Kommunikation
Grundbegriffe
Grundbegriffe
Kartei Details
| Karten | 10 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Soziales |
| Stufe | Grundschule |
| Erstellt / Aktualisiert | 22.11.2013 / 01.02.2015 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/kommunikation17
|
| Einbinden |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/kommunikation17/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Kommunikationsgrundsätze
Einteilung in 2 Ebenen
Sachebene 20%
Beziehungsebene 80%
Bsp. Eisberg
Kommunikationsarten:
Verbal = Digital (Stimme, Inhalt) Wirkung 7%
Nonverbal = Analog (Körpersprache) Wirkung 55%
Paraverbal = Stimme, Tonlage Wirkung 38%
Kommunikation erfolgt
symmetrisch = gleiche Ebene
komplementär = hyrarchisch
Das Kommunikationsquadrat enthält welche 4 Ebenen?
Sachebene
Beziehungsebene
Selbstaussage
Appell
Vier Ohren der Kommunikation:
Sachohr
Beziehungsohr
Selbstaussageohr
Appellohr
Kommunikationsgrundsatz von Paul Watzlawick
Man kann nicht nicht kommunizieren.
Einfaches Kommunikationsmodell
Sender - Kanal - Empfänger
Erweitertes Kommunikationsmodell
Sender - Kanal - Empfänger und jeder hat seinen Rucksack in Form von Erziehung, Kultur, Sprache, Erfahrung, körperlicher Behinderung, ...
Kanäle der Kommunikation
Funkgerät, TV, SMS, Email
(Störungen, Verzögerungen möglich)
Informationsfluss
Einwegkommunikation = TV, Plakate, Zeitung
Zweiwegkommunikation = Reaktion vom Empfänger, Feedback, Rückkoppelung
