M8-Kurs 03423

Grundlagen & Methoden der AO-Psychologie

Grundlagen & Methoden der AO-Psychologie


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Flashcards 310
Students 25
Language Deutsch
Category Psychology
Level University
Created / Updated 02.12.2016 / 07.02.2024
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Funktionen der Leistungsbeurteilungen

  • interpersonale Entscheidungen
  • intrapersonale Entscheidungen
  • Systemerhaltung
  • Dokumentation

Urteilsquellen Leistungsbeurteilung

  • objektive Indikatoren
  • direkte Vorgesetzte
  • intrapersonelle Zwecke
  • 360°-Beurteilung

Beurteilungsverfahren & Urteilsskalen

  • Einstufungsverfahren
  • Rangordnungsverfahren
  • Auswahl- & Kennzeichnungsverfahren

Einstufungsverfahren

Beurteilung absoluter Leistungsausprägungen auf Ratingskala

Rangordnungsverfahren

  • Einordnung der Mitarbeiter relativ zueinander
  • meist ohne Einschätzung der absoluten Leistung

Auswahl- & Kennzeichnungsverfahren

Verhaltensweisen aus Listen auswählen→ Bewertung bleibt den Beurteilern verborgen

Gütekriterien der Leistungsbeurteilung

  • früher: Urteilstendenzen
  • Akkuratheit
  • Akzeptanz
  • Praktikabilität
  • rechtliche Rahmenbedingungen

Begriff der Personalentwicklung (PE)

  • formale geplante Aktivitäten der Organisation
  • zur Förderung des Erwerbs/Erhalts von für Organisationsziele relevanten Qualifikationen und Verhaltensweisen

Schaper: Theorien des Lernens als

  • Verhaltensänderung (Behaviorismus)
  • Wissenserwerb (Schematheorie, mentale Modelle)
  • Erwerb von Handlungskompetenz
  • selbstgesteuerter Prozess
  • konstruktivistische & motivationale Theorien

PE als Prozess

  • Analyse des Trainingsbedarfs
  • Auswahl bzw. Entwicklung und Durchführung von Interventionen
  • Sicherstellung des Transfers des Gelernten
  • Evaluation der Maßnahmen

 

Ermittlung des Trainingsbedarfs

  • Organisationsdiagnose
  • Arbeits- & Anforderungsanalyse
  • Potenzialanalyse

Trainingsbedarf

Diskrepanz zw. Tätigkeitsanforderungen & aktuellen Leistungsvoraussetzungen beim Individuum

Klassifikation von Trainingsmaßnahmen

  • Wissenserwerb
  • Verhaltensmodifikation
  • Persönlichkeits- & Karriereentwicklung

off-the-job Trainingsverfahren

Vermittlung in spezieller Trainingsumgebung/Seminarräumen

on-the-job Trainingsverfahren

Training an realer Arbeitsumgebung

Verfahren des Wissenserwerbs

  • Frontalunterricht
  • Cognitive Apprenticeship
  • medial-gestützte Verfahren

Verfahren der Verhaltensmodifikation

  • Verhaltensmodellierung
  • Coaching
  • Simulationen

Verfahren der Persönlichkeits- & Karriereentwicklung

  • Sensitivitätstraining
  • Mentoring
  • 360°-Feedback

Baldwin & Ford: Transfermodell

  • Trainingsdesign (realistische Abb. der Arbeitswelt)
  • Merkmale der Trainierten (z.B. Selbstwirksamkeit)
  • reales Arbeitsumfeld (Gelegenheit zur Umsetzung des Gelernten)

Kirkpatrick: Taxonomie für Evaluationskriterien

  • Reaktionen
  • Lernerfolg
  • Verhalten
  • Ergebnisse

Motivation

  • Zustand einer Person
  • durch Zusammenwirken  innerer Bedürfnisse, überdauernder Wertungsdispositionen (Motive) & äußerer Reize (Motivatoren)
  • erklärt Verhalten hinsichtlich Richtung,Intensität, Ausdauer

Motivierung

  • Gestaltung von Interaktionen, Anreizen & Bedingungen
  • Ziel: Mitarbeiter auf Handlungsziele ausrichten & ihre Leistung steigern

Theorien der Motivation

  • Inhaltstheorien--> WAS motiviert Menschen?
  • Prozesstheorien--> WIE entsteht Motivation?

Inhaltstheorien

  • Maslow: Bedürfnispyramide
  • Alderfer: ERG-Theorie
  • Murray & McClelland: differentialpsycholog. Motivklassifikationen

Alderfer: ERG-Theorie

  • Existence, Relatedness, Growth
  • kann situative & interindividuelle Differenzen in der Motivation nicht erklären

Murray & McClelland: differentialpsycholog. Motivklassifikationen

  • Verhaltensunterschiede durch stabile interindividuelle Differenzen

Inhaltstheorien

  • Herzberg et al.: Zweifaktorentheorie
  • Hackman & Oldham: Theorie der Arbeitscharakteristika
  • Deci & Ryan: Theorie der Selbstbestimmung

Rubikonmodell als Rahmen für Prozesstheorien  (Phasen)

abwägen, planen, handeln, bewerten

Prozesstheorien: Erwartung x Wert

Phase des Abwägens: Handlungsentscheidungen als Ergebnis einer zumindest subjektiv rationalen Bewertung der Eintrittswahrscheinlichkeit von Handlungsfolgen (Erwartung) und deren Attraktivität (Wert)

  • Vroom: Valenz-Instrumentalitäts-Erwartungs- (VIE-)Theorie
  • Zirkulationsmodell

Vroom: Valenz-Instrumentalitäts-Erwartungs- (VIE-)Theorie

  • Stärke einer Handlungstendenz bestimmt sich durch multiplikative Verknüpfung verschiedener subjektiver Bewertungen
  • Attraktivität des Ziels wird von individuellen Präferenzen bestimmt = modellexogen!
  • erklärt intra-, aber nicht interindividuelle Verhaltesunterschiede!!!
  • wesentliche Annahmen empirisch gut bestätigt (bis auf multiplikative Verknüpfung)

Locke & Latham: Zielsetzungstheorie

  • präaktionale Phase der Planung
  • Handlungen werden vor allem durch Ziele gesteuert
  • schwierige/hohe (erreichbare) und spezifische/konkrete Ziele besser
  • Leistungswirksamkeit der Ziele wird vermittelt durch bestimmte Mediatoren, Ausmaß der Leistungswirksamkeit von bestimmten Moderatoren

Prozesstheorien: Handlungsregulation

  • aktionale volitionale Handlungsphase
  • Bandura: Theorie der Selbstregulation
  • Kuhl: Handlungskontrolltheorie

Bandura: Theorie der Selbstregulation

 Handlungssteuerung in mehrstufigem, selbstreferenziellem Prozess

Kuhl: Handlungskontrolltheorie

 Lage- vs. Handlungsorientierung

Prozesstheorien: Attribution und Gerechtigkeit

  • postaktionale Phase der Bewertung
  • Attributionstheorien
  • Equity Theory (Adams)
  • Theorien der prozeduralen Gerechtigkeit

 

Adams: Equity-Theorie

  • eigener Einsatz & Ertrag mit Verhältnis Einsatz/Ertrag bei relevanten Bezugspersonen verglichen

Theorien der prozeduralen Gerechtigkeit

bezieht sich auf Verfahren, mittels derer in Organisationen knappe Ressourcen verteilt werden

--> Bewertung beruht auf Einhaltung bestimmter Prinzipien

Arbeitszufriedenheit

  • emotionaler Zustand
    • affektive & kognitive Bewertung der Arbeitssituation & ihrer Teilaspekte
    • durch Arbeitsplatzinhaber

Bruggemann: Formen der Arbeitszufriedenheit

  • progressive Zufriedenheit
  • stabilisierte Zufriedenheit
  • resignative Unzufriedenheit
  • pseudo Unzufriedenheit
  • fixierte Unzufriedenheit
  • konstruktive Unzufriedenheit

Forschungsbefunde zur Arbeitszufriedenheit

KEIN einfacher kausaler Einfluss von Zufriedenheit auf Leistung