Lehrgang HR-Fachleute


Kartei Details

Karten 69
Lernende 16
Sprache Deutsch
Kategorie Soziales
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 11.01.2014 / 16.03.2024
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Wie kann man Erfahren ob ein Leitbild gelebt wird oder nicht?

Mitarbeiterumfrage

Was können Schwachpunkte in einem Leitbild sein?

  • Inhalt wird nicht gelebt
  • Inhalt wird zu wenig kommuniziert
  • Ist unrealistisch
  • Zu vage

Welche zwei Gruppen umgeben eine Unternehmung und beeinflussen und prägen sie...

Umweltsphären:

 

Gesellschaft, Natur, Technologie, Wirtschaft, Recht und Gesetze

 

Anspruchsgruppen:

 

Interne Anspruchsgruppen: Eigentümer, Management, Mitarbeiter

 

externe Anspruchsgruppen: Kapitalgeber, Lieferanten, Kunden, Komkurrenz, Medien, Gewerkschaften, Staat

Was sind Stakekholder

Alle Anspruchsgruppen also interne wie externe. Auch Shareholder sind gleichzeitig Stakeholder. So z.B. auch die Presse (offene Kommunikation) und der Staat (Steuern, Einhaltung Gesetze)

Was ist Unternehmungskultur verglichen mit Unternehmungsklima?

Kultur:

 

Definition, wie wir miteinander umgehen, wie werden Dinge  geregelt, wie wird in Situationen reagiert. Sache des Managements - Abteilungsübergreifend.

 

Klima

 

Individuelle Stimmung, Abhänging von Situationen, Gruppenmischungen, kann von Kultur beeinflusst werden, ist aber volatiler.

 

Normalerweise auf Abteilung beschränkt.

Welche Umweltsphären unterscheiden wir (5)?

  1. Ökonomische Umweltsphäre
  2. Technologische Umweltsphäre
  3. Soziale (gesellschaftliche) Umweltsphäre
  4. Ökologische Umweltsphäre
  5. Rechtliche Umweltsphäre

Was verstehen wir unter der ökonomischen Umweltsphäre?

Wirtschaftliche Rahmenbedingungen: Wirtschaft, Arbeitslosigkeit, Kapitalmarkt, Wechselkurse, Inflation...

Was verstehen wir unter der technologischen Umweltsphäre?

Bereiche Technik und Naturwissenschaft: Produktionsverfahren, Materialien, Transportmittel, Forschung und Entwicklung, Alternative Energie etc.

Was verstehen wir unter sozialer Umweltsphäre?

Menschen mit Wünschen und Wertvorstellungen. Familie, Gesellschaft, Kultur, Politik, Megetrends, Wertevorstellungen

Was verstehen wir unter ökologischer Umweltsphäre?

Umwelt: Rohstoffe, Umweltverschmutzung, Boden, Abfallbeseitigung, Energieträger

Was verstehen wir unter rechtlicher Umweltsphäre?

Recht und Gesetz, Vorschriften (z.B. auch Recycling, Tabak, Zölle)

Was ist der Nutzen einer Personalumfrage?

Herausfinden, ob unsere Firma für unsere Mitarbeiter so funktioniert, wie es das Leitbild vorsieht. Stärken und Schwächen, die korrigiert werden müssen.

 

Objektive Beurteilung der Firma durch die Mitarbeitenden.

Was für drei Management-Ebenen unterscheiden wir?

  • Normatives Management
  • Strategisches Management
  • Operatives Management

Was verstehen wir unter normativem Management?

Oberste Managementebene. Fokus auf generelle Ziele der Unternehmung: Prinzipien, Normen und Spielregeln.

Was verstehen wir unter strategischem Management?

Wie gehen wir vor, um unsere Ziele zu erreichen? Wie erreichen wir, was wir uns in den Leitsätzen im normativen Management vorgenommen haben? - Business Plan

Was verstehen wir unter operativem Management?

Detailprozesse: Entscheidungen werden getroffen, es wird nach den Vorgaben des normativen Managements innerhalb der Strategie gelebt.

Zu welcher Management-Ebene gehört die Personalpolitik?

Zur normativen Ebene - hier werden Regeln festgelegt.

Was sind die Aufgaben eines HR-Spezialisten?

Entwicklung von Strategien und Konzepten. Stehen HR-Partnern fachlich in anspruchsvollen Themengebieten zur Verfügung.

Was umfasst der Leistungsbereich in einer Unternehmungspolitik=?

  • Bedürfnisse
  • Märkte bzw. Marksegmente
  • Markstellung
  • Umsatzvolumen
  • Art und Qualität der Produkte - Sortiment
  • Mengen 

 

Welche Anforderungen sollte eine Unternehmungspolitik erfüllen? (5)

  1. Schriftlichkeit
  2. Wesentlichkeit
  3. Langfristige Gültigkeit
  4. Wahrheit
  5. Realisierbarkeit

In welche Teilpolitiken können wir die Personalpolitik unterteilen?

  • Personalgewinnungspolitik
  • Lohnpolitik
  • Personalentwicklungspolitik
  • Freisetzungspolitik

Wieso haben grössere Unternehmungen oft gar keine schriftliche Unternehmungspolitik?

Weil viele Manager so klar definierte Ziele und Prozesse fürchten, weil sie sich daran messen lassen müssen.

Womit starte jeder Aufbau einer Unternehmungspolitik?

Mit einer Vision

Was gehört ins Business Partner Modell?

HR Business Partner

HR Spezialisten

SSC

Was sind SMART-Ziele

  • S – spezifisch
  • M – messbar
  • A – aktionsorientiert (je nach Theorie auch Akzeptiert)
  • R – realistisch
  • T – terminiert

Wie hift eine Personalpolitik der HR-Abteilung bzw. der Firma?

  • Klarheit beim Auftreten auf dem Arbeitsmarkt  
  • Kriterien, wie z.B. Lohn, Entwicklung usw. sind festgelegt und können gegenüber Bewerbern klar kommuniziert werden  
  • Führungsinstrument für Linienvorsetzte und Management  
  • Definition von Regeln und Verhaltensweisen  
  • Erwartungen an die Mitarbeitenden und an die Führungskräfte sind klar  
  • Erhaltung eines qualifizierten Stammes an Mitarbeitenden  
  • Regelung der Beziehung zwischen der Unternehmung und den Mitarbeitenden  
     

Inwiefern nützt die Änderungsbereitschaft einem Unternehmen?

Man beharrt nicht auf Traditionen, die Kreativität und damit die Motivation der MA wird gesteigert.

Welche drei Punkte sind für das Führen eines Qualifikationsgespräches von Bedeutung?

  • Es sollte ein Dialog entstehen
  • Nicht der Mensch als Person sollte beurteilt werden, sondern seine Leistung in den einzelnen Bereichen
  • Gespräch nicht öffentlich

Welche 4 Triebregungen kennen wir?

  1. Libidinöse
  2. Aggresive
  3. Narzistische
  4. Selbsterhaltung