diese Alternativlosig-
keit instinktgeleiteter Reaktionen wird aufgebrochen, sobald Kognitionen oder
Emotionen ins Spiel kommen.

Was diese beiden „Modi der Weltaneignung“
von  Instinkten  unterscheidet,  ist  die  Unterbrechung  der  starren  Reiz-
Reaktions-Sequenzen. Denn sowohl bei Kognitionen als auch bei Emotionen
findet  eine  auf  Wahrnehmung  gegründete  Informationsverarbeitung  statt.  Al-
lerdings  unterscheidet  sich  die  Art  der  Informationsverarbeitung  bei  beiden
wiederum  grundlegend.  Kognitionen  beruhen  auf  sequentieller  Informations-
verarbeitung. Sie nehmen Schritt für Schritt die verschiedenen Elemente auf,
aus  denen  sich  die  Handlungssituation  zusammensetzt,  sortieren  und  ver-
knüpfen die Elemente unter anderem mit Hilfe kausaler Schemata, und leiten
dann  daraus  durch  logische  Schlüsse  ein  situationsangemessenes  Handeln
ab.  Diese  Vorgänge  sind  für  rationale  Nutzenverfolgung  ganz  offensichtlich,

finden aber auch bei Normkonformität statt. Normkonformes Handeln setzt ja
voraus,  dass  Bezugsgruppen  identifiziert  und  deren  spezifische Erwartungen
ausfindig gemacht, nicht selten auch konfligierende Erwartungen gegeneinan-
der abgewogen werden müssen, bis der Handelnde weiß, was er zu tun hat.

Emotionen  beruhen  demgegenüber  auf  simultaner  Informationsverarbei-
tung. In dem Maße, wie ein Handelnder gefühlsbestimmt agiert, schnurren die
Abfolgen von Wahrnehmungs- und Denkschritten gleichsam in einem einzigen
Bild zusammen, ohne dass aber der Kurzschluss rein instinktiven Verhaltens
auftritt. Emotionen versorgen den Akteur mit einem gestalthaften Bild der Situ-
ation, aus dem sich dann die Handlungswahl ergibt. Kognitionen stellen dem-
gegenüber eine Serie von Bildern dar, die sich auseinander herleiten, bis sie
ins  Handeln  münden.  Als  „Modus  der  Weltaneignung“  sind  Emotionen  somit
eine  ganzheitliche  Informationsverarbeitung.

Als Antriebe sozialen Handelns kommen vor allem solche Emotionen in Be-
tracht, die in und durch soziale Beziehungen zustande kommen und die sich
auf  Inhalte  und  Formen  sozialer  Beziehungen  richten. 75   Zu  solchen  bezie-
hungsorientierten  Emotionen  gehören  beispielsweise  Liebe  oder  Mitgefühl

oder Bewunderung. Sie sind Beispiele dafür, wie die Beziehung zu einem an-
deren  Akteur  emotional  positiv  getönt  sein  kann.  Daneben  stehen  natürlich
zum Beispiel Neid, Hass, Verachtung oder Schadenfreude als negativ getönte
emotionale Bestimmungen sozialer Beziehungen. Quer zu diesem Kontinuum
verschiedener  Ausprägungen  von  Sympathie  und  Antipathie steht das Konti-
nuum  von  Verlust  und  Gewinn  als  emotional  bewertetem  Handlungsresultat.
Mittels dieser beiden Dimensionen ließen sich vier Gruppen von beziehungs-
orientierten Emotionen unterscheiden.

Ohne dass die soziologische Betrachtung der Emotionen bislang eine um-
fassende Antwort auf die Frage nach den sozialen Auslösefaktoren emotiona-
ler Handlungsantriebe gegeben hat, lassen sich zumindest drei Teilantworten:

Emotionale  Handlungsantriebe  werden durch  massive,  insbesondere  plötzlich  gewahr  werdende  Erwartungsenttäuschungen ausgelöst. 

Der  zweite  Auslösefaktor  emotionalen  Handelns  ergibt  sich  daraus,  dass
auch  Emotionen  der  Routinisierung  unterliegen  können.

Ein dritter Auslösefaktor emotionalen sozialen Handelns können inszenierte Emotionen  sein.

Es kann sich dabei um normative Erwartungen handeln
- wenn zum Beispiel das Gegenüber seine Pflicht nicht erfüllt und man darüber
wütend wird, oder wenn man Scham darüber empfindet, dem anderen gegen-
über  selbst  bestimmten  Normen  nicht  gerecht  geworden  zu  sein.  Aber  auch
die Enttäuschung evaluativer Erwartungen, also etwa das Scheitern bestimm-
ter Hoffnungen und Wünsche an den anderen, können emotionale Reaktionen
wie  beispielsweise  Trauer  und  Verzweiflung  hervorrufen.  Oder  kognitive  Er-
wartungen bleiben unerfüllt, die Dinge entwickeln sich ganz anders als vorge-
sehen, und man reagiert mit Gefühlen der Nervosität oder Angst.

Dass Erwartungsenttäuschungen, je größer die Diskrepanz zwischen dem
erwarteten  und  dem  tatsächlichen  Geschehen  ist,  Emotionen  auslösen  und
das Handeln aus der Fixierung auf Normkonformität bzw. rationale Nutzenver-
folgung herausbrechen, erklärt sich aus der geschilderten Beschaffenheit die-
ses „Modus der Weltaneignung“. Der Homo Sociologicus und der Homo Oe-
conomicus operieren beide auf der Basis von Kognitionen, also sequentieller
Informationsverarbeitung.  Genau  dieser  zeitaufwendige  „Modus  der  Weltan-
eignung“ wird aber durch massive Erwartungsenttäuschungen, vor allem wenn
sie abrupt eintreten, tief greifend gestört.

Routinisierung  vermag nicht zu erklären, warum irgendwann einmal ein bestimmtes emotionales
Handeln  begonnen  hat.  Aber  falls  sich  dieses  Handeln  dann  immer  wieder
wiederholt, lässt sich das sehr wohl als Routinisierung verstehen. So können
etwa die ursprünglichen Auslöser dafür, dass zwei Menschen sich ineinander
verliebt haben, längst nicht mehr gegeben und vielleicht sogar gänzlich in Ver-
gessenheit geraten sein. Die Liebe kann anhalten, weil beide sich daran gewöhnt haben, den anderen zu lieben.

Wenn  normative  oder  rationale  Beweggründe  den  Akteur
dazu  bringen,  Emotionen  nach  außen  darzustellen,  die  in  seinem  Inneren
überhaupt nicht vorhanden sind, kann das dazu führen, dass er sich sozusa-
gen  mit  diesen  Emotionen  anfreundet  und  sie  zu  echten  werden.  Das  muss
keineswegs  so  sein.  Aber  es  kann  passieren  -  wobei  nur  psychologisch  er-
gründet  werden  könnte,  auf  welchen  innerpsychischen  Dynamiken  so  etwas
beruht.  Eine  Soziologie  emotionalen  Handelns  muss  lediglich  zur  Kenntnis
nehmen, dass so etwas gelegentlich stattfindet. Vor allem mit Bezug auf Liebe
ist  beobachtet  worden,  wie  aus  gespielter  echte  Leidenschaft  werden  kann.

Flam stilisiert zunächst einen „pure emotional man“ als einen in der sozialen
Wirklichkeit  kaum  einmal  rein  vorkommenden  theoretisch  konstruierbaren
Grenzfall.  Der  spontane  Wutausbruch  kommt  diesem  ausschließlich  emoti-
onsgetriebenen Handelns wohl noch am nächsten. Darauf aufbauend model-
liert Flam anschließend den „constrained emotional man“. Dies ist ein Akteur,
dessen Handeln ebenfalls in starkem Maße emotional bestimmt ist; doch diese
Emotionalität  ist  erheblich  durch  normative  oder  rationale  Handlungsantriebe
mitbestimmt. Mit diesem zweiten Modell leistet Flam bereits eine Verknüpfung
von „Emotional man“ und Homo Sociologicus bzw. Homo Oeconomicus.

Flam (1990a: 43-45) charakterisiert den „pure emotional man“ als „unfree,
inconsistent, cost-indifferent“ sowie durch „inconstancy and indeterminancy“

•   Der „pure emotional man“ ist „unfree“, weil ihn Gefühle überkommen. Seine
Emotionen sind nicht freiwillig und bewusst gewählt, sondern unwillkürlich.
•   Der „pure emotional man“ ist „cost-indifferent“. Seine Gefühle sind maßlos
im  wörtlichen  Sinne. 
•   Der  „pure  emotional  man“  ist  „inconsistent“.  Manche  Gefühle  gegenüber
einer  bestimmten  Person  harmonieren  miteinander,  beispielsweise  Liebe
und  Bewunderung.  Das  eine  trägt  das  andere  und  umgekehrt.  Aber  nicht
selten koexistieren durchaus widersprüchliche, spannungsreiche emotiona-
le Strömungen gegenüber einem anderen. Das bekannteste Beispiel ist die
sprichwörtliche Hassliebe.
•   Der „pure emotional man“ ist durch „inconstancy“ gekennzeichnet. Emotio-
nen sind oftmals nichts Beständiges, sondern schwanken erratisch sowohl
in ihrer Intensität als auch in ihrer Tönung. Es gibt zwar den ewigen Hass,
vielleicht auch manchmal die ewige Liebe. Häufiger aber ist die Wechsel-
haftigkeit  von  Gefühlen. 
•   Der „pure emotional man“ ist durch „indeterminacy“ gekennzeichnet. Emoti-
onen sind oftmals schwer in ihrem Auftreten und ihrem Verlauf vorhersag-
bar.  Das  ergibt  sich  vor  allem  aus  der  Wechselhaftigkeit  und  der  Inkon-
sistenz emotionaler Zustände. Auch für einen selbst sind die eigenen emotionalen Zustände oft nur schwer vor- ausschaubar  oder  erklärbar.  Letzteres  hängt  damit  zusammen,  dass  man
Emotionen nur schwer willentlich erzeugen und stabilisieren kann.

Es ist ja kein Zufall, dass es noch keine Gesellschaft gewagt
hat,  Familienbeziehungen  allein  auf  Liebe  zu  gründen.  Selbst  das  Ideal  der
leidenschaftlichen romantischen Liebe in modernen westlichen Gesellschaften
ist  bekanntlich  größtenteils  Fiktion  geblieben,  die  zwar  in  Romanen  und  Fil-
men,  aber  nicht  im  richtigen  Leben  funktioniert  (Luhmann  1982).  Normative
Verpflichtungen gegenüber dem Ehepartner und den eigenen Kindern halten
die Familie zusammen, nicht Gefühle. Die taugen allenfalls zur Initialzündung
dieser sozialen Ordnung und flackern vielleicht, wenn man Glück hat, ab und
zu, sozusagen als Versüßung der Pflichterfüllung, immer wieder einmal auf.

Ehe- und Familienbeziehungen sind somit ein Beispiel dafür, dass emotio-
nale Handlungsantriebe normativ eingebettet werden, um ihnen gewisserma-
ßen  „Sozialverträglichkeit“  zu verleihen. Der „Emotional man“ wird gleichsam
vom Homo Sociologicus an die Kandare genommen.

 Er ist dadurch gekennzeichnet, dass bestimmte Emotionen, die ihn an-
treiben, durch soziale Normen und/oder Erwägungen rationaler Nutzenverfol-
gung  kanalisiert  werden.  Diese  Kanalisierung  kann  sich  auf  die  Tönung  und
die  Intensität  von  Emotionen  beziehen  oder  sogar  in  eine  Umformung  be-
stimmter  Emotionen  münden.  In  jedem  Fall  sind  Emotionen  vorhanden,  die
sodann durch Normen und Nutzenerwägungen weiter geformt werden.

Das  Modell  des  „constrained  emotional  man“  macht  zunächst  darauf  auf-
merksam,  dass  Emotionalität  und  Normbefolgung  einander  nicht  ausschlie-
ßen.

So  darf  die  Liebe  der  Mutter  zu
ihrem Kind nicht soweit gehen, dass Sexualität ins Spiel kommt. Ebenso darf
die Mutter, wenn ihre Liebe durch das momentane Verhalten des Kindes plötz-
lich  in  Wut  umschlägt,  dieser  Emotion  nicht  maßlos  nachgeben.  Und  wenn
eine Mutter zwei Kinder hat, von denen sie eines viel mehr liebt als das ande-
re, wird von ihr erwartet, dass sie sich das nicht anmerken lässt, sondern ihre
Emotion gleichmäßig auf beide Kinder verteilt.  
Das  Beispiel  zeigt,  dass  das  Ausleben  von  Emotionalität  durch  soziale
Normen vorgeschrieben, zugelassen oder untersagt wird - und wenn es vor-
geschrieben oder zugelassen wird, spezifizieren Normen weiterhin, welche Art
und  welches  Ausmaß  von  Emotionen  ausgelebt  werden  dürfen.  Arlie  Hoch-
schild (1979) spricht treffend von „feeling rules“.