Wirtschaftsinformatik

Problem = BEstimmung von Verrechnungspreisen, was Information über Kosten und die abgegebene Leistungseinheit erfordert

Voraussetzung für verursachergerechte LEistungsverrechnung = in das Betriebssystem integrierte Mitzähl- und Rechnungsroutinen, die die vom System für ein BEnutzerprogramm erbrachten Leistungen mengenmäßig erfassen

Ziel:

Schaffung eines Hilfsmittels für Wirtschaftlichkeitsanalysen

Kostenverantwortung des Kostenstellenleiters

Schaffung einer gerechten Abrechnungsbasis für innerbetriebliche Leistungsverrechnung

Umlagemethode, Verrechnungspreismethode, Marktpreismethode

Aufsprügen von MAnipulationen und Fälschungen in allen BEreichen der Praxis

"Die Wahrscheinlichkeit p(d) dafür, dass eine beliebige ZAhl mit der Ziffer dbeginnt, ist gegeben durch die Formel p(d) = log (1+l/d)

Zahlenmengen die dem Law folgen nennt man Benford MEngen undt reten in der PRaxis sehr häufig auf.

In ihnen liegt deutliche Abweichung von der Gleichverteilung für die erste Ziffer vor

Verfahren 

& Prozess zur systematische nAnalyse von Daten in elektronischer Form mit Ziel der Unterstützung betrieblicher Aktivitäten und Realisierung besserer Entscheidungen

Informationsgetriebene Entscheidungsunterstützungssysteme zur Gewinnung und Verbreitung von Erkenntnissen für und über betriebliche Abläufe

in Praxis = Automatisierung des Berichtswesens

Unternehmensdaten werden genutzt, um Situationen des Unternehmens aus verschiedenen Blickwinkeln zu analysieren und bewerten

Aufgabe 1 = Daten der betrieblichen Systeme in Datenbank stellen

Aufgabe 2 = Analytische Auswertung einrichten

ERP = komplexe Anwendungssoftware zur Unterstützung der Ressourcenplanung eines gesamten Unternehmens

Möglichst effizienter Einsatz der vorhandenen Unternehmensressourcen und optimale Steuerung der GP

ERP Systeme sollen möglichst alle GP abbilden

Datenbank, in der Daten aus unterschiedlichen Quellen des Unternehmens zusammengefasst werden, um einen verbesserten Zugang zu diesen Daten zu gewährleistn (Datenanalyse)

Enthalten Funktionen zur Datenhaltung (wer stellt Daten zur Verfügung?), Verarbeitung (Was leistet das IT System) und Präsentation (Wie arbeitet das IT System) 

Vorgehensmodell bildes das Vorgehen bei der Entwicklung von betrieblichen Anwendungen auf BAsis von BEschreibungen und Anleitungen durch Strukturierung aus verschiedenen Sichten ab

Linear (Wasserfall)

V-Modell

zyklisch (Spiral)

inkrementell

Rapid-, Exploratives- oder Partizipatives Prototyping, eXtreme Programming, Schrum

Phasen:

• Analyse Phase: Ist-Analyse, Zustand und Schwachstellen, Soll-Konzept:Funktionalität, Anforderungsspezifikationdurch LAsten- und Pflichtenheft)
• Entwurf: Systementwurf, Programmarchitektur => Entwurfsspezifikation)
• Implementierung: Programmierung, Test, Lauffähiges getestetes System
• Einführung und Wartung: Abnahmetest, Fehlerkorrektur, Freigegebenes System

Problem -> Analyse -> Spezifikation -> Entwurf -> Implementation -> Test -> Nutzung

Übergang zur nächsten Phase erst nach Abschluss der vorherigen Phase

IST-Analyse = Wie funktioniert Ablauf bisher, Wie geht man woanders vor?

Mängel-Analyse = Mängel quantifizieren

Ziel-Analyse = Verringerung von zu hohen Aufwendungen, weniger Infoverluste

Alle Aktivitäten mit dem Ziel, systematisch und möglichst formale Darstellung der Anforderungen an die Software. Die Darstellung soll vollständig, adäquat, konsistent, klar und überprüfbar sein

Ergebnis der Analyse Phase = Anforderungsspezifikation

Lastenheft = Zielbestimmung, Produkteinsatz, Produktfunktionen, Produktdaten, Produktleistungen, Qualianforderungen

Pflichtenheft = Zielbestimmung, Produkteinsatz, Produkt-Umgebung, Produktfunktionen, Produktdaten, Produktleistungen, Benutzerschnittstelle

Software-ARchitektur wird entworfen

Daten werden modelliert

Beschreibungssprachen wie UML werden benutzt um Software zu denifieren

Programmierung, Codierung

Aus Entwurfsbeschreibungen werden Programme entwickelt und in einer Programmiersprache formuliert

für Programmentwicklung werden Entwicklungsumgebungen eingesetzt

erster Test des Programms

Systemtest unter PRaxisbedingungen 

Fehler entdecken

Nutzung = permanente Testphase

Sich ändernde Bedingungen führen zu neuen Anforderungen

weitere Fehler werden entdeckt

Ggf. Rücksprung bis Analyse-Phase

Standardvorgehensmodell für IT-Entwicklungsprojekte der BRD

-> Ergebnisorientierte Vorgehensweise

-> Projektergebnis = Produkte (Dokumente oder Software)

-> Projektdurchführungsstrategie legt Reihenfolge der Entscheidungspunkte fest

-> Entscheidungspunkte sind Meilensteine im Projektablauf

-> Für jedes Projekt ist eindeutig eine Rolle verantwortlich (konkrete Person)

-> Produktqualität wird durch definierte Anforderungen überprüfbar

Selbstorganisation des Teams in der Entwicklung

iteratives Vorgehen

Aufgabenprioritäten ständig neu definieren

Ziel = Kundenwünsche erfüllen

Setzt Bewertung voraus

Bewertungenkitieren:

• Funktionalität (Leistet Software das Gewünschte?)
• Benutzbarkeit (WElcher Aufwand wird vom Nutzer für den Einsatz erfordert?)
• Portabilität (Aufwand, die Software an geänderte Umgebung anzupassen)
• Zuverlässigkeit (Aufrechterhaltung der Funktionalitäten über Zeitraum)
• Effizienz (Antwortverhalten wie viel Speicher wird benötigt)
• Wartbarkeit (Aufwand für Durchführung von Änderungen)

alle IT_automatisiert abgewicelten betrieblichen Aktivitäten in direktem Zusammenhang mit unternehmensübergreifenden wirtschaftlichen Tätigkeiten

Enisatz von E-Business ermöglicht globale,schnelle und kundenorientierte Aktivitäten

Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten über spezielle Netzwerke

B2B Business to Business

B2C Business to Consumer

B2G Business to Government

Kommunikation entsteht über elektronische Netze, die miteinander über Kabel oder drahtlos kommunizieren. Plattform ist das Internet oder das Intranet, wenn der Zuzgang nur über besonders autorisierte Personen erfolgen soll.

Drahtlose Geschäftsabläufe

elektronische Verwaltung (E-Government)

elektronischer HAndel (E-Commerce)

elektronische BEschaffung (E-Procurement)

E-Community

M-Business

elektronische Verwaltung

Vereinfachung und Durchführung von Prozessen zur Info, Kommunikation und Transaktion innerhalb und zwischen staatlichen kommunalen und sonstigen behördlichen Institutionen sowie zwischen diesen Institutionen und Bürgern (E-Administration, E-Demokratie, E-Partizipation, E-Voting)

Vollständig elektronische Abweicklung der Unternehmensaktivitäten in einem Netzwerk

Umfasst im Rahmen der Internetwirtschaft den elektronische nHandel (Einkaufsvorgang via Datenfernübertragung)

Hierbei wird über das Internet eine unmittelbare GEschäftsbeziung zwischen Anbieter und Abnehmer abgewickelt

Im weiteren Sinn = jede Art von geschäftlicher Transaktion, bei der der Internet-Anbieter und der InternetNachfrager als Transaktionspartner im Rahmen von Leistungsanbahnung,- vereinbarung oder -einbringung elektronische Kommunikation einsetzen

Ermöglicht elektronischen Einkauf von Produkten und Dienstleistungen durch Unternehmen über digitale NEtzwerke

Integration von innovativen Informations- und Kommunikationstechnologien zur Unterstützung bzw. Abwicklung von operativen und strategischen Aufgaben im BEschaffungsbereich

Geschlossenes System => Unternehmensnetze des Lieferanten und des Kunden werden miteinander verbunden

Datenfernübertragung zwischen Unternehmensnetzen erfolgt meist über XML

Rentiert sich nur, wenn erheblicher BEschaffungsumfang zwischen Lieferanten und Kunden erfolgt

BEi indirekten Gütern finden häufig offene Systeme Anwendung, die meistens asynchron und per Internet miteinander verbunden sind

Der Datenaustausch findet auf Basis von Produktkatalogen statt, die meist periodenweise von den Lieferanten per Datei bereitgestellt und vom Einkäufer überprüft werden

Besonderer Bereich = öffentliche BEschaffung, denn in Vergabe- und Vertragsordnungen sind BEstimmungen zu erlektronischen BEschaffung festgelegt

Begriff für organisierte Kommunikation innerhalb eines elektronischen Kontaktnetzwerkes

Bereitstellung enier technischen Plattform für Zusammenkunft einer Gruppe von Individuen, die in einerbestimmten Beziehung zueinander stehen

Die Bziehung kann thematisch durch die Kommunikationsinhalte aber auch über den sozialen oder beruflichen Status der Community TN bestimmt werden

Im Mittelpunkt steht die soziale Interaktion und damit der Austausch selbst geschaffener entweder inhaltlich oder personenbezogerner Informationen

Internet gestützte BEteiligung von Bürgern an politischen Entscheidungsprozessen

Alle Medien, die die Nutzer über digitale Kanäle in der gegenseitigen Kommunikation und im interaktiven Austausch von Informationen unterstützen

Wandeln mediale Monologe (One to Many) in soziale-mediale Dialoge (many to many)

Unterstützt die Demokratisierung von Wissen und Information und entwickelt den Benutzer von einem Konsumenten zu einem Produzenten

Betriebliche Anwendungen von sozialen MEdien unterscheiden zwischen interner und externer Nutzung

Extern = Unternehmen freift auf schon bestehende, vom Unternehmen unabhängige soziale Plattformen zu (Marketing, PErsonal, Forschung und Entwicklung)

Intern = Unternehmen stellt eigene, im Unternehmen integrierte soziale MEdien bereit, um die unternehmenseigene Kommunikation sowie das Wissensmanagement zu unterstützen

Unternehmen ist da, wo seine Infosysteme verfügbar sind und sich seine Aufgabenträger aufhalten

Infos werden m.H. mobiler Endgeräte und neuer Technologien wie FRID Tags am Ort der Entstehung gewonnen und über drahtlose Netze an die betrieblichen Informationssysteme übermittelt

Anwendungen:

B2B (Distribution und Kunden, interne Prozesse, Angebotsseite)

B2C = Anwendungen wie NAchrichtendienste, Wetterinfos, Anwendungen für mobile Buchung

M-Banking, M-Entertainment, M-Ticketing

Ziele = Zeit sparen, Kosten reduzieren, Kundenaqusition vereinfachen, Anforderungen erfüllen

Technik für M-Business beruht auf Einsatz von RFID

Einsatzfelder = Logistik, Vertrieb

Radio.-Frequenzy Identification = Automatische Identifizierung und Lokalisierung von Gegenständen und Lebewesen (erleichtert Erfassung von Daten)

Besteht aus einem Transponder, der sich am oder im Gegenstand bzw. Lebewesen befindet und einen kennzeichnenden Code enthält, sowie einem Lesegerät zum Auslesen der Kennung

Kopplung zwischen Transponder und Lesegerät geschieht durch vom Lesegerät erzeugte magnetische Wechselfelder gerinter Reichweite oder durch hochfrequente Radiowellen

Damit werden nicht nur Daten übertragen, sondern auch der  Transponder mit Energie versorg.

Anwendungen reichen von automatischen Kassensysteme in SUpermärkten über Erkennungs- und Platzierungssysteme von Gütern in Lagern

Zukünftige Anwendungen von M-Business stützen sich auf Cloud-Computing (Rechnerwolke)

Ansatz, virtuelle IT-Infrastrukturen (Rechenleistungen, Datenspeicher, Netzwerkkapazität) dynamisch und bedarfsabhängig über ein NEtzwerk zur Verfügung zu stellen