PMA
tad, NBW, Personalfachmann, 2. Quartalsprüfung
tad, NBW, Personalfachmann, 2. Quartalsprüfung
Set of flashcards Details
Flashcards | 46 |
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Students | 26 |
Language | Deutsch |
Category | Marketing |
Level | University |
Created / Updated | 27.11.2014 / 07.03.2021 |
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Nenne die verschiendenen Anspruchsgruppen einer Unternehmung.
Eigentümer, Fremdkapitalgeber, Kukurrenten, Institutionen/ Verbände, Mitarbeiter, Medien, Kunden, Staat/Politik, Gesellschaft, Management
Wie nennt man die Anspruchsgruppen einer Unternehmung?
Stakeholders
Was sind die 7 Inhalte der Personalpolitik?
Personalgewinnung, Entlöhnung und andere finanzielle Leistungen, Einsatz/Beratung und Führung des Personals, Personalsentwicklung und Ausbildung, Mitwirkung/Vorschlagswesen/Personalertretung, Soziales, Ökologie und Ökonomie
Was ist die Definition der Personalpolitik?
Personalpoltik ist eine Denkhaltung und ein Syste von Zielen, Mitteln und Strategien, das sich, in Übereinstimmung mit dn Unternehmenszielsetzungen, sowohl an den Bedürfnissen, Erwartungen und Zielsetzungen der gegenwärtigen als auch der potenziellen zukünftigen Arbeitnehmer orientiert.
Was ist die Definition des Personalmarktings?
Zielsetzung im Rahmen des Personalmarketings ist folglich die Profitlierung unserer "Produkte" auf dem relevanten "Markt". Oder anders formuliert, die Erreichung und Erhaltun eines positiven Images ausl attraktver Arbeitgeber wowohl auf dem internen als auch auf dem externen Arbeitsmarkt.
Was ist die Zielsetzung des Personalmarketings?
1. Bestehende Mitarbeiter für das Unternehmen zu erhalten und mittels geeigneter Massnahmen in ihrem Leistungsverhalten zu beeinflussen.
2. Neue geeignete Mitarbeiter für das Unternehmen zu gewinnen.
Was gibt es für Instrumente zur Gewinnung von Personal- und Marktforschungsinformationen?
Externe Befragungen
Externe Informationsquellen (z.B. Personalbüros)
Statistiken und Umfrageergebnisse
Interne Mitarbeiterbefragungen
Informationen aus Austrittsgesprächen
Informationen aus Beurteilungssystemen
Angaben aus Personalinformationssystemen PIS (SAP, Abacus, etc.)
Was ist die Zielsetzung der Personalplanung?
Der Unternehmung die richtigen Mitarbeitenden, in der benötigten Anzahl, zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort ur Verfügung zu stellen.
Zähle die 3 Personalplanungsaufgaben auf.
- die quantitative Entwicklung des Personalbestandes über einen bestimmten Zeitraum abzuschätzen und den Bedarf festzulegen
- die qualitativen Anforderungen an die Mitarbeitenden zu definieren
- den Einsatz der Mitarbeitenden zm richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort sicherzustellen
Was ist der Nutzen einer sysematischen Personalplanung?
- Verminderung von kostenintensiven Fererwehrübungen
- Ein notwendiger Personalabbaubedarf kann durch gute Planung frühzeitig erkannt und dadurch entsprechend sozialverträglicher gestaltet werden. Beispielsweise durch geeignete Massnahmen wie Frühpensionierungen, Versetzungen, unbezahlte Urlaube, Ausbildungsaufenthalte, usw.
- Die Einsatzplanung der Mitarbeitenden kann optimalergestalte werden. Dadurch werden Leerläufe, Wartezeiten, Doppelspurigkeiten usw. vermieden.
- die sorgfältie Personalplanung ermöglcht die systematische Förderung und Entwicklung der MItarbeiter unter Berücksichtigung der Unternehmensentwicklung. Die persönliche Entwicklung kann somit gezielt und nutzenbringend geplant werden.
-Die Personalgewinnung kann laugristig angelegt werden, Wichtige Schlüsselqualifikatonen müssen nicht plötzlich unter Zeitdruck auf einen eventuell trockenen Arbeitmarkt teue eingekauft werden.
-Die Nutzung und Auslastung der Ressourcen (Maschinen, Materieal usw.) kann optimaler erfolgen und dadurch können unötige Kosten vermieden werden.
- Eine gewisse Konstanz und Voraussicht im Personalbestand ist kostengünstiger und weniger zeitintensiv als häufige Ein- und Austritte.
Nenne die 4 Planungsdimensionen.
- Quantität
- Qualität
- Ort
- Zeit
Nenne die 3 versch. Planungshorizonte.
- kurzfristig - bis ca. 1 Jahr - relativ genaue Planung
- mittelfristig - ca. 2-4 Jahre - ungefähre Planung
- langfristig - ca. 5-10 Jahre - eher vage Planung
Nenne 6 Planungsarten.
- Personalbestandesplanung
- Pers. bedarfsplanung
- Pers. beschaffungsplanung
- Pers. einsatzplanung
- Pers. freisetzugnsplanung
- Pers. kostenplanung
Nenne mögliche Freisetzungsmassnahmen ohne Personalabbau.
Abbau von Überstunden
Einführung von Kurzarbeit
Vorbezug von Ferien
unbezahlter Urlaub
Reduktiion des Beschäftigungsgrades
Auslandaufenthalte vorziehen
Aus- und Weiterbildungen absolvieren
Militärdienst vorziehen
Versetzung in andere Abteilung
Nenne mögliche Freisetzungsmassnahmen ohne Entlassungen.
Anstellungsstopp / Fluktuationsausnutzung
vorzeitige Persionierungen
Änderungen der Vertragsverähltnisse
Förderung des freiwilligen Ausscheidens
Nenne mögliche Freisetzungsmassnahmen durch Entlassung.
Entlassung eines Teils der Belegschaft
Schliessung eines Betreibsteils
Was bedeutet Human Resources Management?
- Human Ressourcen managen
- Mitarbeiter gewinnen, im Unternehmen halten, führen
Was ist die Grundlage der Psonalpolitik?
Leitbild und Strategie
Was sind Themenfelder einer Personalpolitik?
- Personalgewinnung
- Entlähnung und andere finanzielle Leistungen
- Einsatz, Betreuung und Führung des Personals
- Personalentwicklung und Ausbildung
- Mitwirkung, Vorschlagswesen, Personalvertretung
- Soziales
- Ökologie und Ökonomie
Was ist das Ziel des Personalmarketings?
Die Erreichung und Erhaltung eines positiven Images als attraktiver Arbeiteber sowohl auf dem internen und externen Arbeitsmarkt.
Was sind direkte Personalkosten?
- Löhne
- Spesenentschädigung
- Zulagen und Zuschläge
- Sozialleistungen
Was sind indirekte Personalkosten?
- Zusatzleistungen
- Kosten für Personalgewinnung
- Kosten Personalentwicklung
Was ist das Ziel des Personalcontrollings?
Personalfunktionen möglichst ökonomisch und effektiv gestalten.
Personalcontrolling
Nenne 3 sinnvolle Statistiken und Begründe warum.
- Statistik zur Peronalstruktur (Dienstalter, Alter) --> hilfreich für die Vorbereitung einer allfälliger Betriebsschliessung
- Statistik zu Gehalt- und Gehaltsnebenleistungen --> hilfreich für die Kostenplanung und allenfalls Reduktion, hilfreich für Gerechtigkeit z.B. an versch. Standorten (gleiche Arbeit, gleicher Lohn)
- Arbeitszeitstatistik --> Angleichen der Anstellungsbedingungen an versch. Standorten
- Fehlzeitstatistiken --> gibt Hinweise auf Führungsverhalten und Betriebsklima
Personalbudget
Nenne 4 Möglichkeiten um das Pers. Budget abzubauen ohne Pers. Abbau und Entlassungen.
- Abbau oder reduktion der Fringe Benefits, wenn sie nicht vertraglich geregelt sind
- weniger Weiterbildungsmassnahmen
- billigere Durchführung von Firmenanlässen
- billigere Rekrutierung von Pers. (z.B. keine Inserate in Zeitungen sondern in Internet oder nur noch im Intranet oder Homepage)
Personalcontrolling
Nenne 3 sinnvolle Kennzahlen und deren Formel.
- Umsatz pro Vollzeitäquivalent --> Umsatz : FTE
- Personalintensität --> Personalaufwand x 100 : Umsatz
- Arbeitsintensität --> Umsatz : Personalaufwand
Personalmarketing
Nenne Zielgruppen auf dem externen Arbeitsmarkt.
- potentielle neue Mitarbeiter und Lehrnende
- Personalvermittler
- Hoch- und Fachhochschulen
- Berufsverbände
Personalmarkting
Nenne mögliche rufverbessernde Massnahmen um an potentielle, neue Mitarbeiter zu kommen.
- Infostand an Fachhochschulen, um an Spezialisten zu kommen
- Imageinserate in geeigneten Medien schalten um die Position der Firma auf dem Markt zu verkaufen
- Publireportagen in geeigneten Medien um die Firma als Arbeitgeber vorzustellen und bekannt zu machen
- Gratulationsinserate nach bestandener Lehrabschlussprüfung
Personalpolitik
Was ist die Nützlichkeit der Personalpolitik im Firmenalltag?
- richtungsweisende Leitlinien zur Erreichung der Ziele im HR-Bereich
- Orientierungshilfe für alltägliche Enscheidungen und Handlungen
Anspruchsgruppen
Nenne 2-4 interne Anspruchsgruppen.
- Mitarbeiter
- Geschäftführung
- Management
- Kapitalgeber
Anspruchsgruppen
Was für Erwartungen hat der Staat/Politik?
Der Staat/Politik erwartet, dass sich das Unternehmen an die gesetzlichen Vorschriften bezüglich Finanzierung und Abrechnung hält und die arbeitsrechtlichen Vorschriften beachtet.
Anpspruchsgruppen
Was für Erwartungen haben die Lieferanten?
Die Liferanten erwarten eine pünktliche Bezahlung.
Anspruchsgruppen
Nenne 3 gesellschaftliche Trends, welche in der heutigen Arbeitswelt zu beobachten sind.
- Trend zu flexibleren Arbeitszeiten und Freiräumen
- Trend zu Teilzeitarbeit und Jobsharing
- Trend Abnahme Arbeitnehmerloyalität
Personalpolitik / Personalmarketing
Was sind 2 Themenfelder der Personalpolitik, die in einer Expansionsphase betroffen sind?
- Personalgewinnung
- Personalentwicklung
Personalpolitik / Personalmarketing
Formuliere 2 Führungsgrundsätze.
- Wir begegnen unseren MAs mit grösster Wertschätzung
- In unserer Firma zählen Qualifikationen, Kompetenzen und Fähigkeiten, unabhänging von Alter und Geschlecht
- Wir schaffen hilfreiche Strukturen und handeln flexibel
Personalpolitik / Personalmarketing
Nenne 2 Massnahmen und bescheibe den jeweiligen Nutzen.
- Entwicklungsmöglichkeiten --> durch individuell abgestimmter Unterstützung fördern wir die Qualifikationen der MAs und ermöglichen ihnen die Übernahme neuer Aufgaben.
- Anerkennung und Leistungsbeurteilung --> durch konsturktive Rückmeldungen und die Anerkennung guter Leistung wird das Vertrauen gestärkt und die Motivation gefördert.
- offene und transparente Informationpolitik --> Die MAs haben einen Informationsvorsprung und fühlen sich ernst genommen.
Personalplanung
Zähle 4 Faktoren die zu beachten sind in einer Personalplanung.
- gesetzliche Höchstarbeitszeit
- Ruhezeiten und Pausen
- Mutterschutz
- Beschäftigungsgrad
- Ferienansprüche
- individuelle Qualifikationen der MAs
- indibiduelle Wünsche der MAs
Personalplanung
Wie bekommt man eine Überstundenquote berechnet?
geleistete MA-Stunden minus Soll-MA-Stunden durch Anzahl MAs (FTE)
Personalplanung
Nenne mögliche Folgeschäden für das Betreibsklima bei Unterkapazität.
- MAs sind überforder und übermüdet
- MAs bringen nicht mehr die Leistung
- Fluktuatonsrate kann steigen
Rekrutierungsprozess
Nach was für Kriterien wählt man einen externen Partner (PAV) aus?
- Referenzen und Empfehlungen
- Erfahrung in der entsprechenden Branche
- Erfahrung in der entsprechenden Berufskategorie
- Ausbildung und Erfahrung als Personalberater
- gute Kontakte