Personalmanagement
Allgemein
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Fichier Détails
| Cartes-fiches | 69 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Gestion d'entreprise |
| Niveau | Université |
| Crée / Actualisé | 20.01.2013 / 02.10.2017 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/personalmanagement4
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| Intégrer |
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Aus welchen vier Merkmalen setzt sich der
Situative Führungsstil
zusammen?
- Führungsperson: Macht, Verfügbarkeite,...
- Führungsaufgabe/Situation: Anforderung, Ressourcen...
- Beziehung zw. Führ.K und Gruppe: Akzeptanz, Leistungsbereitschaft,...
- Guppenmitglieder als Individuen: Qualifikationen,...
Worum geht es schlussendlich beim MBO?
Das die gesamte Organisation auf die Erreichung der Firmenziele ausgerichtet ist
Teamführung:
Welches sind häufige Ursachen für Konflikte und tiefe Leistungen in einem Team?
· Sich in seinem Gebiet abschotten
· Sich zurückziehen sobald der eigene Teil “im Trockenen ist“
· Für andere Teammitglieder ungefragt Arbeit oder Verantwortung übernehmen
· Informationen und Sachen zurückbehalten
· Regeln zu den eigenen Gunsten interpretieren, auch in der Absicht jemanden etwas zu nehmen
· Es ablehnen, Unterstützung zu geben oder Unterstützung anzunehmen
Mobbing:
Die 3 Arten von Mobbing
- Die Kommunikation einschränken
- Das Ansehen (Ehre) der Person angreifen
- Die Arbeitsaufgaben manipulieren
Mobbing:
Welche drei Parteien gibt es?
- Gemobte: Opfer
- Mobber: Täter
- Mitmobber: Umfeld
Die vier Lerntypen
- Aktivist: Lernt durch das Tun
- Beobachter: Benötigt Zeit und Ruhe
- Theoretiker: Lernt wenn Kontext und klare Ziele vorgegeben sind
- Pragmatiker: Lernt wenn der Nutzen direkt erkennbar ist
Entwicklung:
Auf welche drei Arten ist eine Entwicklungsmassnahme anschliessend zu evaluieren?
- Durchführungsevaluation
- Transferevaluation
- Prozessevaluation
Honorierung:
Welches sind die Punkte des "magischen Vielecks der Lohngerechtigkeit"? (6)
- Anforderung
- Volkswirtschaft
- Unternehmenserfolg
- Markt
- Soziales ( z.B. ist der MA in einer Notlage?)
- Leistung
Arbeitsbewertung
Bewertungsverfahren
Job Ranking (F) Factor Ranking (R)
Job Grade System (L) Point Rating (S)
Honorierung
Definiere "Prämie"
Variable Leistungskompontente die auf Grund einer bestimmten Zielerreichung ausbezalt wird
Honorierung
Definiere "Provision"
Prozentuale Beteiligung eines MA an einem durch ihn erreichten Geschäft / Abschluss
Honorierung
Auf welche 3 Arten kann die Leistungskomponente des Lohns ausgestaltet werden?
- Fixe Grösse im Monatslohn
- Variable Grösse im Monatslohn
- Jahreszielbonus
Einsatz:
Welches sind die drei Hauptthemen im Teilgebiet
Personaleinsatz?
- Arbeitszeit
- Arbeitsplatz
- Aufgaben
Arbeitszeit:
Wöchentliche Höchstarbeitszeit?
45 bis 50 h, je nach Branche
Arbeitsplaztgestaltung:
Anthropometrisch ?
den Massen des Menschen entsprechend
Arbeitsplaztgestaltung
Physiologisch
Den normalen Lebensvorgängen des Menschen entsprechend (z.B. Einfluss des Lichts auf die Augen)
Arbeitsplatzgestaltung:
Bewegungstechnische Arbeitsplatzgestaltung:
Zeit- und Energie-sparende Bewegungsabläufe (Übung mit Schulz bei der Siemens)
Arbeitsplatzgestaltung:
Psychologisch?
· Psychologisch: Verbesserung des Wohlbefindens, z.B. Pflanzen & Einfluss des Lichts auf das Wohlbefinden
Arbeitsplatzgstaltung:
Sicherheitstechnische Arbeitsplatzgestaltung:
· Sicherheitstechnische Arbeitsplatz-Gestaltung: Verminderung von Sicherheitsrisiken. Z.B. Farbkonzept zur Unterscheidung von gefährlichen und ungefährlichen Zonen
Arbeitsplatzgestaltung:
Informationstechnische Arbeitsplatzgestaltung?
z.B. Ausrichtung auf die Aufnahme und Verarbeitung von Informationen. Z.B. Vermeidung von Informationsüberschuss; arbeiten mit Signeten für eine einfache Verständlichkeit
Austritt
Welche 3 Fehlertypen werden unterschieden beim Ausstellen des Arbeitszeugnises?
- Beobachtungsfehler
- Psychologische Fehler
- Fehler bei der schriftlichen Fixierung
Austritt
Austrittsgespräch:
Voraussetzungen für tatsächlich verwertbare Ergebnisse
· Durchführung am letzten Arbeitstag
· Durchführung nachdem das Arbeitszeugnis ausgehändigt wurde
· Gespräch mit den Personalverantwortlichen, nicht mit dem Vorgesetzten
· Zusicherung der absoluten Anonymitätswahrung
· Entspannte und ungestörte Atmosphäre
Wichtig ist zudem die freiwillige und unbelastete Teilnahme. MAs, die eine Firmenkündigung nicht akzeptieren können, werden daher meistens nicht zu einem Austrittsinterview eingeladen.
Austritt:
Massenentlassung:
Welches sind die 3 gesetzlich einzuhaltenden Punkte?
- Vorgängie Konsultation der Arbeitnehmervertreter
- Auskunftserteilung an die Arbeitnehmervertreter über die Gründe
- Schriftliche Anzeige an das kantonale Arbeitsamt
Controlling
Welches sind die Instrumente des Personalcontrolling, geordnet nach deren strategischen Bedeutung und angefangen bei dem jenigen mit der tiefsten strategischen Bedeutung?
- Bestandesstatistiken / Kostenstatistiken
- Kennzahlen
- Standards
- Audits
- Befragungen
Controlling:
Welches sind die vier Ebenen der BSC?
- Finanzielle-Dimension
- Prozess- und Ressourcen-Dimension
- Mitarbeiter- und Lern-Dimension
- Markt- und Kunden-Dimension
Controlling
Datenschutz:
Welches sind die "besonders schützenswerten Daten"?
· Religiöse, politische und weltanschauliche Daten
· Gewerkschaftliche Daten
· Daten zur Gesundheit, Intimsphäre, Rassenzugehörigkeit
· Massnahmen der sozialen Hilfe
· Administrative oder strafrechtliche Verfolgung und Sanktionen
· Lohn
Controlling
Welches sind die Grundsätze der korrekten Datenverarbeitung?
- Rechtmässigkeit
- Verhältnissmässigkeit (Sugo nur kaufen wenn ich Pasta kochen will)
- Zweckmässigkeit (Sugo nicht für Rösti)
- Richtigkeit
- Sicherheit
Führung
Welches sind die fünf Antreiber in unserem Kopf?
- Sei immer perfekt
- Mach immer schnell
- Streng dich immer an
- Mach es immer allen recht
- Sei in jeder Lage stark
Entwicklung
Schritte im "Prozessablauf Entwicklung"
Qual. Pers. Bedarf >> Bed. Anaylyse << Skills der MA
