Praxisnahe Telekommunikation, Auflage 2016
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 59 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Technique |
| Auteur | Paul Baumgartner |
| Niveau | Apprentissage |
| Copyright | |
| Distribution | |
| Crée / Actualisé | 15.07.2015 / 25.06.2025 |
| Imprimable | Oui |
Lot
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Welche Möglichkeit hat ein Anrufer, wenn der gewünschte interne Teilnehmer besetzt ist, damit er merkt, wenn dieser Teilnehmer nicht mehr am telefonieren ist?
"Rückruf bei Besetzt“ aktivieren.
Welche Anrufumleitungsvarianten kann man bei einer TVA einstellen?
Direkt, bei besetzt, nach Zeit
Erklären Sie das Leistungsmerkmal „makeln“.
Beim Makeln kann abwechselnd zwischen zwei Gesprächspartnern hin- und hergeschaltet werden.
Wie nennt man das Leistungsmerkmal einer TVA, wenn mehrere Teilnehmer gleichzeitig miteinander sprechen können?
Konferenzschaltung
Wo ist das Leistungsmerkmal „Sammelanschluss“ wichtig, damit es korrekt einprogrammiert wird?
Bei Firmen, wo viele Anrufe auf einer Hauptnummer entgegengenommen werden. Dabei geht es darum, dass die Verteilung der Anrufe auf mehrere Personen gleichmässig verteilt wird.
Wie heisst der Code, mit welchem Telefonanbieter identifiziert werden können?
CSC Carrier Selection Code (Anbieter Auswahl Code).
Was ist der Unterschied zwischen „Preselection“ und „Call by Call“?
Bei Preselection wird der CSC fix einprogrammiert und muss nicht wie beim Call by Call-Verfahren jedes Mal eingegeben werden.
Was hat das Call by Call-Verfahren mit dem TVA-Leistungsmerkmal LCR (Least Cost Routing) zu tun?
Für jeden externen Anruf wählt nun die TVA den günstigsten Anbieter aus und setzt so vor die eingegebene Telefonnummer den entsprechenden CSC.
Welche Anrufumleitung wird mit dem Service 21 aktiviert?
Umleitung sofort.
Welche Servicenummer muss gewählt werden, um die Anrufumleitung „Wenn keine Antwort“ zu programmieren?
Service 61
Welche weitere Anrufumleitung steht neben Service 21 und 61 noch zur Verfügung?
Umleitung bei „Besetzt“ Service 67
Mit welchem Service kann „Rückruf bei Besetzt“ aktiviert werden?
Service 37
Können Anrufe abgewiesen werden, die die Rufnummer unterdrücken (CLIR)?
Ja, mit dem Service 99
Wie kann man sich für eine bestimmte Zeit vor Anrufen „schützen“?
Ruhe vor dem Telefon, Service 26.
Aktiv für 11-12 h, nur auf dem analogen Netz verfügbar.
Was sind R-Gespräche?
Bei R-Gesprächen übernimmt der Angerufene die Verbindungskosten.
Wie viele Sperrsets bietet Swisscom Fixnet an?
Die Swisscom bietet 5 Sperrsets zu unterschiedlichen Preisen an.
Wie nennt man die a) Anzeige und b) Unterdrückung der Rufnummer des Rufenden?
a) Anzeige: CLIP
b) Unterdrückt: CLIR
Welche Bezeichnung kennen Sie für Nummern, die mit 0800 beginnen?
Kostenlose Business Nummern
Was sind Vanity-Nummern?
Business Nummern, die mit Wörtern verknüpft sind. Z. B. 0800Pizza
