Personalmanagement (Compendio)

Personalplanung, Personalsuche, Personalauswahl, Personalbetreuung, Leistungsbeurteilung, Personalentwicklung, Personalabbau

Personalplanung, Personalsuche, Personalauswahl, Personalbetreuung, Leistungsbeurteilung, Personalentwicklung, Personalabbau


Set of flashcards Details

Flashcards 126
Students 50
Language Deutsch
Category Micro-Economics
Level Primary School
Created / Updated 30.03.2012 / 25.02.2025
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Was ist eine horizontale job rotation?

Horizontale job rotation erweitert den Erfahrungsbereich, hilft Abteilungsegoismus zu überwinden und fördert die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.

Was ist eine vertikale job rotation?

Mitarbeiter erhält Gelegenheit, die Probleme seines bisherigen Arbeitsplatzes von einer höheren Warte aus zu sehen.

Welches sind die Grundlagen für die Entscheidung über Laufbahn?

- Periodische Leistungsbeurteilung

- durch Information, z.B. Assessment (Sie gibt Einblick in Schwächen und Stärken)

- Fragebogen, in denen Mitarbeiter sich über ihre Entwicklungswünsche, ihre Interessen für konkrete Funktionen usw. äussern

Wichtige Punkte bei Laufbahngesprächen sind?

- Sachbezogen (von Beobachtungen und Ergebnissen ausgehen, nicht Person des Mitarbeiters kritisieren)

- Rechtzeitig (Warnsignalen nicht ausweichen, sondern früh darauf reagieren)

- Angemessen (nicht übertreiben, nicht kleinlich reagieren. Mängel und Zweifel ansprechen und gleichzeitig offen sein für Vorschläge und Lösungen)

- Konkret (Klare Aussagen)

- Ruhig (nicht erregt, nicht gereizt, nicht im Vorbeigehen, sondern sachlich und begründet)

Was ist coaching?

Arbeitsbegleitendes Lernen

Welche Ziele will man mit coaching erreichen?

- störendes Verhalten oder ungünstige Eigenschaften sollen erkannt, bewusst gemacht und verändert werden

- die Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation soll gestärkt werden

- die Leistungen der Mitarbeiter, die dem zu coachenden Vorgesetzten unterstellt sind, sollen verbessert werden

- schwierige Arbeitssituationen sollen bewältigt werden

Was sind die Grundsätze der Durchführung von coaching?

- Vorbereitungsphase

- Realisierungs- und Evaluierungsphase

- Vorteile

Welches sind die 6 Regeln zum Aufbau einer Schulungspolitik?

- Regel 1: Betriebliche Schulung ist in den Rahmen der gesamten Unternehmensentwicklung zu stellen

- Regel 2: Bereitschaft der Unternehmensleitung, Schwachstellen in der Unternehmung zu beseitigen und Innovationen mit der Hilfe von Schulung einzuführen

- Regel 3: Günstige Voraussetzung für die Schulung schaffen

- Regel 4: Personelle und sachliche Kontinuität gewährleisten (einmalige Schulung nützt nichts!)

- Regel 5: Schulung darf nicht nur Sache der Ausbildungsverantwortlichen sein; auch alle Linienvorgesetzten haben ihren Beitrag zu leisten

- Regel 6: Die Organisation der Schulung muss sorgsam auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt sein

DIe Grundsätzlichen Vorentscheidungen für die Schulungspolitik kann man zu sechs Fragen treffen. Welchen?

1. Inhaltlicher Umfang, Stellenwert und Ziel der betrieblichen Schulung (wie Umfangreich die betriebliche Ausbildung sein soll)

2. Auswahl der Mitarbeiter (wer wird geschult?)

3. Träger der betrieblichen Schulung (intern oder extern?)

4. Formen der Schulung (Weiterbildung in Kursen, Weiterbildung am Arbeitsplatz?)

5. Beschaffung von Nachwuchsleuten (Förderung eigener Leute für Nachwuchsposition, Nachwuchsbeschaffung von aussen?)

6. Wahl der Ausbildner (interne Ausbildner, externe Ausbildner?)

Welches sind die 3 Management- Ebenen?

- Normatives Management

- Strategisches Management

- Operatives Management

Welches sind die Ebenen der Maslow Pyramide?

- Psychologische Bedürfnisse (Hunger, Durst, Atmung...)

- Sicherheitsbedürfnisse (Schutz, Vorsorge ..)

- Sozialbedürfnisse ((Kontakt, Freundschaft, Liebe ...)

- Ich- Motive (Anerkennung, Achtung ...)

- Selbstverwirklichung

Welches sind die Umweltsphären und Anspruchsgruppen eines Unternehmen?

Umweltsphären:

- Gesellschaft

- Natur

- Technologie

- Wirtschaft

Anspruchsgruppen:

- Kapitalgeber

- Kunden

- Lieferanten

- Mitarbeitende

- Öffentlichkeit

- Staat

- Konkurrenten

Welches sind die Nachteile der Schnittstellen in der Unternehmung?

- Zeitlicher Mehraufwand

- Missverständnisse

- Kompetenzkonflikte

- Komplexe Arbeitsaufteilung

- Für Aussenstehende nicht einfach immer verständlich und klar

- Fragen tauchen auf: wer ist für was zuständig?

Welches sind die 3 Wirtschaftssektoren? Nenne zusätzlich zwei Beispiele.

- Primärsektor (Rohstoffgewinnung): Landwirtschaft, Kohlebergbau

- Sekundärsektor (Produktion): Maschinenindustrie, Bauwirtschaft

- Tertiärsektor (Dienstleistung): Bank, Versicherungen

Zähle Vorteile einer Erfolgskontrolle von Schulungsveranstaltungen auf

- Beurteilung der Dozenten

- Richtige Themenauswahl

- Transfer in die Praxis möglich

- Finanzmittel richtig eingesetzt

- Wiederholung sinnvoll

Welche Möglichkeiten stehen einem zur Verfügung, um einen Ausbildungsbedarf zu ermitteln?

- Potentialanalyse

- Mitarbeitergespräche

- Befragungen

Welches sind die Ziele aus Sicht einer Unternehmung, die für Personalentwicklung sprechen?

- Aufrechterhaltung der Leistungsfähigkeit

- Erhaltung und Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit

- Erhöhung der Arbeitszufriedenheit

- Sicherstellung des notwendigen Personalbedarfs

Mit welchen Zielen befasst sich die betriebliche Lohnpolitik?

- Lohnniveau des Unternehmens im Vergleich zu anderen Unternehmen

- Art der Lohndifferenzierung (Verlauf der Lohnkurve)

- Verhältnis zwischen Sozial- und Leistungskomponente

- Entlohnungsformen

Welche Aufgaben kommen bei jährlichen Beurteilungen von Mitarbeitern auf das HRM zu?

- Schulung der Vorgesetzten

- allenfalls Schulung der Mitarbeiter bezüglich ihrer Rolle im Prozess

- Unterstützung der Vorgesetzten (kritische Situationen, Umsetzung Instrumente etc.)

- zusätzliche konkrete Nennung von Informationsbelangen

Welche Aufgaben kommen auf das HRM zu, wenn ein Mitarbeiter die Kündigung einreicht?

- prüfen der Kündigung (Termine etc.)

- bestätigen und informieren

- Zeugnis schreiben

- neue Suche aufgleisen

- Meldungen Sozialversicherungen

- gegenseitige Rückgabe von Unterlagen (Bewerberdossier), Material (Schlüssel, Badges etc.)

- Austrittsgespräch

- Dossier abschliessen

Personalpolitik lässt sich in einzelne Teilpolitiken unterteilen. In welche und zu welchem Zweck dienen diese?

- Personalmarketingpolitik = einheitlicher Auftritt in den Medien

- Personalbeschaffungspolitik = zielführende Selektion

- Führungspolitik = alle Vorgesetzten wenden dieselben Führungsgrundsätze an

- Personalentwicklungspolitik = eine systematische Schulung entwickelt die MA gemäss den Anforderungen der Unternehmung

- Lohnpolitik = Transparenz, gerechte Löhne

- Freisetzungspolitik = Rechtssicherheit

Welches sind Ziele, die in der Unternehmenspolitik stehen könnten, die ein Unternehmen mit der Ausbildung seiner Mitarbeiter erreichen will?

- Kompetenzen der Mitarbeiter erweitern

- Karriereschritte ermöglichen

- Nachwuchsförderung

- Motivationssteigerung der Mitarbeitenden

- eine Rendite der Investition garantieren

- Qualitative und quantitative Verbesserungen erreichen

Warum ist es wichtig, dass ein Unternehmen Ausbildungsgrundsätze hat?

- Gesamtheitliche Ausbildungsstrategie ist wichtig für Unternehmung

- mit neuer Technologie Schritt halten

- Erhöhung der Arbeitszufriedenheit

- Motivation der Mitarbeiter

Welches sind transferfördernde Massnahmen?

- Inhalte auf Teilnehmer ausrichten

- Teilnehmer in Unterrichtsgestaltung einbeziehen, eingehen auf Teilnehmer

- Beispiele, Inhalte, Übungen praxis- und realitätsnah gestalten

- Transfer thematisieren

- Transfer im Unterricht planen, Aktions- / Massnahmepläne

- Vorgesetzte mit einbeziehen, aktive Rolle bei Umsetzung

Am Ende eines Seminars werden oft Seminarbeurteilungen abgegeben. Welche relevanten und messbaren Themen werden in der Beurteilung durchleuchtet?

- Themenauswahl, Themeninhalt

- Unterrichtsgestaltung

- Zeitrahmen

- Infrastruktur

- Referenzen

- Organisation, Administration

- Unterlagen

- Lernklima

- Miteinbezug der Mitarbeiter

Oft bestehen nach Ausbildungsmassnahmen Transferhemmnisse. Welches sind mögliche Ursachen?

- Stoffinhalt und Arbeitsalltag widersprüchlich

- Arbeitsumfeld akzeptiert verändertes Verhalten nicht

- Teilnehmer verhalten sich während Ausbildung passiv

- Teilnehmer konnten zu wenig motiviert werden

- Stoffinhalt stimmt nicht mit Niveau der Teilnehmer überein

- Teilnehmer können sich zu wenig aktiv mit Alltagssituation einbringen

- Teilnehmer wurden zu Ausbildung gezwungen

Was versteht man unter Schlüsselkompetenzen?

Unabhängig von Position und Fachbereich einsetzbar und für erfolgreiche Leistungserbringung entscheidend

z.B.:

- Konfliktfähigkeit

- Teamgeist

- Lernfähigkeit

- Offenheit für Neues

- Belastbarkeit

- Selbstvertrauen

- Entscheidungsfähigkeit

Warum ist es nötig, Mitarbeiter nicht nur auszubilden, sondern auch gezielt zu entwickeln und zu fördern?

- komplexere Arbeitswelt

- stetiger Wandel

- veränderte Anforderungen

- Wertewandel, Sinn der Arbeit

- betriebliche Bedürfnisse

Was versteht man unter Unternehmenskultur?

Grundlegende Normen, Wertvorstellungen und Denkhaltung, die das Verhalten aller Mitarbeiter und damit das Erscheinungsbild einer Unternehmung planen

Was bedeutet normatives Management?

Normatives Management legt generelle Ziele des Unternehmens fest, mit Prinzipien, Normen und Spielregeln und ermöglicht die Lebens- und Entwicklungsfähigkeit der Unternehmung. Sie bildet Grundlage, auf welcher entsprechend aufgebaut wird.

Was bedeutet strategische Management?

Organisation entwickelt Vorgehensweise, um die Leitsätze des normativen Managements zu verfolgen und Ziele zu erreichen.

Was bedeutet operatives Management?

Sie umfasst Prozesse der Mitarbeiterführung, der finanziellen Führung und des Qualitätsmanagements

Was ist das Ziel eines Personalabbaus?

Die personelle Überdeckung quantitativ, qualitativ, zeitgerecht und am richtigen Ort zu korrigieren.

Es gibt interne und externe Personalabbaumassnahmen. Welche sind dies?

- intern: Arbeitszeitverkürzung, Aufgabenverteilung

- extern: Beendigung bestehender Arbeitsverhältnisse, Kündigung von Temporärarbeitsverträgen

Was bedeutet Arbeitszeitverkürzung?

- Kurzarbeit

- Teilzeitarbeit

- Flexibilisierung der Arbeitszeit

Was bedeutet Aufgabenverteilung?

- horizontale Versetzung

- vertikale Versetzung

Was ist mit Beendigung bestehender Arbeitsverhältnissen gemeint?

- Frühpensionierung

- Entlassung

- fördern des freiwilligen Ausscheidens

- Ausnützung natürlicher Personalabgängen

Was meint man mit Flexibilisierung der Arbeitszeit?

Wenn die tägliche, wöchentliche, monatliche oder jährliche Arbeitszeit nicht immer das gleiche Arbeitsvolumen aufweist, aber im Durchschnitt die vereinbarte Arbeitszeit pro Zeitabschnitt erreicht.

Welche Arten von Kündigung gibt es?

- ordentliche

- missbräuchliche

- fristlose

- Änderungskündigung (gleichzeitig mit der Kündigung wird ein neuer Arbeitsvertrag unterbreitet, der jedoch nicht angenommen wird)

Welche Massnahmen gehören zu einem Sozialplan bei Stillegung von Unternehmen?

- Abfindungszahlung (Abgangsentschädigung)

- Freistellung zur Suche eines neuen Arbeitsplatzes

- Übernahme von Kosten der Arbeitsplatzsuche

- Bezahlung von Umzugskosten

- Verlängerung von Mietverträgen für unternehmenseigene Wohnungen

- Weitergewährung betrieblicher Darlehen