Verkauf
Verkauf und Präsentationstechnik für Verkaufsfachleute
Verkauf und Präsentationstechnik für Verkaufsfachleute
Kartei Details
| Karten | 92 |
|---|---|
| Lernende | 11 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Marketing |
| Stufe | Mittelschule |
| Erstellt / Aktualisiert | 21.06.2016 / 01.02.2024 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/verkauf7
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Welches sind typische Messeziele?
Umsatz / Absatz
Kontakte, Pflege
Information
Darstellung der eigenen Positionierung
Angebotspräsentation
Beobachtung der Wettbewerber
Präsenz markieren
Welche Zonen gibt es bei einem Messestand?
Umgebungszone (um den Stand herum, Aktivitäten nur mit Einwilligung der Messeleitung)
Präsentationszone (Präsentation der Angebote, eher im vorderen Teil)
Kommunikationszone (konkrete Zone zur Kundenberatung, eher im hinteren TEil)
rückwärtige Zone (kleines Lager, evtl. Kühlschrank)
Formuliere eine direkte Frage:
Möchten Sie also immer zwei Lieferanten einsetzen?
-> Eine Information ohne Umschweife in Erfahrung bringen
Formuliere eine indirekte Frage:
Wie sehen Sie die Möglihckeit, dass wir Ihren gesamten Bedarf decken?
Formuliere eine Einstellungsfrage
Welche Sportart bevorzugen Sie?
Formuliere eine bedarfsbezogene Frage:
Welche Papierqualitäten setzen Sie heute für Ihren Drucker ein?
(Abklärung von Kundenbedürfnissen)
Formuliere eine Bestätigungs-/Dialogfrage:
Sie möchten also die Lieferung von 5000 Exemplaren bis Montag?
Besprechungspunkt schliessen, Verifikation
Formuliere eine Entscheidungsfrage
Können wir uns also auf diese Lösung einigen?
-> Festlegen auf bestimmte Zusagen
Formuliere eine Gegenfrage:
wie sehen Ihre Bedenken konkret aus?
-> Hintergründe der Frage ausleuchten
Formuliere eine Konkretisierungsfrage:
Können Sie mir dies anhand einem Beispiel erklären?
Sachverhalte präzisieren lassen
Formuliere eine Rangierfrage:
Welche Punkte betrachten Sie bei dieser Lösung als entscheidend?
Besprochenes zusammenfassen und bewerten
Formuliere eine Verständnisfrage:
Liefern Sie alle Produkte direkt ab Lager?
-> Klarheit schaffen
