c2b_default

MARK

komp.

komp.

116
0.0 (0)

Kartei Details

Karten 116
Sprache Français
Kategorie Psychologie
Stufe Grundschule
Erstellt / Aktualisiert 13.05.2016 / 29.05.2016
Weblink
https://card2brain.ch/box/mark
Einbinden
<iframe src="https://card2brain.ch/box/mark/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
Lernen

Welche Elemente gehören zur Push-Strategie, welche zur Pull-Strategie?

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

.

Skizzieren Sie die Push- und Pull- Wirkung der Kommunikation.

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

.

Beschreiben sie folgende Kennzahlen:

  • Kauf
  • Ungestützter Bekanntheitsgrad
  • Produktwissen
  • Reichweite
  • Gestützter Bekanntheitsgrad
  • Wiederkauf

  • Kauf: der Kunde kauft ein Produkt
  • Ungestützter Bekanntheitsgrad: der Befragte nennt die Marke spontan
  • Produktwissen: Wissen wie das Produkt angewendet wird
  • Reichweite: Anteil Zielgruppe die Kontakt mit Webeträger hatten
  • Gestützter Bekanntheitsgrad: Der Name wird genannt
  • Wiederkauf: Regelmässiger Kauf

Welches Ziel verfolgt die integriere Kommunikation in einem Unternehmen? Wie heissen die diversen Elemente?

Ziele

  • Einheitliches Erscheinungsbild
  • Synergie der verschiedenen Kommunikationsmittel
  • Kosten sparen

Elemente: (corporate = Unternehmen)

  • Corporate Designe
  • Corporate Communication
  • Corporate Behaviour (Benehmen)
  • Corporate Identity und Image

Welches sind die wichtigsten Instrumente in der Kommunikation?

  1. Werbung: Produkt, Unternehmen bekannt machen
  2. Persönlicher Verkauf: Verkaufen, Service, Information, Image-Bildung
  3. PR: Bevölkerung positiv Beeinflussen, Vertrauen schaffen, Image
  4. Event Marketing: Veranstaltungen
  5. Verkaufsförderung: Kunden zum Kauf stimulieren
  6. Direktmarketing: genau bestimmte identifizierte Kunden
  7. Internetkommunikation: Website, Facebook

Erklären sie folgende Begriffe:

  • Preisführerschaft
  • Penetrationsstrategie
  • Abschröpfungsstrategie (Skimming)
  • Preisdifferenzierung
  • Preiskempfer

  • Preisführerschaft: setzt den Referenzpreis (Übernahme durch Konkurrenz)
  • Penetrationsstrategie: Tiefer Preis- hohes Volumen, spätere Anhebung
  • Abschröpfungsstrategie (Skimming): Start mit hohem Preis, späterelangsame Absenkung
  • Preisdifferenzierung: Unterschiedliche Preise für praktisch gleiche Leistung
  • Preiskempfer: Unterbietung des Referenzpreises unserer Konkurrenten

Welches sind die vier K's zur Preisgestaltung?

  1. Konsumentenzahlungsbereitschaft: Widerspiegelt Nachfrage-Situatio
  2. Kosten: Berechneter Preis → Kosten + Gewinn
  3. Konkurrenz: Beobachtung der Preisentwicklung
  4. Kapazität: Direkte und indirekte Kosten (Opportunitätskosten)

Erklären sie dne Begriff Preiselastizität und welche Faktoren diese beeinflussen.

Diese drückt aus, wie stark die Nachfragemenge auf unterschiedliche Preise reagiert.

  • Notwendigkeit des Produkts
  • Kaufkraft Zielpublikum
  • Zahl Anbieter und Käufer

Erläutern Sie den Begriff kundneorientierte Preisfestlegung.

Mit welchen Massnahmen (Marketing-Mix) müssen getroffen werden, damit wir an einer kundenorientierten Preisfestlegung festhalten können?

Der Preis wird nach dem Nutzen, dme Kundenbedürfnis sowie dem Wert, welche die Kunden in dem Produkt sehen ausgerichtet.

Werte aufbauen, Image des Produkts auf das Zielpublikum übertragen.

Wie lauten die vier Faktoren, welche Sie für die Break-Even-Analyse benötigen

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

  • Fixkosten
  • Variable Kosten
  • Verkaufspreis
  • Absatzmenge

Nennen sie mögliche Serviceleistungen

  • Kundendienst
  • Ersatzteil
  • Montage
  • Beratung
  • Besondere Ladenöffnungszeiten

allgememein Dienstleistungen zum Kernprodukt für den Kunden

Was ist der Unterschied zwischen einem tiefen und einem breiten Sortiment?

  • Breites Sortiment → Anzahl Produktarten
  • Tiefes Soriment →  Anzahl Ausführungsvarianten je Produktart

Was ist der Unterschied zwischen Einzelmarke, Markenfamilie, Dachmarke?

  • Einzelmarke für ein Produkt (Mars, Kitkat
  • Markenfamilie für eine Gruppe ähnllicher Podukte (I am von Migros)
  • Dachmarke für alle Produkte eines Herstellers (Nivea)

Was gehört alles zur Produktqualität?

  • Gebrauchsnutzen
  • Zuverlässigkeit
  • Haltbarkit
  • Normgerechtigkeit, Sicherheit
  • Handhabung, Funktionalität
  • Reparaturfreundlichkeit
  • Kundendienst
  • Ästhetik

Was ist ein Kernprodukt, Formales Produkt, Erweitertes Produkt?

  • Kernprodukt: Grundnutzen
  • Formales Produkt: Nebennutzen (physische Merkmale)
  • Erweitertes Produkt: Zusatznutzen (Dienst-, Serviceleistung)

Was ist ein Kernprodukt, Formales Produkt, Erweitertes Produkt?

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

  • Kernprodukt: Grundnutzen
  • Formales Produkt: Nebennutzen (physische Merkmale)
  • Erweitertes Produkt: Zusatznutzen (Dienst-, Serviceleistung)

  1. Wie nennt man Marktbemühungen die vorwiegend auf den Verwender gerichtet sind?
  2. Wie nennt man Marktbemühungen die vorwiegend auf den Handel gerichtet sind?
  3. Was ist gemeint mit Pull-Push-Relation 60:40?

  1. Pull-Strategie
  2. Push-Strategie
  3. 60% der finanzellen Mittel für die Bearbeitung des Endkonsumenten, 40% für den Handel

Welche vier Strategien hat man als Marktherausforderer?

  1. Angriff auf die Stärken des Gegners
  2. Flankierende Angriffe: Produktneuheit in einem neuen Marktsegment
  3. Guerillastrategie: kleinem Marktsegment starke Stellung aufbauen und bei Angriffen schnell verlassen
  4. Zusammenarbeit, Zusammenschluss: Dadurch gemeinsame Stärken aufbauen
Melde dich an, um Bilder anzusehen.

Ergänze das Modell der Wettbewerbsstrategien nach Porter.

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

.

Wie heissen die fünf Wettbewerbskräfte (5 Forces-Modell) ?

  1. Rivalität unter den bestehenden Wettbewerbern
  2. Bedrohung durch neue Konkurrenten
  3. Bedrohung durch Ersatzprodukte
  4. Verhandlungsmacht der Kunden
  5. Verhandlungsmacht der Lieferanten

Welche Inhalte umfasst die Auftragserteilung im Minimum bei einer externen Befragung?

  1. Ausgangslage: Marktanalyse und Situation Untenehmen, Angaben Produkt
  2. Ziele und Aufgabenstellung: Information, Ziel
  3. Allgemeine Bedingngen und Vorgaben: Budget, Termin, Präsentation
  4. Belagen: Dokumentation, Muster, Konkurrenzprodukt

Was bedeutet eine Mehrthemenbefragung und zu welchem Bereich gehört sie?

Omnibus- Umfrage: Primärforschung, quantitative Forschung

Fragen verschiedener Auftraggeber werden zu einem einzigen Fragebogen zusammengefasst.

Nenne mögliche Quellen der Sekundärforschung.

Intern: Kundenkartei, Datamining, RW, MA-Bericht, interne Studien

Extern: Internet, Ämter, Verbände, Wissenschaft, Fauchautoren

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

Ergänze die Zeichnung

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

.

Wie heissen die vier Eisatzgebiete der Marktforschung und welche Bereiche werden abgedeckt?

  1. Markt: Marktvolumen, Marktanteil, Marktpotenzial, Konkurrenz?
  2. Marktleistung: Qualität, Name, Preis, Produktimage?
  3. Käufer: Einstellung, Demografie, Einkaufsverhalten, Gewohnheiten
  4. Werbung: Verstäntniss, Werbeerfolg, Kontaktchancen

Wie lauten die fünf Schritte der Strtegieentwicklung und wo liegt der Fokus?

 

  1. Segmentierungsstrategie: Teilmärkte und Marktsegmente bestimmen
  2. Positionierungsstrategie: Positionierung der eigenen Leistung in diesem Segment, Abgrenzung von Konkurrenz
  3. Wettbewerbsstrategien: verschaffen von Wettbewerbsvorteilen
  4. Differenzierungsstrategie: Strategische Stossrichtung festlegen
  5. Wachstumsstrategien: Wachstum von Produkt, Markt

Um welche drei Kernfragen geht es in der Marketingstrategie?

  1. Bedürfnisse der Kunden
  2. Die eigenen Stärken
  3. Fähigkeiten / Leistungen der Mitbewerber

Welche Hauptinhalte ethält ein Marktforschungsbrifing?

  • Ausgangslage
  • Ziele und Aufgabenstellung
  • Allgemeine Bedingungen und Vorgaben
  • Beilagen

Erkläre die Begriffe qualitativ und quantitative Marktforschung.

  • Qualitative Forschung versuch, Zusammenhänge aufzudecken und interpretiert Beobachtungen, die nicht direkt gemessen werden können.
  • Quantitative Forschung ist bestrebt, die beobachtete Realität möglichst genau messen zu können

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

Wie heisst diese Matrix und wie werden die vier Quadrate beschriftet?

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

Boston-Consulting-Group-Portfolio

Beschreiben sie die Aufgabe der Kommunikation in den Phasen des Produktlebenszyklus.

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

  • Einführung: Bekanntmachung durch Werbng, PR
  • Wachstum: Wachstum beschleunigen
  • Reife: Marktanteil halten
  • Sättigung: Marktanteil halten
  • Rückgang: Ende ankündigen, Umsatz nochmals ankurbeln

Beschreiben Sie die folgende Definition der Marktkennziffer.

  1. Ist eine theoretische Grösse
  2. Bezeichnet die grösstmögliche Absatzmenge überhaupt
  3. Eigener Umsatzanteil vom Gesamten

  1. Marktkapazität
  2. Marktpotenzial
  3. Marktanteil

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

Beschrifte die Übersicht!

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

.

Zeichne das Marktsystem nach Kühn!

Melde dich an, um Bilder anzusehen.

.

Wie lauten die sechs Elemente des Marketingkonzepts?

  1. Anlyse
  2. Ziel
  3. Strategie
  4. Instrument
  5. Budget
  6. Kontrolle

ACHTUNG FRAGEN VON GABI SEPARAT!!

ACHTUNG FRAGEN VON GABI SEPARAT!!

Lernen