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Kartei Details
| Karten | 31 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Andere |
| Erstellt / Aktualisiert | 11.07.2016 / 15.07.2016 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/prozessmanagement_prozessgestaltung_unternehmensmodellierung
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Wie kann man Business Engineering auch nennen?
Unternehmensmodellierung (ingenieurmässiges Vorgehen d.h. systematisches Vorgehen)
Was sind die primären und was sind die sekundären Aktivitäten in der Wertschöpfungskette?
Sind Kernprozesse auch Leistungsprozesse?
Ja - das ist das Gleiche.
Warum müssen die Prozesse bekannt sein bevor ein ICT-System entwickelt wird?
Weil wir zuerst wissen müssen, welche Aufgaben sich im Prozess ergeben um danach die richtigen effizienten ICT Systeme (Informationen) dazu entwickeln oder aufnehmen zu können.
Für was stehen folgende Abkürzungen?
A) ERP
B) SRM
C) EIS
D) MIS
A) ERP = Enterprise Resours Planning
B) SRM = Supplier Relationship Management
C) EIS = Executive Information System
D) MIS = Management Information System
Für die strategisch relevanten Geschäftsprozesse und für das Prozessmodell für das Informationssystem.
Business Engineering
Wie werden die Unternehmenstätigkeiten nach der Wertschöpfungskette Porter geglieder?
- Primäre Aktivitäten (an der Wertbildung des Kunden direkt beteiligte Aktivitäten) - Sekundäre Aktivitäten (an der Wertbildung des Kunden indirekt beteiligte Führungs- und Unterstützungsaktivitäten)
Welche drei Prozesstypen in Unternehmen gibt es?
- Wertschöpfungsprozesse
- Unterstützungsprozesse
- Führungsprozesse
Was ist ein Wertschöpfungsprozess?
Dieser erbringt einen direkten Wert für den Kunden, den er bereit zu zahlen ist.
Was ist ein Unterstützungsprozess?
Dieser Prozess unterstützt den Wertschöpfungsprozess, er trägt nicht zur direkten Wertschöpfung bei.
Was ist ein Führungsprozess?
Diese setzten die Rahmenbedingungen und sichern die Qualität.
Was macht das Prozessmodell?
Es bildet einen Prozess oder eine Prozessarchitektur ab. Es zeigt die wichtigsten Elemente eines Prozesses bzw. Prozesssystem sowie deren Eigenschaften und Beziehungen untereinander auf.
Wie ist die Prozesshirarchie aufgebaut?
Oberste Ebene: Prozesslandkarte
Mitte: Prozesshirarchiediagramme
Unterste Ebene: Ablaufdiagramme einzelner Prozesse
Warum empfiehlt sich bei der Gestaltung eines ICT-Systems eine koordinierte Vorgehensweise?
Geschäftsprozess und Informationssysteme sind in modernen Unternehmen eng verknüpft.
Wie sieht die koordinierte Vorgehensweise bei der Gestaltung eines ICT-Sytems aus?
1. Geschäftsstrategie überprüfen und bei Bedarf ergänzen
2. Aus der Strategie die Geschäftsprozesse ableiten
3. Die Geschäftsprozesse unter der Berücksichtigung der Mglichkeiten und Restriktionen der Informatik gestalten.
4. Aus den Geschäftsprozessen die Anforderungen an das Informationssystem ableien
5. Ein Informationssystem gestalten oder beschaffen, welches die Prozesse (weitgehend) unterstützt.
Ordne die folgenden Geschäftsprozesse eines Computer-Handelsunternehmens einem Prozesstyp zu.
- Beschaffung
- Finanzen
- Informatik
- Qualitätsmanagement
- Verkauf
- Personalmanagment
- Unternehmensführung
- Online-Vertrieb
- Wertschöfpungsprozesse: Beschaffung, Online-Vertrieb, Verkauf
- Unterstützungprozesse: Finanzen, Informatik, Personalmanagement
- Unternehmensführung: Führung, Qualitätsmanagement
Nach welchen Kriterien ordned Porter die Aktivitäten in der Wertschöfpungskette ein?
Porter teilt Wertschöpfende Aktivitäten nach ihrem Einfluss auf den Leistungserstellungsprozess ein.
Beschreibe in 2 - 3 Sätzen den Unterschied zwischen einem Prozessmodell und einer Prozesshirarchie.
Das Prozessmodell bildet die Prozessarchitektur eines Unternehmens oder einer Organisation ab mit den wichtigsten Elementen, deren Eigenschaften und Beziehungen. Die Prozesshirarchie setzt diese Prozesse in eine hirarchische Ordnung von übergeordneten Haupt- und untergeordneten Subprozessen.
Lege das korrekte Vorgehen bei der Gestaltung eines Informationssystems fest.
A) Anforderungen an das Informationssystem aus den Geschäftsprozessen ableiten.
B) Ein Informationssystem beschafften, das die Prozesse untersützt.
C) Die Geschäftsstrategie entwickeln.
D) Die Möglichkeiten und Restriktionen der Informatik in die Geschäftsprozessemodellierung einfliessen lassen.
E) Die Anforderungen an die Geschäftsprozesse aus der Strategie ableiten.
C) Die Geschäftsstrategie entwickeln.
E) Die Anforderungen an die Geschäftsprozesse aus der Strategie ableiten.
D) Die Möglichkeiten und Restriktionen der Informatik in die Geschäftsprozessemodellierung einfliessen lassen.
A) Anforderungen an das Informationssystem aus den Geschäftsprozessen ableiten.
B) Ein Informationssystem beschafften, das die Prozesse untersützt.
Aus welchen teilen besteht die ganzheitliche Unternehmenmodellierung?
Strategie > Prozesse > Informationssystem
Informationssystem > Prozesse > Strategie
Was bedeutet die Strategie für die Prozessegestaltung.
Sie stellt die Grundlage dar.
Was strebt die Unternehmensmodellierung an?
Das alle Unternehmensprozesse konsequent nach der Unternehmenstrategie ausgerichtet sind.
Wie sieht die Wertschöfpungskette nach Porter aus?
Was für Bezeichungen für Wertschöpfungsprozesse gibt es?
- Kernprozesse
- Primäre Prozesse
- Leistungsprozesse
- Ausführungsprozesse
- Produktionsprozesse
- Kundenorientierte Prozesse
Was für Bezeichungen für Unternehmensprozesse gibt es?
- Supportprozesse
- Sekundäre Prozesse
- Serviceprozesse
Was für Bezeichungen für Führungsprozesse gibt es?
- Managementprozesse
- Strategische Führungs- und Gestaltungsprozesse
- Planungs- und Steuerungsprozesse
Was ist ein Prozessmodell?
Es ist ein Abbild eines Prozesses oder einer Prozessarchitektur. Es zeigt die wichtigsten Elemente eines Prozesses bzw. einer Prozessarchitektur sowie deren Eigenschaften und Beziehungen untereinander und ermöglicht diese evtl. untereiannder neu zu arrangieren.
Welche 2 Prozessmodelle gibt es?
- Deskriptives Prozessmodell (beschreibende Dokumentation & grafische Darstellung eines Ist-Prozesses)
- Normatives Prozessmodell (Definition eines gewünschen Soll-Prozesses als Vorgabe f. die Umsetzung)
Wie ist eine Prozesslandkarte aufgebaut? (Zeichnen)
Was beschreibt die Unternehmensarchitiektur?
Sie beschreibt die Verbindung zwischen den Informationssystemen und den Geschäftsprozessen im Unternehmen.
SIe setzt sich auch der Geschäftsarchitektur, der Informationssystemarchitektur und der Technologiearchitektur zusammen.
