Public Relations / Kap. 18 Grundlagen PR
Grundlagen Public Relations
Grundlagen Public Relations
Kartei Details
| Karten | 15 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Marketing |
| Stufe | Andere |
| Erstellt / Aktualisiert | 01.01.2013 / 22.01.2023 |
| Weblink |
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Bedeutung von Public Relations?
- Öffentlichkeitsarbeit
Definition von Public Relation nach Carl Hundhausen?
- PR ist die Kunst, durch das gesprochene oder gedruckte Wort, durch Handlungen oder durch sichtbare Symbole für die eigene Firma, deren Produkt oder DL eine günstige öffentliche Meinung zu schaffen.
Ziele der PR? (3)
- Verständnis
- Vertrauen
- um damit gleichzeitig Ziele der Unternehmenskomm. zu erreichen
Bei der PR gilt besondere Aufmerksamkeit der Bezugsgruppen eines Unternehmens welchen? (9)
- Aktionären
- Anwohnern
- Bürgern
- Bürgerinitiativen
- Gesetzgeber
- Kapitalgebern
- Kunden
- Lieferanten
- Medien
- Mitarbeitenden
Welche Arten von PR gibt es? (5)
- PR für Unternehmen
- PR für öffentliche Verwaltungen (Behörden)
- PR für gemeinnützige Organisationen (Kirchen, NPOs, Hilfswerke)
- PR für politische Organisationen
- PR als Dienstleistung
Ethik in der PR?
- Kodex von Lissabon
- Kodex von Athen
- Stockholm-Charta (ICCO)
(siehe www.prsuisse.ch)
Funktionen der PR? (8)
- Information
- Kontakt
- Führung
- Image
- Harmonisierung
- Absatzförderung
- Stabilisierung
- Kontinuität
Man unterscheidet Hauptsächlich zwischen zwei PR’s?
- interne PR (Beziehung Unternehmen und Mitarbeiter)
- externe PR (Beziehung Unternehmen und externe Bezugsgruppen)
Hauptaufgaben der PR gegenüber Organisationen und Umwelt? (5)
- Vermittlung von Unternehmens-Identität
- von U-Tätigkeit
- von U-Wertvorstellung
- von U-Zielsetzungen
- von U-Interessen
Ziele der PR allgemein? (7)
- Information und Komm. zu allen Zielgruppen sicherstellen
- Beziehung aufbauen, pflegen und erhalten
- Vertrauen, Verständnis, Goodwill und Anerkennung aufbauen
- Gerüchte vorbeugen oder verhindern
- Imagepflege
- Erleichterung bei Personalrekrutierung
- Sicherung Wettbewerbsfähigkeit
Ziele der PR intern? (6)
- Positives Betriebs- und Innovationsklima schaffen
- Motivation und Zusammengehörigkeitsgefühl fördern
- Identifikation der MA mit Untern. steigern
- Einbezug Angehörige ins Untern. sichern
- Schaffung gegenseitigen innenbetr. Verständnis (Büro mit Fertigung)
- Aufbau, Pflege und Erhalt von Vertrauen, Goodwill und positiven Image
Ziele der PR extern? (4)
- Unterstützung der Marketinganstrengungen
- Product Public Relations bzw. Product Publicity
- Leistungssteigerung des Marketings bei Image und Produkte-PR
- Aufbau, Pflege und Erhalt von Vertrauen, Goodwill und positiven Image
Voraussetzungen von PR? (2)
- Glaubwürdigkeit
- Offenheit
Wirkung von PR (Pyramide unten nach oben) ? (4)
- Beachtung
- Verständnis
- Vertrauen
- Respekt
9 Grundprinzipien der PR?
- Überzeugung
- Offenheit
- Ehrlichkeit
- Kontinuität
- Professionalität
- Systematik
- Fairness
- Aufrichtigkeit
- Sachlichkeit
