Personalführung
Modul 14
Modul 14
Set of flashcards Details
| Flashcards | 62 |
|---|---|
| Students | 20 |
| Language | Deutsch |
| Category | Social |
| Level | Secondary School |
| Created / Updated | 26.11.2016 / 22.11.2021 |
| Weblink |
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| Embed |
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Nenne 5 gesetzliche Grundlagen,welche die Ausbildung von Lernenden regeln.
- Bundesverfassung BV
- Berufsbildungsgesetz BBG
- Eidg. Berufsbildungsverordnung
- Bildungsverordnung
- Obligationenrecht OR
Welche Fachrichtungen und Ausbildungsschwerpunkte der Berufsbezeichnung Gärtner gibt es?
- Garten - und Landschaftsbau
- Baumschule
- Stauden
- Zierpflanzen
Wo sind die gewählten Ausbildungsschwerpunkte von Lernenden festzuhalten?
Lehrvertrag
Wer ist berechtigt, einen Gärtner auszubilden?
Berufsbildner
Abschluss einer Fachhochschule +min. 2 Jahre Berufserfahrung
Nenne Anzeichen,welche auf Schwierigkeiten des Lernenden hinweisen.
- Schlechte Noten
- mangelhafte Motivation
- familiäre Probleme
- Absenzen
- Entwicklung
Welche Aufgabe hat der Ausbildner,wenn Schwierigkeiten auftauchen?
- Rücksprache mit der Schule
- Gesprächsführung mit Lernendem
- Probezeitverlängerung
- Runder Tisch mit allen beteiligten
Nenne 5 wichtige Punkte, damit die Integration des Lernenden in der Unternehmung am ersten Arbeitstag positiv verläuft.
- Lernende Person erwarten+begrüssen
- Vertrauen +Kontakt aufbauen
- Mitarbeitende vorstellen
- Bewusste Rückmeldungen geben
- Pers. Arbeitsumfeld definieren
Was ist das Ziel einer Schnupperlehre?
Beruf kennen lernen
Wie soll eine Schnupperlehre durchgeführt werden?
- Dauer
- Armosphäre
- Programm
- Betreeung
- Beurteilung
- Schlussbesprechung
- Anerkennung
Erläutere 5 konkrete Bedürfnisse, welche mit der Bedürfnispyramide nach Maslov in Verbindung gebracht werden
- Grundbedürfnisse
- Sicherheitsbedürfnisse
- Soziale Bedürfnisse
- Ich-Bedürfnisse
- Selbstverwirklichung
Kreuze die Hygienefatoren an.
Kreuze die Motvatoren an
Welche Möglichkeiten gibt es, um die Motivation der Mitarbeiter positiv zu beeinflussen?
- Mitarbeitenden Handlungsspielraum bei den Arbeiten geben
- Mitdenken lassen, involvieren, Verantwortung übergeben
- Positiv bestärken
Welche Möglichkeiten gibt es die Mitarbeitenden negativ zu beeinflussen?
- Mitarbeitende unter Druck setzen
- keine Wertschätzung
- Mühsame Aufträge
Formuliere 3 mögliche Folgen eines schlechten Betriebsklimas
- zunehmende Arbeitsunlust
- Streitigkeiten
- Mobbing
Zähle 4 konkrete Grundsätze auf, denen ein klassisches Feedback entsprechen soll
- Ich Botschaft
- beschreibend
- konkret
- respektvoll, wertfre
Welche Ziele verfolgt man bei einem Feedback?
- Selbstbild überprüfen
- Wirkung,Verhalten erkennen
- Beziehungen klären
- Arbeitsfähigkeit verbessern
Nenne 3 Regeln bei einer Annahme eines Feedbackes
- Überprüfen des Gehörten
- keine Verteidigung
- Dankbarkeit
Was beachtest du, wenn du einen Mitarbeitenden kritisierst?
- Kritik im angemessenen Ton
- klare Aussagen
- Den Mitarbeitenden Gelegenheit geben, seine Sichtweise zu äussern
Nenne 5 Aufgaben einer Führungsperson.
- Gruppe von Mitarbeiteneden begleiten und instruieren
- Verantwortung übernehmen
- Sicherheit auf Baustelle gewährleisten
- Vorbildfunktion
- Konflikte lösen
Was ist der Unterschied zwischen Information und Kommunikation?
Info: Sendung einer Nachricht an Zweitperson
Kommunikation: Infos werden ausgetauscht
Was meint Watzlawick mit ,,Man kann nicht nicht kommunizieren!''
Auch Gestiken sind eine Art von Kommunikation(Nonverbal)
Nenne 3 verschiedene Fragetechniken
- Geschlossene Fragestellung
- Offene Fragestellung
- Alternativfrage
Nenne ein Beischspiel für eine Offene Frage
Warum möchten sie...?
Nenne ein Besipiel für eine geschlossene Fragestellung
Sind die Kuchen gut gewesen?
Nenne ein Beispiel für eine Alternativfrage
Gefällt Ihnen das Produkt A oder B besser?
Zähle 4 Führungsstiele auf
- Autoritärer Führungsstil
- Partizipativer
- Kooperativer
- Demokratischer
Welche Merkmale beschreiben den Begriff Gruppe Team?
Nenne 3 Gründe, welche dafür sprechen, im Team zu arbeiten
- unterschiedliche Lösungsansätze
- bietet ideales Lernfeld für Weiterentwicklung
- unterschiedliche Stärken und Schwächen
Bringe die vier Phasen des Teambildungsprozesses (Norming,Forming,Performing,Storming) in die richtige Reihenfolge.
Forming, Storming, Norming, Peforming
Was bedeutet SMART?
- S=spezifisch
- M=messbar
- A=erreichbar
- R=resultatorientiert
- T=termingebunden
Welche Bedeutung hat die Kontrolle im Führungsprozess?
Dient der Qualitätsentwicklung
Selbst- und Fremdkontrolle
Nenne 3 Anforderungen, welche eine Kontrolle erfüllen muss
- Fachliche Ebene
- Kontrolmassstab
- Sinnvoller Rahmen
Welche Bedeutung hat das Vertrauen bezogen auf die Kontrolle im Führungsprozess?
Komtrolle als vertrauenbildendes Element
Welche Bedeutung haben die Aspekte Beachtung, Lob und Tadel inder Führungsarbeit?
- Beachtung: Mit einbeziehen
- Lob: nur ehrlich gemeint
- Tadel: Kritik, Konstruktive Kritik
Beschreibe einen Gesprächsablauf in 6 Schritten
- Einstieg
- Konfrontation
- Erklärungen einfordern
- aktives Zuhören
- Ziele formulieren
- Abschluss
Nenne 5 Faktoren, welche ein Mitarbeitergespräch beeinflussen
- Gesprächspartner
- Ziele, Erwartungen
- Gesprächsrahmen
- soziale Rolle
- Betriebliche Strukturen
Welche Bedeutung hat das Zuhören in einem Gespräch?
- Verstehen
- Respekt
- auf Gesprächspartner eingehen
Zähle 3 Grundlagen auf, welche als Grundlage einer m>itarbeiterbeurteilung dienen.
- Leistungsüberprüfung
- Wahrnehmung des Vorgesetzten
- Überprüfen von gemeinsamen Zielen
- Kundenrückmeldungen
Nenne 3 klassische Beurteilungsfehler
- Vorurteile
- Vergleiche mit anderen Mitarbeitern
- Nichteingehen des Gesprächspartners
