Lehrgang HR-Fachleute


Kartei Details

Karten 69
Lernende 16
Sprache Deutsch
Kategorie Soziales
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 11.01.2014 / 16.03.2024
Weblink
https://card2brain.ch/box/leitbild_und_personalpolitik
Einbinden
<iframe src="https://card2brain.ch/box/leitbild_und_personalpolitik/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

Wie unterscheiden sich Unternehmungskultur und Betriebsklima bzw. was sind deren Merkmale?

Unternehmungskultur

  • Art und Weise, wie im Unternehmen informiert wird
  • Bereitschaft zur Veränderung
  • Coprorate Identity
  • Art des Führungsstils
  • Stellenwert Mitarbeiter

Betriebsklima

  • Auf Abteilung / Team beschränkt
  • individuell, situation 
  • Subjektiv empfunden Stimmung
  • Beieinflussbar durch VG oder Team

Was sind Einflussfaktoren auf die Unternehmungskultur bzw. auf das Betriebsklima?

Unternehmungskultur:

  • GL
  • kollektives Denken
  • Langfristige Planung
  • Langfristiges Handeln

Betriebsklima

  • Verhalten von Vorgesetzten und Mitarbeitern
  • kurzfristige Veränderungen
  • Führungs- und Kommunikationsstil
  • Wertschätzung

Was sind Massnahmen zur Verbesserung von Firmenkultur bzw. von Betriebsklima? (Generell und je 9 konrete Beispiele).

Unternehmungskultur:

  Allgemein:

  • Mitarbeit am Leitbild
  • Mitarbeit bei Personal- / Führungspolitik
  • Mitenscheid bei Einstellungen

  Beispiele:

  1. Regelmässige Informationen
  2. Offen sein für interne Versetzungen
  3. Du-Kultur
  4. Faire Entlöhnung
  5. Verbindliche Prozesse
  6. Transparenz
  7. Fehlerkultur
  8. Führungsrichtlinien

Betriebsklima

  Allgemein

  • Vorbildfunktion vorleben
  • Einzel- und Gruppendynamik analysieren
  • Auseinandersetzung mit internen Prozessen

  Beispiele

  1. Gutes Beispiel
  2. Worl/Life-Balance vorleben
  3. Gemeinsam neue Projekte/Ideen vorantreiben
  4. Gemeinsame Aktivitäten
  5. Werte zeigen
  6. Aufmerksamkeit schenken

Wie muss ein Leitbild sein? (4)

  • Realistisch
  • Konkret
  • Ehrlich
  • kurz

Maslows Bedürfnispyramide

Selbstverwirklichung

Ich-Motive (Anerkennung, Status, Prestige)

Soziale Motive (Kontakt, Liebe, Freundschaft, Zugehörigkeit)

S i c h e r h e i t s m o t i v e   ( S c h u t z ,   V o r s o r g e ,   A n g s t f r e i h e i t )

P h y s i o l o g i s c h e   B e d ü r f n i s s e   ( H u n g e r ,   D u r s t ,   A t m u n g ,   S c h l a f e n ) 

Was könnte ich bei einer Mitarbeiterbefragen für Themenkreise verwenden?

  • Unternehmung: Kutlur, Image, Informationsweise
  • Vorgesetzte, Team
  • Arbeitsbedingungen: Arbetisplatz, Pausenräume, Organisation
  • Zusammenarbeit und Kommunikaiton
  • Entwicklung, Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten
  • Lohn, Benefits, Sozialleistungen
  • Work-Life-Balance

Mögliche Leitbildinhalte (Standardschema) (7)

  1. Unsere Vision (Leitsatz und Grundsatz wer wir sind und was wir wollen)
  2. Unsere Kunden
  3. Unsere Mitarbeiter
  4. Unsere Lieferanten
  5. Unsere Kapitalgeber
  6. Gesellschaft
  7. Umwelt

Standardschema für eine Personalpolitik (9)

  1. Werte und Grundsätze
  2. Gesundheit und Arbeitssicherheit
  3. Soziales Engangement
  4. Personal-Entwicklung
  5. Führung
  6. Lohn
  7. Kommunikation, Information
  8. Sozialpartnerschaft
  9. Gesetzgebung und Politik

 

Wie erarbeite ich eine Unternemhungspolitik?

Analyse:

  • Umweltsphäre
  • SWOT
  • Organisation
  • Wertvorstellung, Unternehmungskultur
  • Prognosse unter verschiedenen Szenarien

Hauptaspekte festlegen:

  • Grundstrategie
  • Leitbild
  • Unternehmungsführung definieren

Ausformulieren:

  • Sicherheitspolitik
  • Kommunikationspoltik
  • Umweltpolitik
  • Personalpolitik
  • Finanzierung
  • Leistungsbereich

Wie kann man erreichen, dass Frauen in Führungspositionen kommen (6)?

  1. Flexible Arbeitszeitmodelle für beide Geschlechter
  2. Job-Sharing auch in Führungspositionen
  3. Teilzeitstellen auch in Führungspositionen
  4. Rückkehrmöglichkeit bei Mutterschaft auch in Führungspositionen
  5. Feste Lohnmodelle nach Funktion, Ausbildung, Verantwortung etc. geschlechterunabhängig
  6. Chancengleichheit (evtl. sogar Quote)

Wofür ist das HR betriebsübergreifend verantwortlich?

Umsetzung der Regeln:

  • GAV
  • OR
  • DSG
  • ArG
  • interne Reglemente
  • Personalpolitik

Wie ist die Hierarchische Eingliederung des HRM bzw. die Zusammenarbeit mit der Linie?

HRM ist eine Stabstelle, sie MUSS betriebsübergreifend eine Leaderrolle einnehmen (z.B. Umsetzung Gesetze), ist aber nicht vorgesetzte der Einzelnen Mitarbeiter. Sie muss also die Linie mit Fachkompetenz als Expterin unterstützen, beraden, nicht konkurrenzieren.

Wa arbeitet die HR-Abteilung unabhängig?

  • Führung Personaldossier
  • Druchsetzung DSG

Wo ist eine Zusammenarbeit zwischenHR Abteilung und Linie vorgegeben? 

im Rahmen der Gesetze und Richtlinien, immer in Absprache mit der Linie:

Nacharbeit, Überzeit, Feiertage etc.

Wo besteht eine intensive Zusammenarbeite zwischen HR und Linie bzw. wo kann die HR nur gemeinsam mit der Linien und wo die Linie nur gemeinsam mit der HR arbeiten?

HR nur gemeinsam mit der Linie?

Disziplinarmassnahmen, Kündigungen, Sozialplan

Linie nur gemeinsam mit HR?

Diszipliniarmassnahmen, Kündigungen, Einstellungen

Wo besteht eine freiwillige Zusammenarbeit zwischen HR und Linie?

Coaching, Teamentwicklung - Unterstützung der Linie durch HR

Wo handelt die Linie selbständig ohne HR

  • Management eigener Bereich
  • Personaleinsatzplanung
  • Führung
  • Zielereichung

Wo liegt die Verantwortung des HR bei Qualigesprächen?

In der Ausarbeitung eines Systems, nicht aber in der Beurteilung, das muss die Linie machen.

Was sind Daten eines PIS?

  • Personalstatistik
  • Personalaufwand
  • Fehlzeiten
  • Krankheits- und Unfallstatistiken
  • Überstunden 
  • etc.

Was ist Personalcontrolling?

Überwachung der Wirtschafltichkeit personalwirtschaftlicher Massnahmen, wird in grösseren Firmen mehrheitlich von Linie selbständig, oder in Zusammenarbeit mit HR übernommen.

Wie trägt die HR-Abteilung zur Wertschöpfung bei?

  • Kostensenkung durch kritische Neuanstellungen
  • Personalentwicklung
  • Kostensenkung durch Coaching
  • Konzept für die "Fithaltung" von ü50 Mitarbeitern bis zur Pensionierung

An wen ist die Personalpolitik gerichtet?

In erster Linie GL, Mitarbeitende Führungskräfte.

Erweitert aber auch externen Gruppen: Kundne, staatliche Institutionen, Öffentlichkeit, Shareholder...

Beschreibe Personalpolitik in einem Satz

Die Personalpolitik bestimmt durch ihre Umsetzung und Vorgehensweise die Beziehung zwischen der unternehmung und den Mitarbeitenden.

Was verstehen wir unter einem HR-Partner anstelle eines "Personalers"

Der Begriff HR-Business Partner steht im Allgemeinen für die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Unternehmensführung und Personalverantwortlichen. HR-Business Partner sind sowohl für die strategi- sche Einbindung von HR-Themen in die unternehmerischen Entscheidungen als auch für alle operativen personal- wirtschaftlichen Prozesse verantwortlich 

 

Was ist ein Unternehmensleitbild

Eine schriftliche Erklärung:

 

  • Unser Selbstverständnis
  • Unsere Grundprinzipien
  • Was wollen wir sein?

Was können Inhalte eines Leitbildes sein (6)?

  1. Strategische Ziele
  2. Absichtserklärung (z.B. Innovationsfürderung)
  3. Unternehmensidentität
  4. Unternehmenswerte
  5. Unternehmensphilosophie
  6. Verhalten: Gegenüber Kunden, Mitarbeitenden, Natur, Kapitalgebern etc.

Was ist der Nutzen eines Leitbildes?

Nutzen gegen Innen:

 

  • Definition wofür wir als Unternehmung stehen und was wir für Ziele wollen wir erreichen?
  • Ausrichtung auf gemeinsame Ziele und angestrebte Kultur

 

 

gegen aussen:

 

  • Imagefaktor "wofür steht die Unternehmung" - positive Kommunikation
  • evtl. bei Bewerbern: passt ihr zu uns?

Was ist die Personalpolitik?

Schriftliche Erklärung wie wir in folgenden Bereiche handeln:

 

  • Personalgewinnund und Selektion
  • Mitarbeiterbeurteilung
  • Lohnpolitik
  • Personalentwicklung
  • Freisetzung

==> wie verhalten wir uns gegenüber unseren Mitarbeitern?

Was ist der Nutzen einer Personalpolitik?

Sie ist ein Führungsinstrument - unsere Kadermitarbeiter können darauf festgelegt werden, unsere MA können sich darauf berufen
Definiert den Umgang untereinander und schafft klare Verhältnisse
extern kann es veröffentlich werden und durch eine positive Kommunikation ein gutes Image fördern.

Welche Punkte sollte eine Personalpoitik enthalten (10)? (nicht Gewinnung, Entwicklung etc.)

  1. Kultur und Umgangsformen (gegenseitiger Respekt etc.)
  2. Führungskultur
  3. Gerechte Entlohnung
  4. Sicherer Arbeitsplatz
  5. Soziale Sicherhheit
  6. Arbeitssicherheit
  7. Work Life Balance
  8. Förderung und Entwicklung
  9. Aufstiegsmöglcihkeiten
  10. Gleichstellung Mann und Frau

Was ist ein Sozio-Technisches System?

Eine Organisation bestehend aus Mensch und Technologien (also an sich überall dort, wo Menschen an Maschinen, PC's etc. arbeiten)

Was ist die Human-Relations-Bewegung?

Um 1930 - der Sozial Man wurde entdeckt - wenn eine Beziehung zwischen Vorgesetzten und MA entsteht, dann steigt die Zufriedenheit und als Folge davon die Produktivität.

Was ist scientific management?

Zerlegung der Arbeit in kleinste Teile (z.B. Fliessband) - basiert auf dem Gedanken des economic man  - AN ist nur an hohem Lohn interessiert, AG an möglichst billiger Herstellung. Wurde um 1900 praktiziert.

Was bezeichnet man als die Humanisierung der Arbeit?

Anpassung der Arbeit an den Menschen, bzw. seine Bedürfnisse, z.B. bassierend auf der Maslow-Pyramide (ab 1950)

Was sind Wachstumsmotive und was sind Defizitmotive?

Kommt aus der Maslowpyramide:

 

Defizitmotive sind die Grundbedürfnisse von  lebenswichtigen bis zu Zugehörigkeit - einmal befriedigt, verlieren sie an Motivationskraft

Wachstumsbedürfnisse entstehen ab Stufe Anerkennung sie sind grenzenlos und nicht befriedigbar weil ständig der Wunsch nach mehr kommt

Was ist die sophisticated-man-phase?

Ausgereifter Mensch - bezeichnet die aktuelle Phase wie AN wahrgenommen werden - man überträgt immer mehr Verantwortung und Kompetenzen an die Mitarbeiter

Was sind soziale ziele, die eine Unternehmung anstreben kann (8)?

  1. Fairer Wettbewerb
  2. Gute Entlöung
  3. Weiterentwicklung der MA
  4. Optimale Arbeitsbedingungen (Arbeitszeit, Sichehrheit)
  5. Zufriedene Kunden/Lieferanten
  6. Erhaltung des Arbeitsplatzes
  7. Umweltverträglichkeit
  8. Direktes Soziales Engagement

Worauf basiert ein Unternehmungsleitbild?

Auf einer Vision und der Grundstrategie einer unternehmung

Was ist der Leitsatz in einem Unternehmungsleitbild?

In der Regel der erste Satz, der ein Hauptziel angibt, meistens einen Teil der Vision.

Aus welchen drei Teilen besteht die Unternehmungspolitik?

  • Leistungswirtschaftliches Konzept
  • Finanzwirtschaftliches Konzept
  • Soziales Konzept