Qualitätsmanagement Garbrecht

Lernfragen aus dem Skript

Lernfragen aus dem Skript

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Simon Hütter

Simon Hütter

Fichier Détails

Cartes-fiches	61
Langue	Deutsch
Catégorie	Technique
Niveau	Université
Crée / Actualisé	27.04.2014 / 16.10.2015
Lien de web	https://card2brain.ch/box/qualitaetsmanagement_garbrecht_
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Liste des carte

Welches sind die von der Norm DIN EN ISO 9001 geforderten dokumentierten Ver- fahren?

Es sind Verfahren, die viel mit der Ordnung innerhalb des Qualitätsmanagementsys- tems zu tun haben

Lenkung von Dokumenten
Lenkung von Aufzeichnungen
Interne Audits
Lenkung fehlerhafter Produkte
Korrekturmaßnahmen
V orbeugungsmaßnahmen

Warum ist die DIN EN ISO:9004 die wichtigste Norm der ISO 9000er Normenreihe und worin unterscheidet sich die DIN EN ISO 9004 von der DIN EN ISO 9001?

Die DIN EN ISO 9004:2009 gibt Empfehlungen zum Aufbau, zur Pflege und Selbst- bewertung des QM-Systems ab

Die DIN EN ISO 9001:2008 beschreibt lediglich die Mindestanforderungen an ein QM System. Sie ist aber wichtig weil viele Unternehmen nur an der Zertifizierung ihres QM Systems und nicht an desen Wirkung interesiert waren.

Nennen Sie bitte Hauptvorteile für das Einhalten der 8 Managementgrundsätze.

Orientierung der Organisation am Kunden

Durch eine enge Kundenbin- dung kann herausgefunden werden, was der Kunde als nächstes braucht. Daraus können neue Geschäfte entstehen.

Nennen Sie bitte Hauptvorteile für das Einhalten der 8 Managementgrundsätze.

Führungsverhalten des Managements

Durch Vermittlung der Visionen und durch Beseitigung von Hürden kann der Mitarbeiter sich motiviert seinen Aufgaben zum Wohl des Unternehmens widmen und muss sich nicht die Fragen nach dem Sinn seiner Tätigkeit stellen. Er findet Bestäti- gung in der Arbeit.

Nennen Sie bitte Hauptvorteile für das Einhalten der 8 Managementgrundsätze.

Einbeziehen aller Personen der Organisation

Das Selbstwertgefühl der Mitarbeiter wird gestärkt. Sie erhalten das Gefühl, ein entscheidendes Teil der Organisation zu sein. Das steigert die Leistungsfähigkeit.

Nennen Sie bitte Hauptvorteile für das Einhalten der 8 Managementgrundsätze.

Prozessorientierter Ansatz

Transparenz, die gezielte Verbesserungsmaß- nahmen möglich macht.

Nennen Sie bitte Hauptvorteile für das Einhalten der 8 Managementgrundsätze.

Systemorientierter Managementansatz

betrachtet die Wechselwirkung zwischen den Prozessen: Die Menge aller Prozesse kann durch Verstehen des Systems auf die Schlüsselprozesse konzentriert werden.

Nennen Sie bitte Hauptvorteile für das Einhalten der 8 Managementgrundsätze.

Ständige Verbesserung

Durch die ständige Auseinandersetzung mit dem System wird Know-how gesammelt und damit die Fähigkeit der Organisa- tion erhöht.

Nennen Sie bitte Hauptvorteile für das Einhalten der 8 Managementgrundsätze.

Ständige Verbesserung

Durch die ständige Auseinandersetzung mit dem System wird Know-how gesammelt und damit die Fähigkeit der Organisa- tion erhöht.

Nennen Sie bitte Hauptvorteile für das Einhalten der 8 Managementgrundsätze

Sachbezogene Entscheidungsfindung:

Wirksamkeit der Entscheidungen wird erhöht, wenn diese auf Kennzahlen und Fakten beruhen.

Nennen Sie bitte Hauptvorteile für das Einhalten der 8 Managementgrundsätze

Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen:

Optimierung der Kos- ten und beste Nutzung der Ressourcen

Warum hat die Automobilindustrie eine weitere, über die ISO 9000er Normenreihe hi- nausgehende Qualitätsmanagementnorm entwickelt?

Iso 9000 Normenreihe ist allgemein gehalten. Verflechtung der Automobilindustrie ist komplex und die Abhängigkeit vom Liferanten groß. Um eine einheitliche Schnittstelle zwischen Liferanten und Automobilindustrie zu schaffe wurde die ISO 16949 entwickelt.

Wie unterscheidet sich die ISO 16949 strukturell von der DIN EN ISO 9001:2008 Qua- litätsnorm?

Sie unterscheidet sich nicht im Aufbau, ergänzt sie aber.

Was beschreibt die VDA 6.1 ?

Die Vorgabe an ein Qualitätsmanagementsystems der Liferanten, sie stellt die Basis für ein Audit dar. Sie Floss zusammen mit der Amerikanischen Norm QS 9000 in die ISO TS 16949 ein.

Warum schreibt die Automobilindustrie in der ISO TS 16949 das Einhalten gesetzli- cher Vorschriften vor?

Treten gesetzeswiedrige Mängel an Komponenten von Systemliferanten auf, kann die Automobilindustrie die Verantwortung und damit die Kosten an diese weiterreichen. In erster Linie soll allerdings die Rufschädigung durch nichteinhalten von Vorschriften vermieden werden.

Welchen Zweck verfolgen Audits?

Audits sollen als systematische und unabhängige Untersuchung feststellen,
„ob eine Aktivität, das Ergebnis sowie Auswertung und Überprüfung der Einhaltung von Vorgaben“
richtig erfüllt werden.

Worin unterscheidet sich im Qualitätswesen ein Produktaudit von einem Systemaudit?

Produktaudit betrachte das Produk aus Kundensicht. Systemaudit betrachtet das QM System.

Worauf sollte vor einer externen Auditierung hinsichtlich der Auditoren geachtet wer- den?

Das der Auditor nicht nebenberuflich als Auditor Arbeitet und Hauptberuflich beim Konkurenten . Vit des Auditors prüfen.

Warum muss sich ein QMS neben den Kunden besonders um die Mitarbeiter küm- mern?

Aufgrund der hohen Automatisierung werden Fachkräfte benötigt die nicht einfach austauschbar sind. Um international Wettbewerbsfähig zu bleiben müssen immer neue Produkte Entwickelt werden, auch dazu benötigt man hochausgebildete Mitarbeiter.

Nennen Sie Kernprozesse einer Hochschule.

Unter Kernprozessen werden die Prozesse verstanden, die für die eigentliche Leis- tungserbringung einer Organisation verantwortlich sind. Es sind die wertschöpfenden Prozesse der Transformation von Eingangsgrößen in Ausgangsgrößen.

Erarbeiten und Pflege von Lehr- und Praktikumsunterlagen
Durchführen der Lehrveranstaltung zur Wissensvermittlung
Abprüfen des gelernten Lehrstoffes und Rückmeldung zur Positionsbe-

stimmung des Lernenden
Forschen und Entwickeln
Industrieberatung durchführen

Warum kann ein Qualitätsmanagementsystem nicht statisch aufgebaut werden?

Entwicklung des Qualitätswesens geht weiter. Absehbar ist, dass Inovation,Nachhaltigkeit, Netzwerkbildung und Informationsflüsse hinzukommen werden.

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