Wirtschaft DHA
Repetition
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Kartei Details
| Karten | 150 |
|---|---|
| Lernende | 86 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Berufslehre |
| Erstellt / Aktualisiert | 20.11.2010 / 05.06.2022 |
| Weblink |
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Welche Aussagen gehören zum Ladengeschäft?
Nennen Sie drei Merkmale des Versandhandels.
Der Versandhandel hat kein Verkaufslokal.
Die bestellte Ware wird dem Kunden per Post oder Lieferservice zugestellt.
Der Kunde kann rund um die Uhr einkaufen.
Welches sind Vorteile des Ladengeschäftes für den Kunden?
Welches sind die drei Hauptaufgaben des Detailhandels?
Warenbeschaffung, Warenlagerung, Warenabsatz
Ware nachbestellen, die man bereits im Sortiment hat, nennt man
reassortieren
Ware bestellen, die man neu ins Sortiment aufnimmt, nennt man
Ware einkaufen
Was versteht man unter "Einstandspreis"?
Dies ist der Preis, den der Detaillist bezahlen muss, bis sich die Ware in seinem Geschäft befindet.
Wie nennt man die Differenz zwischen Einstandspreis und Verkaufspreis?
Bruttogewinn
Nennen Sie verschiedene Lagerorte.
Verkaufslager
Tageslager
Handlager
Reservelager
Aussenlager
Welches ist keine Lagerarbeit?
Nennen Sie einige gesellschaftliche Veränderungen der letzten 60 Jahre, die den Detailhandel beeinflusst haben.
Zunahme der Bevölkerung.
Höhere Löhne = mehr Kaufkraft.
Technischer Fortschritt.
Zunahme der Motorisierung.
Anwachsen der Single-Haushalte.
usw.
Welche Veränderung hat die Zunahme der Motorisierung dem Detailhandel gebracht?
Einkaufszentren an verkehrsgünstiger Lage.
Welche Veränderung hat der technische Fortschritt dem Detailhandel gebracht?
Kühlschränke, Tiefkühler, Mikrowelle verändern die Ess- und Einkaufsgewohnheiten. Sie ermöglichen es den Kunden, nur noch 1-2mal pro Woche einzukaufen.
Im Detailhandel halten Scannerkassen, elektronische Warenbewirtschaftung und bargeldloser Zahlungsverkehr Einzug.
Wie beeinflussen Single-Haushalte den Detailhandel?
Es entsteht der Wunsch nach längeren Öffnungszeiten.
Vieles wird in kleinen Mengen im Offenverkauf angeboten.
Welches Kriterium gehört nicht zur Unterscheidung der Betriebsformen?
An welchen Standorten finden wir die verschiedenen Betriebsformen?
Stadtzentrum Stadt allgemein Dorf grüne Wiese
Was versteht man unter einem breiten Sortiment?
"Breit" heisst: Waren aus mehreren Branchen.
Was versteht man unter einem schmalen Sortiment?
"Schmal" heisst: Waren aus einer einzigen Branche.
Nach welchen Kriterien unterscheidet man die Sortimente?
flach oder tief
schmal oder breit
Nennen Sie einige Betriebsformen.
FachgeschäftBoutique
SpezialgeschäftWarenhaus
FachmarktSupermarkt
VerbrauchermarktKiosk
(Einkaufszentrum)
Welches ist der Unterschied zwischen «Reassortieren» und «Ware einkaufen»?
«Reassortieren»: Der Detaillist bestellt Ware nach, die er bereits im Sortiment führt.
«Ware einkaufen»: Der Detaillist bestellt Ware, die er bisher nicht geführt hat.
Nennen Sie die 6 Kriterien, nach denen wir die verschiedenen Betriebsformen unterscheiden können.
•Standort
•Ladeneinrichtung
•Sortiment
•Verkaufsform
•Preislage
•Kundendienste
Was versteht man unter einem «flachen» Sortiment?
«Flach» heisst:
kleine Auswahl, keine Randgrössen, keine Risikoware.
Was versteht man unter einem «tiefen » Sortiment?
«Tief » heisst:
grosse Auswahl, auch Spezialgrössen, Waren mit erhöhtem Absatzrisiko
Nennen Sie die 3 Verkaufsformen.
Vorwahl Vollbedienung Selbstbedienung
Was versteht man unter Vollbedienung?
Der Kunde wird begrüsst und von A bis Z begleitet und beraten.
Was versteht man unter Vorwahl?
Der Kunde kann sich in Ruhe umsehen und eine Vorauswahl treffen. Beim Kaufentscheid hilft das Personal mit.
Was versteht man unter Selbstbedienung?
Der Kunde sucht sich die Ware weitgehend selbst aus. Kontakt mit dem Personal hat der Kunde oft nur beim Bezahlen an der Kasse.
Welche Betriebsformen bieten viele Kundendienste an?
Nennen Sie einige Warenhäuser.
•Manor
•Globus
•Jelmoli
•Loeb
Nennen Sie einige Artikel, die ohne Bedienung nicht gut verkauft werden können.
Frischfleisch
Käse
Schmuck
Schuhe
Welche Betriebsformen finden sich auf der grünen Wiese in Autobahnnähe?
•Fachmarkt
•Verbrauchermarkt
•(Einkaufszentrum)
Was braucht es, damit ein Vertrag zustande kommt?
Es braucht die gegenseitige, übereinstimmende Willensäusserung zweier Parteien.
Erklären Sie den Unterschied zwischen Besitz und Eigentum.
Der Besitzer kann die Sache nutzen, aber nicht frei darüber verfügen.
Der Eigentümer kann die Sache nutzen, aber auch veräussern.
Welches sind die Rechte und Pflichten des Käufers?
Der Käufer hat das Recht auf einwandfreie Ware.
Der Käufer hat die Pflicht, die vereinbarte Kaufsumme zu entrichten.
Welches sind die Rechte und Pflichten des Verkäufers?
Der Verkäufer hat die Pflicht, einwandfreie Ware zu liefern.
Der Verkäufer hat das Recht auf die vereinbarte Kaufsumme.
Welche Möglichkeiten sieht das OR vor, wenn die gelieferte Ware Mängel aufweist?
Ersatz Minderung Wandelung
Nennen Sie die 3 Arten der Veräusserung.
Kauf Tausch Schenkung
Welche Arten der Barzahlung kennen wir?
•Bezahlung mit Bargeld
•Bezahlung mit Debitkarte oder Postcard
•Bezahlung mit Check
Welche Arten der Kaufpreisentrichtung unterscheiden wir?
•Barzahlung
•Kauf auf Kredit
